【簡介:】本篇文章給大家談談《海航改簽外航》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機票改簽一次后還可以再次改簽嗎?
2、海南航空退改簽規(guī)則2021
3、海南航空機票
本篇文章給大家談談《海航改簽外航》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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機票改簽一次后還可以再次改簽嗎?
不可以改簽兩次。
這與機票折扣有關,某些折扣的機票可以不限次數(shù)免費改簽,而某些折扣的機票第二次改簽是需要收費的。在訂票的時候可以查看相關的退改簽政策。
機票改簽包括更改(同等艙位更改和升艙)和簽轉(更改乘坐的航空公司);火車票改簽,是指購買火車票后,更改日期、車次時辦理提前或改晚乘車的簽證手續(xù)。
通常情況下,同等艙位更改,航空公司不收取手續(xù)費;升艙一般情況下,航空公司都會要求補足差價。
擴展資料:
《中華人民共和國民用航空法》中規(guī)定:
第一百一十一條 客票是航空旅客運輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據(jù)。
旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失,不影響運輸合同的存在或者有效。
在國內航空運輸中,承運人同意旅客不經其出票而乘坐民用航空器的,承運人無權援用本法第一百二十八條有關賠償責任限制的規(guī)定。
在國際航空運輸中,承運人同意旅客不經其出票而乘坐民用航空器的,或者客票上未依照本法第一百一十條第(三)項的規(guī)定聲明的,承運人無權援用本法第一百二十九條有關賠償責任限制的規(guī)定。
參考資料來源:百度百科-機票改簽
海南航空退改簽規(guī)則2021
1適用范圍
1.1適用出票日期:2021年5月30日(含)之前;
1.2適用航班日期:2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);
1.3適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實際承運的涉及廣州、深圳進出港國內航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及廣州、深圳進出港國內代碼共享航班。
2客票處理方案
2.1在客票有效期內辦理退票手續(xù)
2.1.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務,不收取退票費。
2.1.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務。
2.1.3如您在我司官網購買的客票,請在官網點擊“其他原因”提交退票申請。
2.2在客票有效期內辦理變更手續(xù)
2.2.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內按照變更后的客票使用條件辦理。
2.2.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務。
2.2.3辦理免費變更業(yè)務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(含官網APP)及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
2.3已購買隨心飛產品客票的旅客,如符合本方案免費退票、變更條款的,須在原出票管道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經后臺人員審核符合則予以通過。本方案自2021年5月30日起生效。
海南航空機票怎么改簽
海南航空機票改簽有兩種情況;
1、在未支付情況下,可在海南航空網上取消原訂單,重新預訂機票即可。
2、如已出票,若需要更改航班、日期或艙位,您可在海南航空網站打開訂單頁面,自助辦理改期或升艙(國際及港澳臺地區(qū)客票暫不支持此功能)。
假如在網上提交退票申請,海南航空公司會將按照相關票務規(guī)定扣除退票手續(xù)費后退還余款。余款將劃撥到原用戶付款帳戶中,具體到賬時間由銀行的結算周期決定。
正常情況下,直鏈銀行、第三方支付平臺(支付寶、快錢支付等)退款時間為7-10個工作日,國內信用卡退款時間15-25個工作日,如超過此時間仍未收到退款,請聯(lián)系海南航空24小時訂票服務熱線95339處理。
擴展資料:
一般說來,海南航空的官方網站會使用對公賬戶作為收款單位,您在海航網站上支付時,其收款方應為“海南金鹿航空銷售有限公司”或“海南航空控股股份有限公司”,如收款名稱不符,請您不要支付。
現(xiàn)金支付配送方式是市內自取,您在指定售票處付完款后立即出票。可持銀行卡到指定的售票處刷卡付款。個別售票處無法刷卡,請直接與相應售票處聯(lián)系確認。
如需報銷,可以按以下方式領取報銷行程單:
(1)售票處自取行程單:您可憑購票時登記的有效身份證件到我司售票處索取行程單,售票處地址請點此處查詢;
(2)郵寄行程單:在購票頁面填寫您的郵寄需求,或于您的行程最后一段乘機后7日內,請撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339聯(lián)系郵寄行程單。
注意:電子客票行程單最晚只能在航班起飛后七日內領,逾期系統(tǒng)無法打印,安排好自己的領取時間。
參考資料:海南航空
飛機怎么改簽航班?
在航空公司的直屬售票點或航空公司柜臺進行。
接通后,根據(jù)航空公司客服人員的詢問提示,告知所乘航班信息、要更改的日期,查詢核實無誤后,航空公司會電話里告知改簽費用以及改簽政策,同意后根據(jù)客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認可方式支付,確認扣款完成后掛斷等待改簽成功短信。
機票退改簽注意事項
在四大航空公司中,東航、海航對階梯費率的時間劃分標準與南航相同,但在起飛前7天至2天這一時間段退改費率存在差異,東航退票費率為20%,南航退票費率為25%,東航改簽費率為15%,南航改簽費率為20%。
不同于其他三大航司,國航將四檔時間劃分為起飛前30天、起飛前30天至14天(含)、起飛前14天至4小時、起飛前4小時后。整體而言,在航班起飛時間大于7天的時間段內,國航退改簽費率要高出其他三大航空公司10%-20%。
以上內容參考百度百科-機票退改簽、人民網-特價機票可以退改簽了,但這些事情你要知道!
飛機票可以改簽嗎?如何改簽
機票怎么改簽: 4 0 0 8 ― 3 9 2 6 7 8 【24小時人工服務】全國聯(lián)網訂票.改簽.退票.業(yè)務人工服務咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。長期提供國內外、單程/聯(lián)程/往返打折機票、特價機票,團體更優(yōu)惠所有機票2-8折、北京、廣州、深圳、上海、杭州、南京、溫州、寧波、無錫、長沙、武漢、昆明、西昌、攀枝花、西安、貴陽、濟南、青島、鄭州、三亞、??凇⑸蜿?、 哈爾濱、烏魯木齊、南昌、大連、桂林、長春、福州、呼和浩特、廈 門、長治、石家莊、包頭、晉江、蘭州、麗江、南寧、齊齊哈爾 、汕頭、天津、太原、西寧、煙臺、銀川、珠 海、康定、北海、柳州、迪慶 、黃巖、臺州、香格里拉、北海、常州、景洪、西雙版納、九寨溝、拉薩、林芝、昌都、臨沂、濟寧、洛陽、南通、徐州、宜昌、運城、湛江、張家界、庫爾勒、阿克蘇、香港、曼谷、新加坡、馬尼拉、墨爾本、首爾、澳門、吉隆坡、舊金山、暹粒、臺北、普吉、大阪、巴厘島、倫敦、東京、胡志明市、紐約、高雄、釜山、洛杉磯、悉尼、蘇梅島、濟州島、溫哥華、清邁、加德滿都、雅加達、金邊、迪拜、...等等國內外各大城市。我們將竭誠為您服務!我們的服務宗旨是,重承諾!守信用!享受最完善的服務!“安全第一,旅客至上,誠信為本”的經營理念,竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務,您的滿意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!一.什么是正價票與特價票?
1. 正價票 指旅客購買的是航空公司正常票價,允許進行簽轉和更改,一年有效。此類價格高于特價票。
2. 特價票 指旅客購買的是航空公司特殊優(yōu)惠票價,不允許簽轉,有很多限制條件,有效期各異,但較便宜。
二.航空公司的票價等級是如何劃分的?
航空公司票價一般分為頭等艙、公務艙和經濟艙三種等級。
每種等級又按照正常票價和多種不同特殊優(yōu)惠票價劃分為不同的艙位代號。頭等艙代號一般為F,A;公務艙代號一般為C,D等等。經濟艙的代號,如:有的航線經濟艙劃分為Y
、
M、L、K、T五種代號,代表不同的票價,分別擁有不同的座位數(shù)量,世界上各個航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號,在艙位代號上無統(tǒng)一的規(guī)定。旅客只要預 訂上了規(guī)定的艙位,就可使用規(guī)定的價格。
三.什么是單程票與往返票?
單程票:指點到點去程票。
往返票:指點到點來回程票。
機票改期:是指將目前機票上的航班更改成其他日期或時間的航班,更改時可以更改航班號,但是不能變更航空公司,如變更航空公司就屬于簽轉。改期時要求機票折扣相同 才可更改。
機票簽轉:是指購買機票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到國航,就屬于簽轉,一般國內機票只有不打折機票可以簽轉,簽轉時需要先去當前承 運航空公司柜臺辦理簽轉簽章,然后再去新承運航空公司辦理手續(xù)。
四.什么是OPEN票?
往返票回程不定日期為OPEN票,回程機票上標記為OPEN字樣。客人在國外訂好日期后到航空公司貼更改日期條。此種機票雖然較自由,購買時回程在有效期內可以不定日期, 但風險較大,可能會遇到希望預訂的日期訂不上機位或訂不上同機票上艙位等級一致的機位的情況,特別是在航線旺季時經常整月訂不到機位。一旦發(fā)生上述情況,旅客往往或滯 留境外或補交差價購買高艙位機票或另購其它航空公司的機票返回,經濟上損失較大。因此在您選擇OPEN機票時,請慎重考慮。... 客人如想購買此種機票,應向機票代理處事先 聲明,并問清是否免費改期,因為大多數(shù)優(yōu)惠機票是不允許回程OPEN的,改期往往也要收費。
五.什么是機票的最短、最長停留期限?
很多特惠國際機票均要求客人的旅行日期滿足最短、最長停留期限的限制,這是指:
最短停留期:客人必須在目的地停留的最短天數(shù)。
最長停留期:客人可以在目的地停留的最長天數(shù)。
除此以外,有的票價還對出發(fā)、往返是周中還是有周末有要求。
六.什么是’’’’不可簽轉、不可改期、不可退票’’’’?
很多特惠國際機票有一些限制條件,常見有:
可簽轉:指出票后不能更改航空公司。
可改期:指出票后不能更改出發(fā)或回程日期。(具體依照航空公司規(guī)定)
可退票:指出票后不能退回程票或全部機票。(具體依照航空公司規(guī)定)
七.什么是最后出票時限?
對于旅客所預訂的機位,航空公司規(guī)定了一定的出票時限,超過規(guī)定的時限,座位將被航空公司取消。注意出票時限遇上周末/節(jié)假日時,出票時限須提前到周末/節(jié)假日之前。 對于這一時限,不同的航空公司有各自的規(guī)定,有要求預訂后多少天內必須完成付款出票的、有起飛前14天必須完成付款出票的、還有“隨訂隨售”的(即要求訂妥座位后立即完成 付款出票,如不出票,航空公司不保留座位)。
八.什么是機票的再確認手續(xù)?
按照國際航空慣例,對于往返和聯(lián)程機票,如果在某地停留時間超過72小時,無論是否已訂妥后續(xù)航班機位,客人均需要提前至少72小時在該地辦理后續(xù)航班的機位再確認手 續(xù)。一般方法是:打電話給航空公司告知是否按時乘坐后面航班繼續(xù)旅行。否則,航空公司有權取消機位。
九.什么是國際機票的機場稅?
國際機票的機場稅是國外機場收取的稅費,要求旅客在購票時一起付清。具體的稅項及金額打印在機票上做為憑據(jù)。
旅客最好在詢價時問明報價是否含機場稅并要求書面確認報價。
十、什么是中轉聯(lián)程機票
中轉聯(lián)程機票是指始發(fā)地到目的地之間經另一個或幾個機場中轉,含有兩個(及以上)乘機聯(lián)、使用兩個(及以上)不同航班號的航班抵達目的地的機票。如:從成都到哈爾 濱,中間從上海中轉。購買的成都到武漢、武漢再到廣州的機票就是聯(lián)程機票。如:您需要去西安和北京兩個城市辦事,那么您可以選擇成都- 西安 - 北京的中轉聯(lián)程機票,價格 會非常實惠,但是要注意中轉停留站的停留時間,您要事先選擇而不能更改。由于中轉聯(lián)程的價格比正常直達票價低很多 , 所以倍受旅客的青睞 , 是自費商旅的首選。
購買中轉聯(lián)程機票應注意以下幾點:
1、在中轉地的停留時間。不要把中轉停留的時間安排得太緊,以免趕不上下一班飛機,大多數(shù)航空公司規(guī)定至少要停留90分鐘,但也不能超過72小時。
2、機場建設費與燃油稅的問題。在所停留的每一個機場都要交機場建設費、燃油稅。如:成都直飛北京機場建設費加燃油稅是50。但若是成都—西安—北京,總共機場建設費 加燃油稅則是100元。
十一、為什么機場提前30分鐘停辦乘機手續(xù)?
在辦完乘機手續(xù)后到飛機滑行到跑道頭的30分鐘內,民航工作人員要進行三個方面的工作:一、值機人員要結算旅客人數(shù),行李數(shù)件、重量、貨物件數(shù)、重量、郵件等,并根 據(jù)以上數(shù)據(jù)進行載重平衡的結算(載重平衡結算要畫平衡圖,計算重心位置),然后做好艙單,送上飛機交機組,飛機方可放行,這些工作大約需要10分鐘左右;二、在進行上述 工作的同時,廣播室通知旅客開始登機,服務員要核對登機牌,清點人數(shù)。旅客上了飛機后,乘務員要再次清點人數(shù),防止有人漏乘,然后進行飛機起飛前的準備工作,給旅客講 解有關注意事項和機上設備使用方法,檢查行李架上的行李是否放好,旅客的安全帶是否系好等工作。搬運隊還要往機艙內裝行李、貨物、郵件,以上工作雖是同步進行,但全布 完成需要10分鐘;三、剩下10分鐘是飛機關好艙門滑行到跑道起始點所需的時間。所以飛機離開地面30分鐘應停辦乘機手續(xù),否則航班就會延誤。
十二、什么是電子機票?電子機票如何辦理乘機手續(xù)?
Q:什么是電子機票,如何使用?
A:電子機票是普通紙質機票的一種電子映象,是一種電子號碼,簡稱電子機票。目前,它作為世界上最先進的客票形式,依托現(xiàn)代信息技術,實現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結 算和辦理乘機手續(xù)等全過程,給旅客帶來諸多便利并為航空公司降低成本。對于旅客來講,它的使用與傳統(tǒng)紙質機票并無差別。
Q:電子機票如何辦理乘機手續(xù)?
A:購買電子客票的旅客必須憑購票時使用的有效身份證件原件到所屬航空公司指定的柜臺辦理乘機手續(xù)。若旅客身份證件信息與訂票系統(tǒng)信息不相符將被拒絕登機。旅客身份 得到確認后,工作人員將為旅客發(fā)登機牌及行李牌,旅客必須憑登機牌才能通過安檢。
機票都是有哪些等級
機票的等級分為 特價倉位 經濟艙 公務艙和頭等艙!
每個倉位的不同享受的待遇也不一樣的!特價艙和經濟艙享受的待遇是一樣的 都是正常座位!
公務艙享受的是半躺式座位而頭等艙的待遇最高價格也是最高的 是正常經濟艙價格的20倍左右!
什么是機票的退改簽?
(退):機票的退指的是機票的退票,機票的退票分為幾類,全價機票可以無條件退票,特價,打折機票要看具體的條件,
(改):機票的改是指機票可以更改時間,一般全價機票可以免費更改,折扣機票按具體規(guī)定更改,特價不得更改
(簽):指的是機票可否更到別的航空公司,比如中國國際航空公司的機票簽到南方航空公司等情況 聯(lián)系方式電子客票特別聲明:1、請遵守中國航空總局的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務的用戶均要遵守手續(xù)流程。2、凡是訂票用戶必須提供真實有效旅客本人身份證或有效證件以及聯(lián)系方式。3、工作人員為您下訂單成功后,然后提供機場票務部指定帳戶給您支付票款。4、在票務系統(tǒng)收到票款以后,會通過郵件或短信方式發(fā)送給您電子客票的訂單號。5、訂票旅客持本人有效證件,提前30分鐘到機場辦理登機手續(xù)。6、旅客必須在60分鐘內支付票款;然后下定單;否則系統(tǒng)就會凍結或取消您預訂的電子客票。7、在信用期限內付款。付款方式有a、網銀轉賬b、ATM 轉賬c、銀行柜臺取票方式:可以憑訂票客戶有效身份證件及客戶取票密碼直接在機場售票窗口取票。謝謝旅客配合與諒解!中國航空總局客運部特版權!【中國航空總局旅客銀行卡購票公告】 為方便旅客使用銀行卡購票,確保業(yè)務規(guī)范、交易及時準確、信息完整、資金安全,現(xiàn)將有關事項公告如下:
1.旅客可以在銀行atm機的購票以及安裝了銀行讀卡器和密碼鍵盤的自動售票機(均標明可辦理銀行卡購票業(yè)務)上辦理購票業(yè)務。
2.受理銀行卡的種類:
(1)在AMT機購票,必須在航空客服指導下購票,使用航空部門指定收單行所有銀行卡;
(2)自動售票機上可使用標識銀行的所有銀行卡,以及帶銀聯(lián)標識的其他銀行借記卡和預付卡。
收單行是指與商戶簽有協(xié)議或為持卡人提供服務,直接或間接憑交易單據(jù)參加交換的清算會員單位。
3.旅客使用銀行卡購買機票時,一筆交易僅限一張銀行卡支付全部票款。
4.旅客使用銀行卡購買的機票,正面印有收單行標記(如工商銀行為、農業(yè)銀行為、中國銀行、建設銀行為、郵政銀行等)。
5.在ATM購票時,旅客應根據(jù)售票員提示,將銀行卡放入ATM機上刷卡,旅客確認金額后扣款。扣款成功后,ATM機自動打印兩聯(lián)“消費憑條”,
第一聯(lián)(商戶存根聯(lián))交由旅客簽字確認后去取票時交給機場留存,另一聯(lián)(持卡人存根聯(lián))隨銀行卡交旅客。
扣款成功,但ATM機憑條未打出且客票系統(tǒng)未收到成功信息時,所扣款項將通過銀行退回銀行卡,ATM機會告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付,
旅客可按銀行規(guī)定時限查詢消費和退款信息??劭畈怀晒η褹MT憑條未打出時,AMT會告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付。
6.支付成功但制出的機票票面不清或票紙殘缺時,旅客應持票到改簽窗口辦理換票手續(xù)。
由于設備原因無法退還銀行卡時,旅客應及時聯(lián)系車站工作人員到場處理。
7.旅客為使用銀行卡購買的機票辦理改簽和退票時,應持原購票所用銀行卡,到安裝有ATM機改簽或退票辦理。
始發(fā)改簽后的新票票價低于原票票價的,ATM機打印“退款憑條”;新票票價高于原票票價的,必須先用銀行卡支付新票全額票款,再辦理原票
退票, 原票全額票款退還至原購票所用銀行卡,ATM機打印“消費憑條”和“退款憑條”。
始發(fā)改簽后新票票面不清或誤簽的,應先辦理新票退票,ATM機打印“退款憑條”,再重新購票。
辦理退票時,ATM機打印“退款憑條”。
8.旅客為使用銀行卡購買的機票辦理中轉簽證時,需補收票款的,可用現(xiàn)金或銀行卡支付。
9.遇有不可抗力、機場責任、ATM機故障、旅客傷病不能繼續(xù)旅行等特殊情況,并且不能連接ATM機進行退票等業(yè)務時,經上報審核后,
售票員收回原票,給旅客開具“機票收回憑證”一式兩聯(lián),第一聯(lián)旅客簽字后隨原票交車站留存,第二聯(lián)交旅客,旅客按銀行規(guī)定時限查詢退款信息。
10.旅客購買機票后,應當當場取回銀行卡、機票及相關憑條;銀行卡丟失時要辦理退票的,經值班站長批準后,比照第9條辦理。
11.旅客使用銀行卡購買機票后,因變更、退票等產生的應退款項按銀行有關規(guī)定時限退還至旅客購票所用的銀行卡賬戶中。
12.未盡事項參見《航空旅客運輸規(guī)程》及相關規(guī)定,但涉及收、退款等銀行卡事項按照持卡人與發(fā)卡機構之間簽訂的銀行卡合同處理!....全國聯(lián)網訂票.改簽.退票.業(yè)務人工服務咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。
海南航空退改簽政策
【法律分析】
廣州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布消息稱,自5月31日晚10時起,通過廣州轄區(qū)內機場、鐵路、公路客運站等站場離穗的旅客(不含外地中轉旅客),須憑“健康碼”綠碼,并持有72小時內核酸檢測陰性證明。隨后,多家航空公司更新了涉及廣州、深圳航線國內客票的特殊處理方案,限定日期內進出廣深機票可免費退改簽。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國民用航空法》
第三條 國務院民用航空主管部門對全國民用航空活動實施統(tǒng)一監(jiān)督管理;根據(jù)法律和國務院的決定,在本部門的權限內,發(fā)布有關民用航空活動的規(guī)定、決定。國務院民用航空主管部門設立的地區(qū)民用航空管理機構依照國務院民用航空主管部門的授權,監(jiān)督管理各該地區(qū)的民用航空活動。
第四條 國家扶持民用航空事業(yè)的發(fā)展,鼓勵和支持發(fā)展民用航空的科學研究和教育事業(yè),提高民用航空科學技術水平。國家扶持民用航空器制造業(yè)的發(fā)展,為民用航空活動提供安全、先進、經濟、適用的民用航空器。
第五條 本法所稱民用航空器,是指除用于執(zhí)行軍事、海關、警察飛行任務外的航空器。
第六條 經中華人民共和國國務院民用航空主管部門依法進行國籍登記的民用航空器,具有中華人民共和國國籍,由國務院民用航空主管部門發(fā)給國籍登記證書。國務院民用航空主管部門設立中華人民共和國民用航空器國籍登記簿,統(tǒng)一記載民用航空器的國籍登記事項。
關于《海航改簽外航》的介紹到此就結束了。