【簡(jiǎn)介:】一、5號(hào)位乘務(wù)員職責(zé)?1.服從統(tǒng)一管理和調(diào)配,按時(shí)上、下班。2.熟悉業(yè)務(wù)、 努力工作、禮貌待客、文明服務(wù);在行駛過(guò)程中,要密切關(guān)注車內(nèi)旅客的行為動(dòng)態(tài),積極排除安全隱患,杜絕任何人
一、5號(hào)位乘務(wù)員職責(zé)?
1.服從統(tǒng)一管理和調(diào)配,按時(shí)上、下班。
2.熟悉業(yè)務(wù)、 努力工作、禮貌待客、文明服務(wù);在行駛過(guò)程中,要密切關(guān)注車內(nèi)旅客的行為動(dòng)態(tài),積極排除安全隱患,杜絕任何人攜帶危險(xiǎn)品上車,確保安全。
3.在日常工作中,要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以飽滿的工作熱情投入到服務(wù)工作中去。
4.熱情服務(wù)、潔身自好,杜絕一切不良風(fēng)氣。
二、國(guó)航乘務(wù)員服務(wù)好嗎?
只要你愿意,體檢一直能合格,可以飛到50歲退休??战銢](méi)有只飛國(guó)內(nèi),或者只飛國(guó)際的,都是隨機(jī)排班的。只要培訓(xùn)合格,你就必須能符合飛國(guó)際班的標(biāo)準(zhǔn)。普通乘務(wù)員一個(gè)月七千-八千,乘務(wù)長(zhǎng)一兩萬(wàn)。
三、國(guó)航乘務(wù)員晉升流程?
實(shí)習(xí)學(xué)員:這里的實(shí)習(xí)學(xué)員是指拿到大專或本科文憑的空乘畢業(yè)生,通過(guò)了航空公司的面試選拔,之后來(lái)航空公司參加初始培訓(xùn),獲取各類乘務(wù)員職業(yè)資質(zhì)的人員。
普通艙乘務(wù)員:通過(guò)航空公司的培訓(xùn),各方面都達(dá)標(biāo)的人員升級(jí)為普通艙乘務(wù)員。普通艙乘務(wù)員子序列設(shè)置三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)普通乘務(wù)員崗位。
兩艙乘務(wù)員:隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加,個(gè)人資歷的提升,通過(guò)考核就有機(jī)會(huì)成為兩艙、頭等艙乘務(wù)員。兩艙乘務(wù)員子序列設(shè)置二級(jí)、一級(jí)兩艙乘務(wù)員崗位。
乘務(wù)長(zhǎng):頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)。乘務(wù)長(zhǎng)子序列設(shè)置高級(jí)乘務(wù)長(zhǎng)、乘務(wù)長(zhǎng)崗位。
主任乘務(wù)長(zhǎng):成績(jī)優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)考評(píng)合格,就能成為主任乘務(wù)長(zhǎng),可以獨(dú)立帶班在國(guó)際航班或首長(zhǎng)專機(jī)上執(zhí)行任務(wù)。主任乘務(wù)長(zhǎng)子序列設(shè)置高級(jí)主任乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)崗位。
四、乘務(wù)員二號(hào)位的職責(zé)?
1、使用文明服務(wù)用語(yǔ),做好開(kāi)車前、運(yùn)行中、到站前的各項(xiàng)宣傳和站名預(yù)報(bào)工作;
2、做好清潔、檢票、驗(yàn)票和上、下行包等工作,嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品上車;
3、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及應(yīng)收?qǐng)?bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;
4、維護(hù)乘車秩序,愛(ài)護(hù)車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生,行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作。發(fā)生事故時(shí),要及時(shí)搶救傷員,修筑駕駛員做好有關(guān)工作;
5、遵守有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律,服從管理,主動(dòng)配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作。
五、為什么選擇國(guó)航乘務(wù)員?
中國(guó)國(guó)際航空公司是乘務(wù)員的最佳選擇,公司福利待遇特別好,航線好,同事之間沒(méi)有太多的等級(jí)劃分,大家都很好相處非常親和、眾所周知國(guó)航是央企,所以從旅客方面來(lái)講,大家也特別認(rèn)可國(guó)航,愛(ài)屋及烏也就非常認(rèn)可國(guó)航的乘務(wù)員了。
六、乘務(wù)員1到5號(hào)位哪個(gè)重要?
乘務(wù)員1到5號(hào)位中,一號(hào)位是最重要的。乘客可以乘坐飛機(jī)的時(shí)候,在飛機(jī)萬(wàn)米飛行上空,會(huì)有乘務(wù)員對(duì)乘坐進(jìn)行多項(xiàng)服務(wù)。乘客需要聽(tīng)從乘務(wù)員指揮,安全乘坐飛機(jī)。乘務(wù)員根據(jù)職位不同會(huì)有不同的乘坐位置,其中一號(hào)位是乘務(wù)長(zhǎng)的號(hào)位,負(fù)責(zé)指揮乘務(wù)員各項(xiàng)工作。
七、國(guó)航乘務(wù)員體檢通過(guò)率?
通過(guò)率很高,體檢淘汰率為10%,身體沒(méi)大毛病的基本通過(guò)。
國(guó)航空乘招生體檢項(xiàng)目:
1、內(nèi)科(心臟雜音、血壓、肝臟、心率、雙肺)
2、外科(甲狀腺、乳腺)
3、眼科(眼斂、結(jié)膜、眼底、淚器)
4、耳鼻喉科(篩查聽(tīng)力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻 孔、脛部外形)
5、胸透(心、肺、膈)
6、心電圖(心臟)
7、肝功能(五項(xiàng))
8、血尿常規(guī)
9、脊柱 有無(wú)彎曲變形
10、有無(wú)色盲、色弱
(一)體檢標(biāo)準(zhǔn)
1、無(wú) “X”形腿、“O”形腿、無(wú)四環(huán)素牙、紋身等形體特征;
2、身體裸露部分無(wú)疤痕,無(wú)傳染性疾病、無(wú)腋臭;
3、無(wú)口吃,無(wú)暈車、暈船史;
4、無(wú)慢性病史、無(wú)精神病家庭史、無(wú)遺傳病史、無(wú)癲癇病史;
5、無(wú)久治不愈的皮膚病,無(wú)骨與關(guān)節(jié)疾病或畸形;
6、無(wú)肝炎或肝脾腫大,HBsAg陰性。
八、國(guó)航乘務(wù)員面試初試通過(guò)率?
通過(guò)率20%左右吧。
如果學(xué)的是空乘專業(yè),以后面試空乘可能儀態(tài)比其他專業(yè)要好,培訓(xùn)通過(guò)率也高。但如果你學(xué)的空乘最后不能面上航空公司就很悲催了。一些不是空乘專業(yè)的也可以面試,航空公司也是注重學(xué)歷的,比如有些時(shí)候本科生,有些是小語(yǔ)種專業(yè)或者英語(yǔ)專業(yè),這樣面試會(huì)更有優(yōu)勢(shì),即使沒(méi)有面試成功,以后也可以有不錯(cuò)的工作。如果一定要學(xué)空乘專業(yè),你可以考慮一下四大航校,是民航局直屬的學(xué)校,其中中航大和中飛院就是民航界的清華北大,會(huì)有很多公司來(lái)校招,同時(shí)你還可以參加社招,比別人多了一個(gè)機(jī)會(huì)。最好不要去一些私立的職業(yè)學(xué)校,像西南某航空學(xué)校,就因?yàn)槭蔷W(wǎng)紅學(xué)校,所以收費(fèi)貴,能當(dāng)上乘務(wù)員的少之又少,學(xué)出來(lái)根本沒(méi)什么用。其實(shí)空乘專業(yè)學(xué)的知識(shí)以后航空公司培訓(xùn)也要學(xué),所以我覺(jué)得沒(méi)必要學(xué)這個(gè)專業(yè),還不如學(xué)個(gè)小語(yǔ)種或者英語(yǔ)專業(yè)再面公司。如果要學(xué),最好就在四大航校中選擇或者在一些口碑好上機(jī)率高的學(xué)校間選擇。我就是中飛院的,民航中百分之九十的飛行員都是我們學(xué)校出來(lái)的,只要你能上這個(gè)學(xué)校,幾乎已經(jīng)半個(gè)身子踏進(jìn)了航空公司。
九、國(guó)航金鳳凰招聘乘務(wù)員要求?
要求:身高,體重,親和力。還有學(xué)歷。
十、國(guó)航空姐乘務(wù)員方面的問(wèn)題?
只要你愿意,體檢一直能合格,可以飛到50歲退休??战銢](méi)有只飛國(guó)內(nèi),或者只飛國(guó)際的,都是隨機(jī)排班的。只要培訓(xùn)合格,你就必須能符合飛國(guó)際班的標(biāo)準(zhǔn)。普通乘務(wù)員一個(gè)月七千-八千,乘務(wù)長(zhǎng)一兩萬(wàn)。