【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)取消航班改簽費不退怎么辦》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班取消可以改簽任意航班嗎
2、航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)取消航班改簽費不退怎么辦》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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航班取消可以改簽任意航班嗎
航班取消不一定可以任意改簽,需要滿足以下條件,第一,簽轉(zhuǎn)航空公司航班有空座,第二,改簽的航班需要在航空公司規(guī)定的時間范圍內(nèi),第三,改簽的航空公司與該航空公司有非自愿簽轉(zhuǎn)協(xié)議。
航班取消可以改簽任意航班嗎
航空公司航班取消導(dǎo)致旅客需要更改航班時間或者航空公司,這種情況屬于旅客非自愿更改,一般是不收取任何費用的。
如果是由航空公司進(jìn)行改簽,多半不需要支付其它費用,但如果是自己選擇了退票,再去買其它航班的機(jī)票,中間的差價一般只能自己出。
一些航空公司售賣的特價票可能規(guī)定非自愿變更也不退,由航空公司安排改簽,如果想自行改簽一般會按自愿變更處理,購票時最好注意查看清楚。
航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
特價機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)/改期/退票,航班取消屬于航空公司原因,不受特價機(jī)票改簽、退票的規(guī)定限制??梢悦赓M轉(zhuǎn)簽至下一航班或者退票。機(jī)票改簽規(guī)定:一、旅客原因1、原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。2、4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。3、全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票。4、改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補(bǔ)足差價,低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價。二、航空公司原因如果是聯(lián)程的機(jī)票,前一航班延誤導(dǎo)致錯過后一航班的,可以到延誤的航空公司開具證明,然后免費改簽后一航班,此時不受任何限制。
航班取消改簽需要補(bǔ)差價嗎
航班取消改簽不需要補(bǔ)差價。
原本航班取消之后可以改簽到其它航空公司的航班,由原來的公司與改簽后的公司協(xié)商。改簽后的機(jī)票價格高于原本的價格,不用補(bǔ)差價,低于原來的價格,航空公司也不會退還差價。
旅客改簽到其它航空公司的航班,是由原本取消航班的公司去跟改簽之后的公司進(jìn)行協(xié)商。如果航空公司在飛機(jī)起飛前通知取消航班,旅客就在機(jī)場的話,直接到柜臺辦理改簽業(yè)務(wù)即可,不在的話就到購票網(wǎng)站進(jìn)行改簽。
航班改簽注意事項
國內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同,一般機(jī)票改簽時間規(guī)定為自買票的那天日期起,一年之內(nèi)均可改簽,3折以下機(jī)票不改簽、不退票。機(jī)票改簽只能改時間,其他的都是改不了的。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以,4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。
以上內(nèi)容參考百度百科-機(jī)票改簽
航班取消改簽需要補(bǔ)差價嗎?
不需要,如果客票全部未使用,退還全部票款及稅費,免收退票手續(xù)費。
因為航班取消,導(dǎo)致旅客“非自愿”更改航班時間或者航空公司。不管是什么原因,都是航空公司違約,為了旅客以后繼續(xù)選擇他們航空公司出行,也為了企業(yè)自身的信譽(yù),就給旅客提供了免費退、改、簽的選擇。
根據(jù)《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》第四章 客票變更與退票:
第二十二條:客票變更,包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
第二十三條:旅客自愿變更客票或者自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十四條:
由于承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費。
由于非承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十五條:旅客非自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
第二十六條:承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時間不含金融機(jī)構(gòu)處理時間。
第二十七條:
在聯(lián)程航班中,因其中一個或者幾個航段變更,導(dǎo)致旅客無法按照約定時間完成整個行程的,締約承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客到達(dá)最終目的地或者中途分程地。
在聯(lián)程航班中,旅客非自愿變更客票的,按照本規(guī)定第二十四條辦理;旅客非自愿退票的,按照本規(guī)定第二十五條辦理。
擴(kuò)展資料:
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》:
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。這里沒有涉及賠償問題,但依據(jù)合同法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第一百一十二條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第一百一十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
參考資料來源:中國民用航空-公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定
參考資料來源:中國民用航空-中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則
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