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南航機(jī)票改簽?zāi)芡隋X(qián)嗎

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-10 03:08:34

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌虾綑C(jī)票改簽?zāi)芡隋X(qián)嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)票改簽需要多少手續(xù)費(fèi)?


2、南航機(jī)票改簽?zāi)芡隋X(qián)嗎


3、南航里程票改

本篇文章給大家談?wù)劇赌虾綑C(jī)票改簽?zāi)芡隋X(qián)嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

飛機(jī)票改簽需要多少手續(xù)費(fèi)?

機(jī)票退票是要收取手續(xù)費(fèi)的,收取標(biāo)準(zhǔn)僅供參考:

1、頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:收取票價(jià)的5%退票費(fèi);

2、9-8折:收取票價(jià)10%;7.5-5.5折:收取票價(jià)的20%;

3、5-3.5折收取票價(jià)的50%;

4、3折:不得退票;

5、最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。

機(jī)票改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱(chēng)改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。

同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。一般情況下同等艙位更改航空公司不收取手續(xù)費(fèi);升艙一般情況下航空公司都會(huì)要求補(bǔ)足差價(jià)。

簽轉(zhuǎn)是指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)只適用于全價(jià)票的客人,折扣票不可以簽轉(zhuǎn)。引簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議,同意兩個(gè)航空公司的客人進(jìn)行簽轉(zhuǎn),反之也是。

南航機(jī)票改簽?zāi)芡隋X(qián)嗎

南航機(jī)票改簽可以退錢(qián),按照一般做法,電子客票的退票按照付款手續(xù),分為銀行轉(zhuǎn)賬和非銀行轉(zhuǎn)賬兩種。如果不是銀行轉(zhuǎn)賬,乘客可到原訂票點(diǎn)退票、退錢(qián)。如果是銀行轉(zhuǎn)賬,消費(fèi)者就只能到提供購(gòu)票服務(wù)的公司所在的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)去辦理退票手續(xù),但受相關(guān)銀行劃賬的結(jié)算工作影響,可能資金要7個(gè)工作日后才能到賬。

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南航里程票改簽規(guī)則是什么

法律分析:對(duì)低于5.5折的機(jī)票變更、退票、簽轉(zhuǎn)比此前更為嚴(yán)格,原先3.5折以下機(jī)票不得退改簽的規(guī)定修改為4折以下。 南航原Q艙(5.5折)、E艙(5折)的機(jī)票變更費(fèi),由原來(lái)的每次變更收取票面價(jià)的10%,更改為每次20%;退票費(fèi)則由原來(lái)的20%調(diào)整為50%。原X艙(4折)的客票變更費(fèi)為每次收取20%;退票費(fèi)由原先的收取50%,更改為不得變更和不得退票。國(guó)內(nèi)其他航空公司尚未對(duì)現(xiàn)有的退改簽規(guī)定作出調(diào)整,基本是3.5折以下機(jī)票不得辦理退改簽業(yè)務(wù)。

法律依據(jù):《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》

第八條 運(yùn)輸總條件至少應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)客票銷(xiāo)售和退票、變更實(shí)施細(xì)則;

(二)旅客乘機(jī)相關(guān)規(guī)定,包括嬰兒、孕婦、無(wú)成人陪伴兒童、重病患者等特殊旅客的承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);

(三)行李運(yùn)輸具體要求;

(四)超售處置規(guī)定;

(五)受理投訴的電子郵件地址和電話。

前款所列事項(xiàng)變化較頻繁的,可以單獨(dú)制定相關(guān)規(guī)定,但應(yīng)當(dāng)視為運(yùn)輸總條件的一部分,并與運(yùn)輸總條件在同一位置以顯著方式予以公布。

第九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)與航空銷(xiāo)售代理人簽訂銷(xiāo)售代理協(xié)議,明確公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并采取有效措施督促其航空銷(xiāo)售代理人符合本規(guī)定相關(guān)要求。

承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將客票銷(xiāo)售、客票變更與退票、行李運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)規(guī)定準(zhǔn)確提供給航空銷(xiāo)售代理人;航空銷(xiāo)售代理人不得擅自更改承運(yùn)人的相關(guān)服務(wù)規(guī)定。

南航飛機(jī)票退票要扣多少手續(xù)費(fèi)?

6月16日晚,北京將重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)上調(diào)為二級(jí)。為配合北京市做好應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由三級(jí)提升到二級(jí)的疫情防控工作,鐵路部門(mén)和部分航空公司出臺(tái)相關(guān)退票免收手續(xù)費(fèi)的措施。

鐵路部門(mén)公布進(jìn)出北京地區(qū)列車(chē)免費(fèi)退票措施

記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,鐵路部門(mén)決定:自2020年6月17日0時(shí)起,旅客在車(chē)站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2020年6月16日24時(shí)前已購(gòu)的進(jìn)出北京地區(qū)各次列車(chē)有效車(chē)票退票時(shí),均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。

部分航空公司對(duì)北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費(fèi)

對(duì)于北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費(fèi)的情況,記者致電了國(guó)航、東航等客服人員。

國(guó)航客服人員表示,乘客的旅行日期在6月16日(含16日)—6月30日(含30日)之間,購(gòu)票日期在6月16日(含16日)之前,在航班起飛前提出退票的,可免收退票手續(xù)費(fèi)。如果在航班起飛后,提出申請(qǐng),則扣除相應(yīng)的費(fèi)用。

東航客服人員表示,東航針對(duì)北京地區(qū)始發(fā)航班,根據(jù)乘客在機(jī)場(chǎng)開(kāi)具的證明,就可為旅客全額退票,出發(fā)日期不限。

南航客服人員表示,6月14日前從南航官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的從北京出發(fā),行程在6月14日至6月30日之間的,可申請(qǐng)自愿退票,不收手續(xù)費(fèi)。

海航客服人員表示,乘客在6月15日(含15日)之前購(gòu)票,6月14日(含14日)—6月30日之間乘機(jī)的,在航班起飛前取消訂座位置,航空公司可為旅客全額免費(fèi)退票。

來(lái)源:央視新聞

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南航退票手續(xù)費(fèi)怎么算

一、實(shí)行新標(biāo)準(zhǔn)后,南航機(jī)票退改由原兩檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔,即實(shí)行“階梯費(fèi)率”?!昂桨嗥痫w前7天(含)之前”、“航班起飛前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飛前2天(不含)至4小時(shí)(含)”、“航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后”,四個(gè)時(shí)間段內(nèi)的退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同且時(shí)間計(jì)算精確到分鐘。

二、南航方面表示,通過(guò)綜合不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等因素設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將進(jìn)一步完善機(jī)票退改簽收費(fèi)制度,越早退改,手續(xù)費(fèi)越低,以此滿(mǎn)足旅客彈性退改需求,有效改善旅客出行服務(wù)體驗(yàn)。例如,距離航班起飛7天前,廣州-北京的5.4折經(jīng)濟(jì)艙E艙單程機(jī)票,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前變更手續(xù)費(fèi)為375元(30%)、退票手續(xù)費(fèi)為625元(50%),調(diào)整后變更手續(xù)費(fèi)為125元(10%)、退票手續(xù)費(fèi)為250元(20%),大大降低了旅客進(jìn)行退票改簽的成本。

【拓展資料】

一、特價(jià)機(jī)票也能退改簽,退改費(fèi)率與機(jī)票折扣掛鉤

旅途行程有變,購(gòu)買(mǎi)的特價(jià)機(jī)票卻無(wú)法退票改簽曾經(jīng)是許多旅客出行計(jì)劃中的痛點(diǎn),而此次新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行后,南航所有國(guó)內(nèi)客票均可辦理退改業(yè)務(wù),也包括每月28日南航會(huì)員日的低折扣優(yōu)惠機(jī)票。除了退改時(shí)間外,退改簽費(fèi)率與購(gòu)票價(jià)格和艙位也有關(guān)。同樣以距離航班起飛7天前,廣州-北京的單程機(jī)票為例,新標(biāo)準(zhǔn)下5.4折經(jīng)濟(jì)艙E艙機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)為變更費(fèi)125元(10%)、退票費(fèi)250元(20%),而全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙Y艙機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)為變更費(fèi)0元(0%),退票費(fèi)116元(5%)。總體遵循機(jī)票折扣越低,退改費(fèi)率越高的規(guī)則。

二、國(guó)內(nèi)率先支持全渠道自助退改

據(jù)南航介紹,為了整治市場(chǎng)亂象,規(guī)范機(jī)票退改業(yè)務(wù),南航還上線了國(guó)內(nèi)客票全渠道退改功能,不管通過(guò)哪個(gè)渠道預(yù)訂的機(jī)票,旅客都可以通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)機(jī)票退改,在行業(yè)內(nèi)率先打破了以往“從哪里買(mǎi)去哪里退改”的慣例,以此解決旅客退改服務(wù)痛點(diǎn)。南航全新升級(jí)的退改服務(wù)一方面是退款可“秒到賬”,改期可“秒處理”;另一方面是有效遏制了第三方平臺(tái)利用信息不對(duì)等,向旅客收取高額退改費(fèi)用從而獲取不當(dāng)利益的行為,有力保障了旅客權(quán)益,給旅客帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、透明的服務(wù)體驗(yàn)。

三、使用機(jī)票退改計(jì)算器,手續(xù)費(fèi)心中有數(shù)

為了使機(jī)票退改收費(fèi)更加透明規(guī)范,消除企業(yè)和旅客之間信息不對(duì)等的壁壘,南航于2018年在APP上線了退改計(jì)算器功能,旅客不管在何種渠道購(gòu)買(mǎi)了南航的客票,都可以通過(guò)南航APP的退改計(jì)算器功能查詢(xún)實(shí)時(shí)官方退改費(fèi)用,在進(jìn)行退改操作前提前了解手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙。南航表示,如旅客發(fā)現(xiàn)第三方平臺(tái)南航機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與南航官方渠道不一致,還可向南航進(jìn)行舉報(bào),南航將堅(jiān)決制止侵權(quán)行為,維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。

飛機(jī)票改簽需要手續(xù)費(fèi)嗎

法律分析:根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),航空公司取消航班,旅客改乘其他航班的,不收取手續(xù)費(fèi),相關(guān)費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。2018年6月21日,南航已經(jīng)實(shí)施了新的機(jī)票退換票功能。無(wú)論在哪里購(gòu)買(mǎi),都可以在南航APP官方賬號(hào)、官方微信公眾號(hào)和“南航e線”完成機(jī)票退票,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)。成本可以在新推出的“返回更改計(jì)算器”功能中清楚地找到。除南航官方渠道外,在票務(wù)代理機(jī)構(gòu)或第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的國(guó)內(nèi)機(jī)票,還可以在南航app和微信上進(jìn)行退票改期,實(shí)現(xiàn)退票二到二改期的效果,徹底改變以往只在原出票地退票改期的規(guī)定。此外,新的退款和改期功能實(shí)現(xiàn)了退款和改期申請(qǐng)的全自動(dòng)處理。如果航班延誤/取消,南航將自動(dòng)建議非自愿退票和改期,免收手續(xù)費(fèi)。

法律依據(jù):《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》

第十九條 航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班。

因承運(yùn)人的原因,旅客的艙位等級(jí)變更時(shí),票款的差額多退少不補(bǔ)。

第二十條 旅客要求改變承運(yùn)人,應(yīng)征得原承運(yùn)人或出票人的同意,并在新的承運(yùn)人航班座位允許的條件下予以簽轉(zhuǎn)。

本規(guī)則第十九條第一款所列情況要求旅客變更承運(yùn)人時(shí),應(yīng)征得旅客及被簽轉(zhuǎn)承運(yùn)人的同意后,方可簽轉(zhuǎn)。

關(guān)于《南航機(jī)票改簽?zāi)芡隋X(qián)嗎》的介紹到此就結(jié)束了。

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