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南航要客服務(wù)

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-17 04:40:14

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌虾揭头?wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航服務(wù)怎么樣


2、南航飛機(jī)上是不是提供的東西都是免費(fèi)的


3、南航有沒(méi)有送老人

本篇文章給大家談?wù)劇赌虾揭头?wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

南航服務(wù)怎么樣

比較好。

南航的登機(jī)手續(xù)除了在人工柜臺(tái)辦理外,亦可通過(guò)機(jī)場(chǎng)自助設(shè)備、登陸南航網(wǎng)站和發(fā)送手機(jī)短信辦理。機(jī)場(chǎng)自助設(shè)備在2009年6月29日起逐漸更換為采用通用自助服務(wù)(Common Use Self-Service,“CUSS”)平臺(tái)的NCR TouchPort自助值機(jī)亭。

這種值機(jī)設(shè)備不僅提供為團(tuán)體、散客辦理乘機(jī)手續(xù)的服務(wù),更可進(jìn)行航班信息查詢、里程補(bǔ)登、電子登機(jī)牌掃描以及里程查詢等多項(xiàng)延伸服務(wù)。

擴(kuò)展資料:

事故

1997年5月8日

南航一架波音737-300客機(jī) B-2925 于執(zhí)行由重慶飛往深圳的 CZ3456航班,于暴雨的惡劣環(huán)境下降落深圳機(jī)場(chǎng)時(shí)失敗墜毀,造成35人死亡,74人受傷。 其中9名機(jī)組成員2死,6輕傷,以及重傷1人。

2008年3月7日

南方航空CZ6901班機(jī)從烏魯木齊飛往北京的航班,在起飛二小時(shí)后機(jī)上有人企圖劫持客機(jī),制造空難,被機(jī)組人員及時(shí)制止,航機(jī)及后緊急降落蘭州中川機(jī)場(chǎng),全部人無(wú)恙。

參考資料來(lái)源:百度百科-南航

南航飛機(jī)上是不是提供的東西都是免費(fèi)的

一般來(lái)說(shuō),免費(fèi)的東西包括:飛機(jī)餐,飲料,報(bào)紙這幾樣,其他東西,如耳機(jī),毛毯,雜志就不是免費(fèi)的了。

南航有沒(méi)有送老人上下飛機(jī)的服務(wù)?

有的。只要送老人的親屬應(yīng)在登機(jī)當(dāng)天前往航班對(duì)應(yīng)的值機(jī)柜臺(tái)填寫(xiě)《特殊旅客乘機(jī)通知單》,詳細(xì)登記好老人的姓名、年齡、始發(fā)地、目的地、航班號(hào)、日期,以及送站人和接站人姓名、電話等信息,辦理完值機(jī)手續(xù)后,機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員會(huì)引導(dǎo)老人通過(guò)綠色通道安檢前往休息室候機(jī)。飛機(jī)到達(dá)目的地后,空乘人員會(huì)將老人交給目的地機(jī)場(chǎng)的服務(wù)人員,由目的地機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員引導(dǎo)老人出機(jī)場(chǎng),再與通知單指定的接機(jī)人交接,如果老人不方便走路的話,可在辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)申請(qǐng)輪椅。

南航的服務(wù)怎么樣?

不知道國(guó)內(nèi)的服務(wù)怎么樣,國(guó)際線的是糟糕透了,客人回來(lái)都投訴,說(shuō)長(zhǎng)途飛行15小時(shí),就給客人吃一頓,客人餓的受不了了,問(wèn)空姐要泡面,回答是沒(méi)有了。機(jī)票又貴,而且老取消航班,害的客人接不上下個(gè)航班,還不負(fù)責(zé)任的哦。

貴賓休息室有什么服務(wù)?

以南航廣州白云機(jī)場(chǎng)貴賓休息室為例:

1、國(guó)內(nèi)明珠貴賓休息室

南航明珠國(guó)內(nèi)休息室實(shí)行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務(wù)。兩艙旅客休息室區(qū)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)區(qū)、睡眠區(qū)、旅客餐區(qū)、旅客休息區(qū)、自助餐臺(tái)、閱讀區(qū)、淋浴間、母嬰休息室、中華茶藝展示區(qū)等功能區(qū),同時(shí)可以為旅客提供行李暫存服務(wù)。

金銀卡旅客休息室區(qū)設(shè)置了旅客餐區(qū)、休息區(qū)、商務(wù)區(qū)等主要功能區(qū),同時(shí)行李寄存區(qū)也可以為旅客提供行李暫存服務(wù)。

2、國(guó)際明珠貴賓休息室

南航明珠國(guó)際休息室實(shí)行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務(wù)。兩艙旅客休息區(qū)設(shè)置了旅客餐區(qū)、自助餐臺(tái)、酒吧區(qū)、兒童活動(dòng)區(qū)、母嬰休息室、商務(wù)中心上網(wǎng)區(qū)、淋浴間、Vip房及睡眠區(qū)等,同時(shí)可以為旅客提供行李暫存的服務(wù)。

金銀卡旅客休息區(qū)主要接待南航明珠金銀卡、南航代理服務(wù)的外航貴賓等,為旅客提供餐區(qū)、IT展示區(qū)、閱讀區(qū)、淋浴間等功能區(qū)。

升級(jí)VIP服務(wù)

2019年8月22日,全新升級(jí)裝修的國(guó)航貴賓休息室在白云機(jī)場(chǎng)盛裝開(kāi)業(yè),新的休息室融入了室內(nèi)園林主題概念,讓旅客有了別致的感受,這是白云機(jī)場(chǎng)聯(lián)合航空公司深挖“廣式服務(wù)”特質(zhì),打造特色休息室、改善旅客出行體驗(yàn),提升服務(wù)品質(zhì)的又一新嘗試。

新休息室裝修融入室內(nèi)園林主題概念,充分利用開(kāi)闊的玻璃幕墻長(zhǎng)廊打造了具有50米觀景線的室內(nèi)園林區(qū),以明凈大玻璃窗映入的綠樹(shù)紅花自然景觀打造了獨(dú)立的窗景休息區(qū)。巧妙的通透隔斷,讓旅客體驗(yàn)“風(fēng)景隨行”的隱約之美,考究的細(xì)節(jié)彰顯出對(duì)旅客的用心與專注。

在新休息室,還設(shè)有自動(dòng)密碼鎖的行李儲(chǔ)存區(qū),以及全區(qū)域的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和眾多的USB及電源插口,極大地方便了旅客出行。

包括為滿足來(lái)自全國(guó)各地旅客的不同口味需求,供應(yīng)嶺南特色的布拉腸、豬腸粉、老火靚湯,也提供炸醬面、陽(yáng)春面等北方人喜歡的面食,還有辣子雞、紅燒肉等美食滿足不同旅客的味蕾。國(guó)際頭等艙休息室還貼心地為旅客提供手工現(xiàn)磨拉花咖啡。

每逢傳統(tǒng)節(jié)日,白云機(jī)場(chǎng)的部分休息室還會(huì)舉辦各式極具民俗文化特色的活動(dòng),加強(qiáng)與旅客互動(dòng),營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。如端午節(jié)與旅客一起包粽子、中秋節(jié)賞燈吃月餅、春節(jié)邀請(qǐng)書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)春聯(lián)送祝福等,讓旅客體驗(yàn)更加美好……

以上內(nèi)容參考:中國(guó)民航網(wǎng)-升級(jí)VIP服務(wù) 國(guó)航白云機(jī)場(chǎng)特色貴賓休息室開(kāi)業(yè)

以上內(nèi)容參考:中國(guó)南方航空-廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓

關(guān)于《南航要客服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。

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