【簡(jiǎn)介：】10月31日，坐落于北京中關(guān)村軟件園環(huán)宇大廈的IBM大中華區(qū)（北京）客戶中心正式啟用。cnBeta和其他媒體一起參觀了該客戶中心以及其中的解決方案體驗(yàn)區(qū)，以下就請(qǐng)跟隨我們的鏡頭來(lái)一

10月31日，坐落于北京中關(guān)村軟件園環(huán)宇大廈的IBM大中華區(qū)（北京）客戶中心正式啟用。cnBeta和其他媒體一起參觀了該客戶中心以及其中的解決方案體驗(yàn)區(qū)，以下就請(qǐng)跟隨我們的鏡頭來(lái)一起走進(jìn)去看看。

IBM大中華區(qū)（北京）客戶中心旨在向到訪IBM北京的客戶、合作伙伴等來(lái)賓簡(jiǎn)介IBM的歷史成就、研發(fā)方向，及覆蓋全球資源、全線業(yè)務(wù)的技術(shù)及解決方案。

（左起）IBM大中華區(qū)客戶中心負(fù)責(zé)人焦?jié)嵭?，IBM大中華區(qū)客戶技術(shù)架構(gòu)師和客戶中心總經(jīng)理、IBM杰出工程師程靜，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳黎明，IBM解決方案及創(chuàng)新項(xiàng)目副總裁Tanya Bubash共同剪彩。

該客戶中心面向不同類型的到訪客戶，將有針對(duì)性地定制參觀體驗(yàn)，因此不同來(lái)賓到該中心參觀時(shí)，會(huì)接收到不一樣的展示內(nèi)容。

在“歷史墻”，來(lái)自IBM的顧問(wèn)簡(jiǎn)述IBM歷史中的幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

滿滿的專利墻上記載了IBM專利記錄，IBM在2017年獲得9043項(xiàng)專利，這已經(jīng)是其連續(xù)25年稱霸美國(guó)專利排行榜。

歷年來(lái)，IBM有很多位科學(xué)家斬獲諾貝爾獎(jiǎng)及圖靈獎(jiǎng)。

接下來(lái)我們即將進(jìn)入Orientation Room，來(lái)賓在這里可以對(duì)IBM的創(chuàng)新解決方案有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

演示以一段介紹視頻開(kāi)場(chǎng)。目前，IBM的業(yè)務(wù)涵蓋領(lǐng)域極為廣泛，如圖中的人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、安全等每個(gè)“星球”都代表公司的某一個(gè)技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

兩個(gè)機(jī)器人歡迎各位來(lái)賓的到來(lái)。

根據(jù)人臉識(shí)別，機(jī)器人判斷本次參觀的總?cè)藬?shù)，并告訴大家這是總計(jì)第多少位訪客。

演示的第一部分是Watson如何利用大數(shù)據(jù)力量輔助新藥研發(fā)。由于每個(gè)人一生中會(huì)產(chǎn)生海量的健康與醫(yī)療數(shù)據(jù)，研究進(jìn)展需時(shí)較長(zhǎng)，導(dǎo)致一般來(lái)說(shuō)將科研成果投入實(shí)踐要耗時(shí)17年。

IBM Watson健康云可以在數(shù)據(jù)分析、影像分析、知識(shí)圖譜等方面助力疑難雜癥藥物研發(fā)、腫瘤輔助診斷、基因工程、醫(yī)學(xué)影像等多方面的醫(yī)學(xué)難題早日被攻克。

在免疫療法取得重大突破之前，對(duì)抗癌癥仍然需要把重點(diǎn)放在靶向藥物上。而靶向藥物從確定靶標(biāo)到進(jìn)入臨床研究階段，是一個(gè)可以長(zhǎng)達(dá)十余年的過(guò)程。

演示以肌萎縮性側(cè)索硬化癥（ALS）為例，這是最終奪走霍金生命的疾病，也即“冰桶挑戰(zhàn)”需要拯救的“漸凍癥”。

研究首先要完全涵蓋與該疾病同時(shí)出現(xiàn)的一些疾病，它們有可能是并發(fā)癥。

過(guò)去的研究可能已經(jīng)確定了致病的某些特定基因，并圈定了另一部分可能致病的基因。

數(shù)據(jù)的威力在這里體現(xiàn)出來(lái)：已知基因和候選基因之間，可以產(chǎn)生相似關(guān)系的樹形結(jié)構(gòu)。

找出其中一些基因，做隨機(jī)驗(yàn)證，也可做自定義驗(yàn)證。

可以在有條件的篩選中任意限定條件，分析已知基因和候選基因的相似關(guān)系。借助Watson對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)所有醫(yī)學(xué)論文的文本解讀，可以用詞云形式展現(xiàn)系統(tǒng)判定有相似關(guān)系的證據(jù)。既可以在更為全局的范圍內(nèi)，也可以在最為具體的范圍內(nèi)挖掘由某個(gè)基因到最終染病的完整的證據(jù)鏈條。

Watson健康云在新藥研究方面幫助節(jié)省了翻查論文的大量時(shí)間和人力，讓科學(xué)家的精力可以集中于尋找“解題思路”，而減少其事務(wù)性勞動(dòng)。

接下來(lái)的部分是演示人臉識(shí)別和區(qū)塊鏈。

僅僅通過(guò)幾秒鐘看鏡頭，機(jī)器就可以識(shí)別出每一個(gè)人的性別、年齡和當(dāng)下的表情。

2018年，某大型酒店集團(tuán)發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件，一次就泄露近5億條信息。隨著時(shí)間推移，信息泄露的規(guī)模呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

因?yàn)閰^(qū)塊鏈技術(shù)確保了上鏈信息的不可篡改性，所以不需要那么多輔助信息用來(lái)核驗(yàn)身份，可以只留下必要的，且充分脫敏的數(shù)據(jù)，用作個(gè)人標(biāo)識(shí)及提供個(gè)性化服務(wù)。而在傳輸過(guò)程中攜帶的信息越少，泄露風(fēng)險(xiǎn)及造成的損失也就越小。

在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，IBM打造的全球供應(yīng)鏈平臺(tái)（Tradelens）匯集了90個(gè)國(guó)際組織提供的航運(yùn)信息，每天可以捕捉到上百萬(wàn)個(gè)船運(yùn)事件，為從業(yè)者提供全局性的，清晰的物流路線。

（via ）

IBM區(qū)塊鏈技術(shù)已在銀行監(jiān)管、金融交易、支付、身份驗(yàn)證、健康保險(xiǎn)、食品安全等領(lǐng)域落地并擁有廣泛的合作伙伴。

最后是一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，在這里，來(lái)賓可以可以親身參與動(dòng)手體驗(yàn)，并了解IBM正在研發(fā)中最前沿的技術(shù)。

通過(guò)給來(lái)訪者拍一張照片，并讓其回答幾個(gè)測(cè)試題，IBM Watson即可根據(jù)“大五人格”理論計(jì)算其性格特征，并生成一張具有個(gè)性特征的“自畫像”，訪客可掃描二維碼保存到手機(jī)。

IBM和谷歌、微軟等科技巨頭一樣都加入了對(duì)量子計(jì)算的研究，新的計(jì)算原理將讓量子計(jì)算在處理某些海量運(yùn)算的過(guò)程中，體現(xiàn)出難以置信的效率優(yōu)勢(shì)。

IBM 量子計(jì)算機(jī)國(guó)際團(tuán)隊(duì)的科學(xué)家簡(jiǎn)單的解釋過(guò)量子計(jì)算的原理：傳統(tǒng)經(jīng)典的計(jì)算機(jī)只能識(shí)別兩個(gè)狀態(tài)，0 （關(guān)）或 1（開(kāi)）。在量子計(jì)算中的某一時(shí)間點(diǎn)，這個(gè)狀態(tài)可能是 0和1之間的某個(gè)狀態(tài)，也可以說(shuō)是一種即是 1 又是 0 的不確定狀態(tài)。這種復(fù)雜的狀態(tài)被稱為“量子糾纏態(tài)”，一些知名的量子算法都用到了它。

對(duì)于目前世界上最常用的密鑰系統(tǒng)RSA，傳統(tǒng)的方式是暴力，也就是通過(guò)計(jì)算機(jī)去逐個(gè)去窮盡所有的可能。這就需要去嘗試所有可能的質(zhì)數(shù)組合，因此需要很長(zhǎng)的時(shí)間。1994年美國(guó)數(shù)學(xué)家彼得·舒爾（Shor）發(fā)明的量子算法，從根本上改變了這種情況。舒爾算法利用了量子比特的疊加性，對(duì)于2048位比特的RSA密碼系統(tǒng)，大概只需要百秒時(shí)間，而傳統(tǒng)的計(jì)算系統(tǒng)則需時(shí)以萬(wàn)億年為計(jì)（根據(jù)所使用的不同系統(tǒng)的計(jì)算能力不一，所需時(shí)間有所不同）。

目前，IBM將一臺(tái)擁有5個(gè)量子位的量子計(jì)算機(jī)接入云端服務(wù)向大眾公開(kāi)，任何人注冊(cè)（）后都可以免費(fèi)利用該機(jī)算力進(jìn)行運(yùn)算。此舉旨在讓大眾開(kāi)始擁有另一種思維，開(kāi)始學(xué)習(xí)如何使用量子計(jì)算機(jī)編程。孩子們還可以體驗(yàn)IBM和巴塞爾大學(xué)物理學(xué)教授 James Wootton共同研發(fā)的小游戲《Hello Quantum》，擁有iOS和Android版本。

分布在全球的客戶中心是IBM的重要部署之一?？蛻糁行耐ㄟ^(guò)打造沉浸式的環(huán)境，讓參與者進(jìn)入360度的技術(shù)和業(yè)務(wù)交織的互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)境，從“視”、“聽(tīng)”、“觸”、“感”等方面獲得全新體驗(yàn)。中國(guó)的此項(xiàng)努力獲得了來(lái)自全球客戶中心專家的肯定。

未來(lái)，該中心將幫助IBM的客戶與合作伙伴掌握新技術(shù)及商業(yè)趨勢(shì)、解讀體系龐大的解決方案、發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)的線索，同時(shí)進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴“式互動(dòng)，以找到企業(yè)解決難題和IBM服務(wù)相結(jié)合的最佳思路，探尋企業(yè)發(fā)展并且創(chuàng)造價(jià)值的路徑。

所有參觀者會(huì)在最后一個(gè)房間簡(jiǎn)單總結(jié)本次參觀的要點(diǎn)，并對(duì)參觀導(dǎo)覽體驗(yàn)打分。用手機(jī)評(píng)分以后，訪客可以獲得自己這一次參觀時(shí)留下的照片作為紀(jì)念。

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