【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)咨詢熱線》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、訂購飛機(jī)票咨詢電話是
2、飛機(jī)客服電話多少?
3、西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線?
訂購飛機(jī)
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)咨詢熱線》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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訂購飛機(jī)票咨詢電話是
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飛機(jī)客服電話多少?
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國國際航空公司:95583
2、中國東方航空公司:95530
3、中國南方航空公司:95539
4、中國廈門航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國內(nèi)) 010-861095375(國際)
以上內(nèi)容參考:中國國際航空公司官網(wǎng)-國航熱線、中國東方航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系我們、中國南方航空-客服中心、廈門航空官網(wǎng)、深圳航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系方式、山東航空公司官網(wǎng)、四川航空公司官網(wǎng)、河北航空公司官網(wǎng)、春秋航空公司官網(wǎng)-客服中心、首都航空公司官網(wǎng)
西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線?
西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線是(86)-029-96788。
西安咸陽機(jī)場愛心預(yù)約服務(wù):
一、服務(wù)范圍
老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)、旅客可通過029-96788電話提前預(yù)約送機(jī)、接機(jī)服務(wù)或在問訊柜臺現(xiàn)場預(yù)約“愛心接力”服務(wù);
(2)、預(yù)約旅客到達(dá)柜臺后,首先告知旅客服務(wù)流程,其次與旅客簽署“愛心協(xié)議”,確保整體服務(wù)流程由送機(jī)人、接機(jī)人及乘機(jī)人全部知曉;
(3)、指定服務(wù)專員協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù),通過安檢并送至登機(jī)口,或由專人前往登機(jī)口接到旅客并與接機(jī)人做好交接;
(4)、將旅客送至登機(jī)口后電話反饋送機(jī)委托人旅客乘機(jī)情況;
(5)、T2、T3問訊柜臺各放置一臺輪椅和一輛嬰兒車,為特殊旅客提供便利服務(wù);
(6)、在三座航站樓之間分別設(shè)立免費(fèi)擺渡車,為有需求的旅客提供幫助;
(7)、建立與其他相關(guān)單位換乘服務(wù)的連接,如有需要幫助換乘的特殊旅客,由旅客服務(wù)科專人送至相對應(yīng)的換乘點(diǎn),與術(shù)接單位做好溝通,做好特殊旅客的無障礙銜接換乘。
西安咸陽機(jī)場愛心預(yù)約服務(wù)保障流程
(1)、電話預(yù)約類
①接到信息后,做好記錄,傲好信息傳遞;
②安排專人與旅客對接,按照旅客預(yù)約時間提前半小時主動聯(lián)系旅客,并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;
③問詢柜臺填寫愛心協(xié)議,協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù),將旅客送至登機(jī)口;
④符合航空公司特殊旅客條件的,引領(lǐng)旅客至相應(yīng)柜臺,協(xié)助辦理申請手續(xù);
(2)、現(xiàn)場預(yù)約類
①旅客至問詢柜臺,提出需求后做好記錄;
②填寫愛心協(xié)議,協(xié)助辦理乘機(jī)相關(guān)手續(xù),將旅客送至登機(jī)口,或接到旅客后與接機(jī)人對接;
③符合航空公司特殊旅客條件的,引領(lǐng)旅客至相應(yīng)柜臺,協(xié)助辦理中請手續(xù)。
以上內(nèi)容參考:
西安咸陽國際機(jī)場官網(wǎng)-首頁-旅客服務(wù)熱線
西安咸陽國際機(jī)場官網(wǎng)-特殊人群服務(wù)
關(guān)于《飛機(jī)咨詢熱線》的介紹到此就結(jié)束了。