【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|海航空延誤賠償》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東航飛機延誤怎樣索賠
2、東方航空延誤險怎么賠
3、東方航空延誤險怎么理賠
本篇文章給大家談?wù)劇稏|海航空延誤賠償》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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東航飛機延誤怎樣索賠
如果購買了航班延誤險符合條款賠償?shù)男枨缶涂梢缘玫劫r償,另外除了航空意外險或者專門的航班延誤險之外,部分旅游險也賠航班延誤,您也可以通過投保旅游保險獲得這類保障。
如果購買了航班延誤險,理賠時一般需要向保險公司提供航空公司延誤證明、索賠登記表、機票復(fù)印件、登機牌、身份證復(fù)印件等相關(guān)證明。投保航班延誤險后,一旦發(fā)生航班延誤或取消,要記得向機場或航空公司索取正式的航班更改或取消證明,以方便向保險公司申請理賠。
航班延誤是指航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況。
據(jù)民航總局出臺《國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償》(以下簡稱《延誤補償》)的政策,航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補償。其中,航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種,補償標(biāo)準在100元至200元之間,各個航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟實力確定各自補償?shù)臉?biāo)準。例如,延誤4小時至8小時,既可以補償100元,也可以補償150元甚至是200元。而延誤8小時以上,補償金額不超過200元。
擴展資料
根據(jù)《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償?shù)闹笇?dǎo)意見(試行)》的主要內(nèi)容是:
1、航空公司因自身原因造成航班延誤,除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定,做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外,還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經(jīng)濟補償。經(jīng)濟補償可以采用多種方式。
2、航空公司應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇,通過現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。為避免進一步延誤影響后續(xù)航班和旅客,防止空勤人員疲勞駕駛形成飛行安全隱患,經(jīng)濟補償一般不在機場現(xiàn)場進行。航空公司可以采取登記、信函寄回等方便旅客的辦法完成經(jīng)濟補償。具體的補償方法和方案由各航空公司在此框架下根據(jù)各自的情況制定。
3、民航總局在指導(dǎo)意見中還要求各機場、空管部門認真做好工作,向航空公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。機場要維護好候機樓內(nèi)的秩序,制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“占機”等過激方式,影響運輸生產(chǎn)正常進行。
4、民航總局在指導(dǎo)意見中強調(diào),《民航法》第126條對因航班延誤給旅客造成的損失,承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任及其免責(zé)條件作了規(guī)定。本指導(dǎo)意見所指“補償”措施,屬在發(fā)生航班較長時間延誤的情況下,航空公司主動安撫旅客、加強服務(wù)的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運人的索賠爭議,應(yīng)按有關(guān)法律程序處理。
參考資料來源:百度百科-航班延誤經(jīng)濟補償指導(dǎo)意見
東方航空延誤險怎么賠
根據(jù)民航總局的有關(guān)定義,一般情況下,航班延誤在達到賠付條件后可以按照時間賠付,也可按照次數(shù)來賠付。按照2004年頒布的《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償?shù)闹笇?dǎo)意見》的有關(guān)規(guī)定,航班延誤4小時以上,航空公司應(yīng)該制定對旅客的補償方案,國內(nèi)的航班延誤險一般是在延誤4小時以上進行賠償;賠償金額每人300元。
實際操作中,每家保險公司的賠付標(biāo)準并不完全相同,太平洋產(chǎn)險相關(guān)負責(zé)人表示,航空延誤險的賠付標(biāo)準,按延誤2-4小時賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時及以上賠付400元,最多可賠付5次。
(一)目前,國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司與東方航空合作推出的“航空旅行保障計劃”就是一個組合方案,國泰人壽出意外傷害險,國泰財產(chǎn)出延誤險。若班機延誤超過4小時可獲賠600元,行李延誤超過8小時賠償1000元,班機取消賠償600元。
(二)與東方航空不同,在中國國際航空公司官網(wǎng)上購買航意險則免費贈送延誤險。航班延誤超過4小時賠償300元,最高賠償600元;行李延誤超過8小時賠償500元,最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。
(三)春秋航空公司官網(wǎng)上購買機票提供的保險僅為航意險,乘客若有需要,可額外支付20元購買延誤險。春秋航空表示,航空公司因自身原因延誤3小時以上,可以免費改簽或全額退款,但不予賠償,對此航空管理部門未有異議。
(四)南方航空。該公司航空保險計劃約定,如發(fā)生航班延誤,每延誤4小時賠償300元,最高不超過600元。除航意險外,不少境內(nèi)外旅游保險也包含航班延誤保障。
(五)深圳航空每延誤4小時賠償400元,最高不超過600元,航班取消賠償300元。
擴展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
東方航空延誤險怎么理賠
根據(jù)民航總局的有關(guān)定義,一般情況下,航班延誤在達到賠付條件后可以按照時間賠付,也可按照次數(shù)來賠付。按照2004年頒布的《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償?shù)闹笇?dǎo)意見》的有關(guān)規(guī)定,航班延誤4小時以上,航空公司應(yīng)該制定對旅客的補償方案,國內(nèi)的航班延誤險一般是在延誤4小時以上進行賠償;賠償金額每人300元。
實際操作中,每家保險公司的賠付標(biāo)準并不完全相同,太平洋產(chǎn)險相關(guān)負責(zé)人表示,航空延誤險的賠付標(biāo)準,按延誤2-4小時賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時及以上賠付400元,最多可賠付5次。
(一)目前,國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司與東方航空合作推出的“航空旅行保障計劃”就是一個組合方案,國泰人壽出意外傷害險,國泰財產(chǎn)出延誤險。若班機延誤超過4小時可獲賠600元,行李延誤超過8小時賠償1000元,班機取消賠償600元。
(二)與東方航空不同,在中國國際航空公司官網(wǎng)上購買航意險則免費贈送延誤險。航班延誤超過4小時賠償300元,最高賠償600元;行李延誤超過8小時賠償500元,最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。
(三)春秋航空公司官網(wǎng)上購買機票提供的保險僅為航意險,乘客若有需要,可額外支付20元購買延誤險。春秋航空表示,航空公司因自身原因延誤3小時以上,可以免費改簽或全額退款,但不予賠償,對此航空管理部門未有異議。
(四)南方航空。該公司航空保險計劃約定,如發(fā)生航班延誤,每延誤4小時賠償300元,最高不超過600元。除航意險外,不少境內(nèi)外旅游保險也包含航班延誤保障。
(五)深圳航空每延誤4小時賠償400元,最高不超過600元,航班取消賠償300元。
擴展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
航班延誤險怎么賠償標(biāo)準
規(guī)定若航班落地時間延誤2小時以上(不包括2小時),無論任何原因、無需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險理賠(即可額外享受200元補償)。理賠方法被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案,申請理賠,然后填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。
飛機延誤險賠償標(biāo)準:
一、由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償。
二、非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運人原因不列入經(jīng)濟補償范疇。
三、對于承運人原因造成航班延誤賠償,各個航空公司是不同的。
【拓展資料】
航班延誤險,是指投保人(旅客)根據(jù)航班延誤保險合同規(guī)定,向保險人(保險公司)支付保險費,當(dāng)合同約定的航班延誤情況發(fā)生時,保險人(保險公司)依約給付保險金的商業(yè)保險行為。從法律性質(zhì)上分析,航班延誤險屬于商業(yè)保險、自愿保險和財產(chǎn)保險,以**保險股份有限公司的航班延誤保險條款來具體解讀航班延誤保險的主要內(nèi)容。
飛機延誤險理賠流程:
一、告知保險公司,保留延誤證據(jù)。
需要注意,在發(fā)生延誤并超過一定的時間后,航空公司要求出示相關(guān)證明。比如飛機延誤證明、飛機票、登機牌以及身份證復(fù)印件等。
二、準備理賠的材料
航班延誤險條款相對簡潔,理賠程序并不復(fù)雜,審核時間也很短,只要材料完備,一些保險公司甚至可以當(dāng)場理賠。準備材料包括航空公司的延誤證明、索賠登記表、機票復(fù)印件、登機牌以及身份證復(fù)印件。
三、保險公司審核理賠。
各類航空延誤險對于如何界定延誤,都有不同的標(biāo)準,有些是按照航班起飛時間計算,有些則是按到達時間計算。有些保險還規(guī)定,由天氣等不可抗力引發(fā)的延誤,不在保障范圍之內(nèi)。保險公司根據(jù)本公司規(guī)定進行審核,審核通過即可理賠。
關(guān)于《東海航空延誤賠償》的介紹到此就結(jié)束了。