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旅客值機(jī)服務(wù)

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-10 14:37:45

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇堵每椭禉C(jī)服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)值機(jī)啥意思


2、值機(jī)怎么弄


3、飛機(jī)在線值機(jī)什么意思什么是飛機(jī)在線值機(jī)


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本篇文章給大家談?wù)劇堵每椭禉C(jī)服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

飛機(jī)值機(jī)啥意思

飛機(jī)值機(jī)意思是為旅客辦理乘機(jī)手續(xù):換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位。通過(guò)網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來(lái),就可以直接通過(guò)安檢登機(jī),無(wú)需到機(jī)場(chǎng)服務(wù)柜臺(tái)排隊(duì)辦理登機(jī)牌,這樣可以節(jié)省時(shí)間。

網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)簡(jiǎn)稱“網(wǎng)上值機(jī)”服務(wù),是一種方便快捷的登機(jī)手續(xù)辦理方式。旅客通過(guò)網(wǎng)站在線辦理值機(jī),并可預(yù)選座位。如果無(wú)需托運(yùn)行李,那么通過(guò)網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來(lái),就可以直接通過(guò)安檢登機(jī),無(wú)需到機(jī)場(chǎng)服務(wù)柜臺(tái)排隊(duì)辦理登機(jī)牌,這樣可以節(jié)省時(shí)間。

值機(jī)怎么弄

值機(jī)就是辦理乘機(jī)手續(xù),即換登機(jī)牌、托運(yùn)行李(if necessary)、安排旅客的座位。

值機(jī)又指的是民航的一種工種,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、換登機(jī)牌安排座位等。到了機(jī)場(chǎng)后,人們拿著身份證去相應(yīng)的柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù),值機(jī)人員就會(huì)發(fā)給你登機(jī)牌,安檢后拿著登機(jī)牌等待飛機(jī)起飛就可以啦,現(xiàn)在還可以在網(wǎng)上辦理值機(jī),節(jié)省了很多時(shí)間。

旅客可以自己在網(wǎng)上值機(jī),預(yù)選座位。也可以現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)值機(jī)。網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)——簡(jiǎn)稱“網(wǎng)上值機(jī)”服務(wù),是一種方便快捷的登機(jī)手續(xù)辦理方式。旅客通過(guò)航空公司官網(wǎng)辦理值機(jī),并可預(yù)選座位。如果無(wú)需托運(yùn)行李,那么通過(guò)網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來(lái),就可以直接通過(guò)安檢登機(jī),無(wú)需到機(jī)場(chǎng)服務(wù)柜臺(tái)排隊(duì)辦理登機(jī)牌。

電子客票旅客才能網(wǎng)上值機(jī),紙質(zhì)客票不行。網(wǎng)上值機(jī)不辦理行李托運(yùn)手續(xù)。旅客可以上網(wǎng)自行取消網(wǎng)上值機(jī),一個(gè)航班只能辦理三次網(wǎng)上值機(jī)取消手續(xù)。

已辦理網(wǎng)上登機(jī)手續(xù)的旅客,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀網(wǎng)上值機(jī)登機(jī)牌上的溫馨提示,在航班原定起飛時(shí)間前45分鐘通過(guò)安檢或完成出境聯(lián)檢手續(xù),若未按時(shí)通過(guò)安檢或完成出境聯(lián)檢手續(xù),您可能會(huì)錯(cuò)過(guò)航班。登機(jī)牌上寫(xiě)著旅客的座位號(hào)和登機(jī)口。

攜帶行李規(guī)定:

如需托運(yùn):托運(yùn)行李的重量每件不能超過(guò)50 千克,體積不能超過(guò)40×60×100厘米,超過(guò)上述規(guī)定的行李,須事先征得航空公司同意方能托運(yùn)。

如不需托運(yùn):帶上飛機(jī)的行李應(yīng)能置于旅客前排的座位之下或客艙頂部行李架內(nèi),即非托運(yùn)行李每件重量不能超過(guò)10千克,體積不超過(guò)20×40×55厘米。如您有行李需要托運(yùn),請(qǐng)至少提前75分鐘至東上航值機(jī)柜臺(tái)辦理托運(yùn)手續(xù)。

附:關(guān)于費(fèi)用。機(jī)票費(fèi)/機(jī)建/燃油稅,旅客必須支付。其余的各種保險(xiǎn)/接送券/優(yōu)先通道等,是optional.

飛機(jī)在線值機(jī)什么意思什么是飛機(jī)在線值機(jī)

1、在線值機(jī)就是辦理值機(jī)的意思,讓你提前在官網(wǎng)上選下飛機(jī)上的座們,提前辦理CHINKIN,可次避免去機(jī)場(chǎng)選不到理想的座位,一般都是在航班起飛前一天可以辦理值網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)即在線值機(jī)。

2、值機(jī)指的是民航的一種工種,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、換登機(jī)牌安排座位等!到了機(jī)場(chǎng)后,人們拿著身份證去相應(yīng)的柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù),值機(jī)人員就會(huì)發(fā)給你登機(jī)牌,安檢后拿著登機(jī)牌等待飛機(jī)起飛就可以啦。

值機(jī)什么意思

值機(jī)意思是為旅客辦理乘機(jī)手續(xù):換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位。通過(guò)網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來(lái),就可以直接通過(guò)安檢登機(jī),無(wú)需到機(jī)場(chǎng)服務(wù)柜臺(tái)排隊(duì)辦理登機(jī)牌,這樣可以節(jié)省您的時(shí)間。

飛機(jī)是現(xiàn)在很常見(jiàn)的一種交通工具,對(duì)于經(jīng)常選擇飛機(jī)作為出行方式的人應(yīng)該對(duì)值機(jī)不陌生,但是一些第一次坐飛機(jī)的人可能并不知道值機(jī)是什么意思。那么下面我就來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)值機(jī)的意思。

詳細(xì)內(nèi)容 01

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更多的人選擇飛機(jī)作為出行的工具,因?yàn)楹娇章眯械淖畲髢?yōu)勢(shì)就在于快捷,但由于乘機(jī)流程相對(duì)較為復(fù)雜,每個(gè)環(huán)節(jié)耗費(fèi)旅客很多時(shí)間,使得旅客在地面要花費(fèi)大量時(shí)間,航空旅行快捷的優(yōu)勢(shì)被一定程度的削弱了。

02

乘機(jī)流程中的值機(jī)環(huán)節(jié),主要是旅客憑票換取登機(jī)牌,辦理行李托運(yùn),當(dāng)繁忙時(shí)段,經(jīng)常出現(xiàn)擁堵?tīng)顩r。出現(xiàn)擁堵?tīng)顩r的原因有很多,比如很多機(jī)場(chǎng)沒(méi)有采用全開(kāi)放式值機(jī),使得有的值機(jī)臺(tái)排隊(duì)人數(shù)眾多,但有的值機(jī)臺(tái)卻空閑著,這樣就值機(jī)臺(tái)得不到充分的利用。另外由于行李托運(yùn)的原因,每個(gè)旅客行李狀況不一樣,前面的旅客如果行李辦理速度慢,累積下去,就會(huì)使得后面的旅客耗費(fèi)大量的時(shí)間排隊(duì)等待。

03

另外還有一些流程的順序安排,也會(huì)給旅客造成排隊(duì)等待現(xiàn)象。由于機(jī)場(chǎng)建設(shè)一般都有一定的超前意識(shí),要考慮到未來(lái)幾年內(nèi)旅客增加到一定數(shù)量后,機(jī)場(chǎng)也能夠處理相應(yīng)的吞吐量。而旅客遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)測(cè)量,機(jī)場(chǎng)的值機(jī)臺(tái)已經(jīng)部分出現(xiàn)了飽和狀態(tài),這說(shuō)明現(xiàn)有的流程存在一定的問(wèn)題,需要對(duì)這些流程進(jìn)行優(yōu)化,使得機(jī)場(chǎng)設(shè)施得到充分合理的利用。

04

存在問(wèn)題

安全性差

國(guó)內(nèi)自助值機(jī)系統(tǒng)配備二代身份證閱讀器進(jìn)行身份識(shí)別,在機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)機(jī)器前,旅客只要將身份證靠近讀卡區(qū),機(jī)器便自動(dòng)讀出身份證號(hào)碼,如果是一代身份證,可用輸入證件號(hào)碼的方式進(jìn)入。一些不法分子通過(guò)該系統(tǒng)存在的安全漏洞,通過(guò)一些途徑獲取旅客的身份證號(hào)碼,冒領(lǐng)登機(jī)牌,給旅客行程造成不必要的麻煩 。

識(shí)別范圍局限

國(guó)內(nèi)自助值機(jī)系統(tǒng)的身份識(shí)別只有二代居民身份證,雖然在某種程度上杜絕了身份偽造等問(wèn)題,但仍具有很大局限性。例如,一些只有一代身份證、軍官證、護(hù)照等其他不常見(jiàn)的證件的旅客無(wú)法辦理乘機(jī)手續(xù)當(dāng)出現(xiàn)身份證消磁等特殊情況時(shí),自動(dòng)值機(jī)系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別 。

效率低

一般的自助值機(jī)系統(tǒng)需要多個(gè)步驟才能完成值機(jī)手續(xù),辦理過(guò)程相對(duì)繁瑣。同時(shí),由于一部分乘客對(duì)自助值機(jī)過(guò)程缺乏了解,需要按一定的指引程序完成,導(dǎo)致辦理效率相對(duì)較低,花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng) 。

缺乏人性化

因自動(dòng)值機(jī)系統(tǒng)只能憑借有效證件才能辦理,而且人機(jī)交流只能通過(guò)選擇界面逐步進(jìn)行,當(dāng)遇到證件丟失等特殊情況時(shí),會(huì)造成旅客的值機(jī)失敗。當(dāng)前自助值機(jī)應(yīng)用尚在普及階段,一部分旅客對(duì)自助值機(jī)認(rèn)知程度較低,老年人及殘疾人辦理值機(jī)手續(xù)存在不便 。

05

網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)——簡(jiǎn)稱“網(wǎng)上值機(jī)”服務(wù),是一種方便快捷的登機(jī)手續(xù)辦理方式。旅客通過(guò)網(wǎng)站在線辦理值機(jī),并可預(yù)選座位。如果無(wú)需托運(yùn)行李,那么通過(guò)網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來(lái),就可以直接通過(guò)安檢登機(jī),無(wú)需到機(jī)場(chǎng)服務(wù)柜臺(tái)排隊(duì)辦理登機(jī)牌,這樣可以節(jié)省您的時(shí)間。

關(guān)于《旅客值機(jī)服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。

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