【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機上的基本安全常識》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機上的安全知識有哪些?
2、坐飛機的安全常識
3、做一名合格的空中乘務(wù)
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機上的基本安全常識》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
飛機上的安全知識有哪些?
飛機上的安全知識:
1.旅客在登機以前必須辦理登機手續(xù),同時接收安全檢查,以確保你所攜帶的物品符合安全規(guī)定,以減少事故隱患;
2.一定要在起飛和著陸前根據(jù)提示系好安全帶;
3.由于飛機在起飛和著陸時處于顛簸的氣流中,因此少數(shù)人可能會感到不適,有些人也會出現(xiàn)象暈車一樣的暈機現(xiàn)象,有這種情況的旅客只要在登機前服用防暈藥,同時注意減少活動即可;
4.由于飛機高度的變化所引起的氣壓的變化可能會導(dǎo)致耳中不適,此時只要做吞咽動作,使耳腔內(nèi)的氣壓平衡,就可以解除。
知識點延伸:
由于航空技術(shù)的發(fā)展及民航安全管理措施的加強,現(xiàn)代旅客機的事故率已經(jīng)非常低了,即使發(fā)生故障也可以采取相應(yīng)的安全措施將損失減少到最小。因此,萬一事故發(fā)生時首先要保持冷靜,在乘務(wù)員的指導(dǎo)下,有組織地采取安全救生行動。
坐飛機的安全常識
一、關(guān)鍵詞:看安全須知
解讀:看安全須知,顧名思義,就是讓您了解飛機上和安全有關(guān)的設(shè)備,注意事項,從而更好的保護您的安全,千萬不要認為自己經(jīng)常坐飛機就可以置之不理,您乘坐的機型的設(shè)備和出口可不一定是一樣的,第一次乘機的旅客可更要逐字逐句的仔細聽,萬一發(fā)生緊急情況不要因為您不知道氧氣面罩怎么使用而失去生存的機會,那可是太可惜了。
二、關(guān)鍵詞:打手機
解讀:從關(guān)艙門開始到打開艙門手機都是禁止使用的,許多旅客都知道使用手機會影響導(dǎo)航系統(tǒng),但隨著手機和不斷更新,商家推出了飛行模式的手機。在此鄭重聲明這種飛行模式的手機同樣在飛行中是不能開機的,因為民航總局并未認可,這是商家的促銷手段,所以千萬別對空姐說“你不懂,我這是飛行模式”。
三、關(guān)鍵詞:大件行李
解讀:機票上不是規(guī)定了隨身可帶的行李重量規(guī)格嗎?表示還要把大件行李帶上飛機?出口過道都不能放,即便是都放下了,別以為這樣就安全了,您知道艙單中有一項是算起飛重量的嗎?一位旅客的超重部分沒算進去,那么十位、百位,這個偏差可有多大,要是超過起飛重量,飛機起飛時沒拉起來,后果將不堪設(shè)想。
四、關(guān)鍵詞:出口座位
解讀:坐在出口座位的旅客,您任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,不是乘務(wù)人員小題大做,可不是所有乘客都可以坐在這里的,首先空姐會進行目測,您是否適合坐在這里。接下來會向您講解出口座位和安全門,并提醒您正確情況下千萬不要拉動緊急窗中門。在緊急撤離時坐在這里的您有一定判斷能力,如果窗外沒有危險要迅速打開緊急窗口,協(xié)助其他旅客撤離。因此為了旅客安全空姐可以適當調(diào)整出口座位的旅客。
五、關(guān)鍵詞:系安全帶
解讀:“系上不舒服”、“沒關(guān)系我不怕”,話可別說的太早了。要是飛機遇到不好的天氣,急速下降幾百米,那您沒系安全帶可就慘了,真的是空中飛人,不是腦震蕩,頭上也得起個大包。這樣都不怕,我要佩服您了。當然這種事情最好不要發(fā)生,可不怕一萬就怕萬一,還是請您系上吧。
六、關(guān)鍵詞:收小桌板
解讀:收小桌板是為了在緊急撤離時無障礙,保證個人能以最快的速度離開飛機,收小桌板不是為空姐做的而是為您自己。“生命誠可貴”,不要讓一個小桌板成為您生命中的絆腳石。
七、關(guān)鍵詞:收桌椅靠背
解讀:“收起來不舒服”,那您是要把自己的舒適建立在他人生命安全之上啦!我想您的本意不是這樣的,那現(xiàn)在就讓您了解收桌椅靠背,是為了緊急撤離時您后排的旅客們能快速離開飛機,要是您后排的客人在起飛、落地時忘記收靠背也可以提醒他。
八、關(guān)鍵詞:打開遮光板
解讀:起飛和下降時都要打開遮光板,一點是為了您觀察窗外有什么異常,可及時通知乘務(wù)員,第二點發(fā)生緊急迫降后如果沒能及時離機,您也可以得到救援人員的及時救助,他們將通過這個窗口看到您。
九、關(guān)鍵詞:禁止吸煙
解讀:這個標志在很多地方都有,容易引起火災(zāi)也是老話題,飛機上也不例外,國內(nèi)的航班是絕對禁止吸煙的,就連機坪上也是不允許的,飛機上吸煙是違反民航法的,將以罰款和拘留進行處理,可見其嚴重性,一次愉快的旅行可不要因丁點小事,而影響您的好心情。
十、關(guān)鍵詞:客艙廣播
解讀:當然客艙廣播是為了旅客服務(wù)的,其中包括服務(wù)和安全兩部分。服務(wù)方面:會通過廣播讓旅客了解,此次航班的航程、時間,途徑的省市和山脈河流還要一些服務(wù)項目等。安全方面:首先是正常的安全檢查,在起飛和落地前都會廣播提醒您,其次還有特殊情況和突發(fā)事件,都會通過廣播讓旅客了解,如果旅客不注意聽,那就失去了廣播的意義。
做一名合格的空中乘務(wù)員,你認為應(yīng)具備哪些航空安全方面的知識?
作為一名專業(yè)的乘務(wù)員,在飛機上不但要端茶送水,還要掌握更多的知識。學(xué)習(xí)是永無止境的,比如航班今天是飛往美國的,那么身為乘務(wù)員的你要掌握美國的國家概況、政治、航線等等,其次還要掌握好客艙設(shè)備、服務(wù)技巧等等??梢赃@么說,乘務(wù)員不但要漂亮的外在美,還要有更加豐富的內(nèi)涵。
安全方面的知識有很多,首先你要了解飛行有哪些階段,特別是飛行關(guān)鍵階段,你要知道這個時候做什么,如何保障機組安全。然后就是應(yīng)急情況的處理程序,比如緊急撤離、水上撤離等等。如果在飛機上遇到了病危客人,要懂得如何護理。作為乘務(wù)員還要熟悉劫機方案,了解一下如何應(yīng)對這種情況。乘務(wù)員說白了就是保障飛行安全的人員,對旅客的服務(wù)只是次要的。
乘務(wù)員要有語言技巧,面對不同的群體說不同的話。有時候一句動聽的語言是可以給公司帶來很多回頭客。如果嘴巴不行,說了難聽的話,旅客可能會永遠不來乘坐了,或者當場大吵大鬧,弄得場面一度尷尬,還有可能引發(fā)慌亂。得罪了一名乘客相當于得罪了數(shù)十名旅客,這句話并不是嚇唬人的。
語言使用是否得當,是否符合平日禮儀,有的時候不同的語言是會產(chǎn)生不同的效果。日常生活中人們是會運用語言來進行交談,表達出自己的思想,從而達到建立關(guān)系的目的。乘務(wù)員的言談是很重要的,能考察出個人人品。
坐飛機的安全常識有哪些?
一、關(guān)鍵詞:看安全須知
解讀:看安全須知,顧名思義,就是讓您了解飛機上和安全有關(guān)的設(shè)備,注意事項,從而更好的保護您的安全,千萬不要認為自己經(jīng)常坐飛機就可以置之不理,您乘坐的機型的設(shè)備和出口可不一定是一樣的,第一次乘機的旅客可更要逐字逐句的仔細聽,萬一發(fā)生緊急情況不要因為您不知道氧氣面罩怎么使用而失去生存的機會,那可是太可惜了。
二、關(guān)鍵詞:打手機
解讀:從關(guān)艙門開始到打開艙門手機都是禁止使用的,許多旅客都知道使用手機會影響導(dǎo)航系統(tǒng),但隨著手機和不斷更新,商家推出了飛行模式的手機。在此鄭重聲明這種飛行模式的手機同樣在飛行中是不能開機的,因為民航總局并未認可,這是商家的促銷手段,所以千萬別對空姐說“你不懂,我這是飛行模式”。
三、關(guān)鍵詞:大件行李
解讀:機票上不是規(guī)定了隨身可帶的行李重量規(guī)格嗎?表示還要把大件行李帶上飛機?出口過道都不能放,即便是都放下了,別以為這樣就安全了,您知道艙單中有一項是算起飛重量的嗎?一位旅客的超重部分沒算進去,那么十位、百位,這個偏差可有多大,要是超過起飛重量,飛機起飛時沒拉起來,后果將不堪設(shè)想。
四、關(guān)鍵詞:出口座位
解讀:坐在出口座位的旅客,您任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,不是乘務(wù)人員小題大做,可不是所有乘客都可以坐在這里的,首先空姐會進行目測,您是否適合坐在這里。接下來會向您講解出口座位和安全門,并提醒您正確情況下千萬不要拉動緊急窗中門。在緊急撤離時坐在這里的您有一定判斷能力,如果窗外沒有危險要迅速打開緊急窗口,協(xié)助其他旅客撤離。因此為了旅客安全空姐可以適當調(diào)整出口座位的旅客。
五、關(guān)鍵詞:系安全帶
解讀:“系上不舒服”、“沒關(guān)系我不怕”,話可別說的太早了。要是飛機遇到不好的天氣,急速下降幾百米,那您沒系安全帶可就慘了,真的是空中飛人,不是腦震蕩,頭上也得起個大包。這樣都不怕,我要佩服您了。當然這種事情最好不要發(fā)生,可不怕一萬就怕萬一,還是請您系上吧。
六、關(guān)鍵詞:收小桌板
解讀:收小桌板是為了在緊急撤離時無障礙,保證個人能以最快的速度離開飛機,收小桌板不是為空姐做的而是為您自己?!吧\可貴”,不要讓一個小桌板成為您生命中的絆腳石。
七、關(guān)鍵詞:收桌椅靠背
解讀:“收起來不舒服”,那您是要把自己的舒適建立在他人生命安全之上啦!我想您的本意不是這樣的,那現(xiàn)在就讓您了解收桌椅靠背,是為了緊急撤離時您后排的旅客們能快速離開飛機,要是您后排的客人在起飛、落地時忘記收靠背也可以提醒他。
八、關(guān)鍵詞:打開遮光板
解讀:起飛和下降時都要打開遮光板,一點是為了您觀察窗外有什么異常,可及時通知乘務(wù)員,第二點發(fā)生緊急迫降后如果沒能及時離機,您也可以得到救援人員的及時救助,他們將通過這個窗口看到您。
九、關(guān)鍵詞:禁止吸煙
解讀:這個標志在很多地方都有,容易引起火災(zāi)也是老話題,飛機上也不例外,國內(nèi)的航班是絕對禁止吸煙的,就連機坪上也是不允許的,飛機上吸煙是違反民航法的,將以罰款和拘留進行處理,可見其嚴重性,一次愉快的旅行可不要因丁點小事,而影響您的好心情。
十、關(guān)鍵詞:客艙廣播
解讀:當然客艙廣播是為了旅客服務(wù)的,其中包括服務(wù)和安全兩部分。服務(wù)方面:會通過廣播讓旅客了解,此次航班的航程、時間,途徑的省市和山脈河流還要一些服務(wù)項目等。安全方面:首先是正常的安全檢查,在起飛和落地前都會廣播提醒您,其次還有特殊情況和突發(fā)事件,都會通過廣播讓旅客了解,如果旅客不注意聽,那就失去了廣播的意義。
乘坐飛機的安全知識
1、登機后起飛前,空服人員會進行安全提示,要留意一下他們的提示;
2、在起飛至降落的全過程中,要按空服人員的提示關(guān)閉移動電子設(shè)備;
3、在起降及遇到氣流產(chǎn)生顛簸時,要扣好安全帶;在飛行過程中,無特殊情況也建議扣好安全帶;
4、留意最近的緊急出口的位置,在出現(xiàn)緊急情況時,第一時間有秩序撤離;
5、逃生時不要攜帶行旅!
關(guān)于《飛機上的基本安全常識》的介紹到此就結(jié)束了。