【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稄B門航空飛機票退訂扣多少錢手續(xù)費》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、疫情原因不能轉(zhuǎn)機回國,廈門航空收取1.6萬元退票費是否合理?
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本篇文章給大家談?wù)劇稄B門航空飛機票退訂扣多少錢手續(xù)費》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、疫情原因不能轉(zhuǎn)機回國,廈門航空收取1.6萬元退票費是否合理?
- 2、廈航飛機票退票要扣多少手續(xù)費
- 3、請問我買了廈航500元的飛機票,機建費50,退票手續(xù)費是20%,在退票時怎么收費?
- 4、廈門航空退票政策
- 5、2021年機票退票手續(xù)費的新規(guī)定是?
- 6、飛機退票手續(xù)費新規(guī)定2021年是什么?
疫情原因不能轉(zhuǎn)機回國,廈門航空收取1.6萬元退票費是否合理?
在疫情下有兩名留美學者起訴了廈門航空,要求廈門航空全款退回機票。這究竟是怎么一回事情呢?
大家都知道,在疫情防控這個大背景下各個國家都會出入境有非常嚴格的舉措,例如兩名留美學車起訴廈門航空這件事情也差不多是因為這個原因。美國的疫情是十分嚴重的,所以國內(nèi)沒有開通直通美國的航班,于是兩名學者選擇的是中轉(zhuǎn)。從美國先到荷蘭然后在從荷蘭轉(zhuǎn)機飛回中國。
在學者購買好從荷蘭阿姆斯特丹回國的機票半個小時后,廈門航空就發(fā)來短信提醒——從第三國始發(fā)的乘客將不能途徑荷蘭中轉(zhuǎn)赴華,請已訂票的旅客盡快聯(lián)系原出票地免費退票,如繼續(xù)前往荷蘭,因轉(zhuǎn)機產(chǎn)生的滯留等后果由個人承擔。在這樣的情況下,學者連忙申請退票。但是具體的情況卻和廈門航空短信中表達的意思并不相同。廈門航空稱需要收取1.6萬的退票費用。盡管學者向上投訴但是廈門航空堅持要收取退票費用。于是就有了兩名學者起訴美國航空這一事件。
但是就我看來,我是認為廈門航空收取1.6萬元的退票費是不合理的。在全球抗疫這樣一個特殊的大環(huán)境下,特殊的問題是應(yīng)當以特殊情況處理的。因為各地疫情不同,對于飛機航班轉(zhuǎn)機乘坐的規(guī)定也不同,是應(yīng)該有特殊處理的辦法的,不應(yīng)該收取高達1.6萬元的退票費用。
其次,廈門航空在短信中就表明了退票是免費的,但是在后來的實際退票中卻堅持要求乘客支付1.6萬元的退票費用,這樣前后不一的說法本身就是廈門航空的問題,不應(yīng)當由乘客代為承擔。
疫情屬于不可抗力,這是無需置疑的,在這樣的情況下廈門航空應(yīng)當提供特殊的處理服務(wù)。并且,航空公司并沒有將乘客送至目的地,旅途尚未開始,又在全球疫情這樣的情況下,難道這還需要乘客在承擔本不應(yīng)該有的損失嗎?最后,我想說的其實就是在目前的全球狀況下每個人都不是那么的容易,不論是個人還是企業(yè),但也正是因為如此,人與人之間、顧客和企業(yè)之間才更應(yīng)該多一點的理解,這樣不僅讓人感受到了社會的溫馨,也是一種增強凝聚力和團結(jié)的辦法,希望廈門航空能夠重新審視這一決定并且給予一個妥善的解決辦法。
廈航飛機票退票要扣多少手續(xù)費
一、非自愿退票手續(xù)費:
廈航航班出港延誤、取消、航班變更,因而未能向旅客提供已定妥的座位(包括艙位等級),或未能在旅客的中途分程地點或目的地點停留,或造成旅客已定妥座位的航班銜接錯失,廈航應(yīng)考慮旅客的合理需要并采取以下措施之一:
1、客票全部未使用,旅客要求退票,應(yīng)退還全部票款,免收退票費;
2、客票部分使用后,旅客要求退票,應(yīng)退還未使用航段的票價金額,此金額應(yīng)為與原實付票款相同折扣率,但所退金額不得超過原付票款金額,免收退票費;
3、旅客自愿變更航班并支付變更費后,其所變更的航班發(fā)生不正常時,旅客要求退票,免收退票費,但已付變更費用不退。
二、自愿退票手續(xù)費要求:
旅客自愿要求退票,按相應(yīng)票價的運輸適用條件辦理。
三、下列情形免收變更或退票費:
1、支付嬰兒票價的客票,免收退票費;
2、旅客因病要求退票,應(yīng)按廈航規(guī)定,提供縣級以上或二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的真實有效的、在客票列明的航班飛行期間不適宜乘機的診斷證明(包括診斷書、醫(yī)療發(fā)票、病歷原件,開具時間應(yīng)早于客票上列明的起飛時間),免收退票費。
患病旅客的陪同人員要求退票,必須附患病旅客的客票復印件及相關(guān)證明復印件,并應(yīng)與患病旅客同時辦理退票手續(xù),免收退票費。如同行人員未與患病旅客同時辦理退票手續(xù),則退票費按所持客票對應(yīng)艙位的退票規(guī)定收取。每一名患病旅客最多可辦理2名陪同人員的免費退票。
3、如旅客及其近親屬在旅行開始之前死亡,在提供航空公司要求的死亡證明及近親屬證明后,該旅客及其近親屬的客票可予以更改(免收變更費)或按照非自愿退票的規(guī)定免收退票費。
4、旅客的近親屬包括:旅客本人的父/母、岳父/岳母、夫/妻或子/女。
擴展資料
一、廈門航空退票期限
旅客要求退票,至遲應(yīng)在其客票有效期滿后30天內(nèi)辦理退票手續(xù)。若客票已超過有效期滿后30天,則票款、民航發(fā)展基金與燃油附加費等稅費均不予以退還。
二、廈門航空退票地點
1、旅客非自愿退票,可在原購票地、航班始發(fā)地、經(jīng)停地、終止地的廈航直銷機構(gòu)、廈航的授權(quán)銷售代理人或地面服務(wù)代理人處辦理。
2、旅客自愿退票,應(yīng)在下列地點辦理:
(1)在出票地要求退票,原則上只限在原購票處辦理。
(2)在出票地以外的航班始發(fā)地或終止旅行地要求退票,可在當?shù)氐膹B航直銷機構(gòu)辦理;如當?shù)責o廈航直銷機構(gòu),可在廈航的授權(quán)銷售代理人處辦理。
3、持不定期客票的旅客要求退票,原則上只限在原購票處辦理。
參考資料來源:廈門航空官網(wǎng)-運輸總條件-退票
請問我買了廈航500元的飛機票,機建費50,退票手續(xù)費是20%,在退票時怎么收費?
退國內(nèi)機票的機場建設(shè)費是全額退的,而收的20%手續(xù)費是在扣除機場建設(shè)費的基礎(chǔ)上乘以百分之20的金額。
廈門航空退票政策
廈航731票證開具的國內(nèi)客票(包括積分獎勵客票),出票日期在8月3日(含)之前,旅行日期為2021年8月4日(含)至2021年8月31日(含)之間,廈航實際承運航班和置掛MF航班號的代碼共享航班。
二、特殊處理規(guī)則
(一)退票
在客票有效期內(nèi)退票免收退票手續(xù)費。如需退票,請您通過原購票管道提交退票申請。
(二)變更
可免手續(xù)費變更一次2021年12月31日(含)之前相同航程的廈航實際承運航班,如有票價差額需補收。
擴展資料:
疫情期間退機票不收手續(xù)費,根據(jù)國家全民航局最新規(guī)定,在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票,那么都可免收手續(xù)費。
二、相關(guān)規(guī)定
2020年1月27日,中國民用航空局要求,28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。
交通運輸部發(fā)布公告,決定自2020年1月28日0時起,此前在道路水路客運站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺等管道,已購買道路水路客運班線客票的旅客,自愿改變行程需退票的,售票單位應(yīng)當予以免費辦理退票,不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。
同時,各地根據(jù)新型肺炎疫情防控需要,暫停本地道路水路客運班線發(fā)班的,應(yīng)當及時向社會公布。
飛機票退票手續(xù)費標準2021年
12306退票手續(xù)費新規(guī)定2021
1、開車前8天(含當日):不收取退票費用;
2、7天以內(nèi)~48小時內(nèi):扣除票價5%費用,例如車票100元,48小時前退票將扣除5%,也就是5元;
3、48小時~24小時:扣除票價10%計算,例如車票100元,開車前24小時,但是卻不足48小時,扣除10%也就是10元;
4、24小時以內(nèi):扣除票價20%計算,例如車票100元,距離開車前24小時以內(nèi),扣除20%,也就是20元;
5、開車前48小時~15天期間,改簽/變更到站距開車15天以上,又在距開車15天退票的,仍核收5%的退票費;
6、已經(jīng)改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間,退票時一律按照票面票價20%核收退票費;
7、如果出現(xiàn)乘客因為傷、病,中途下車的,在退票時,核收應(yīng)退票款20%的退票費;
8、如果遇到列車全程停運,在收到退票通知后之開車后5日內(nèi),申請退票即可,退票時不收取手續(xù)費,已經(jīng)換取了紙質(zhì)車票時需要到車站窗口辦理退票;
9、掛失補車票不能辦理改簽、變更到站,但是可以退票,退票時按照規(guī)定核收補充的手續(xù)費。
2021年機票退票手續(xù)費的新規(guī)定是?
2021年機票的退票手續(xù)費沿用了以前年度的一些規(guī)定,當然各大航空公司也發(fā)布了自己的退票規(guī)新規(guī)定。比如三大航空公司都有明確的規(guī)定,如果目的地受到疫情的影響,可以申請免手續(xù)費退票,在機票的有效期內(nèi),在原購票渠道即可辦理免費退票。但是因為個人原因申請退票的,還是按照各個航空公司的規(guī)定收取一定的手續(xù)費。
也就是說,如果你的出行地或者目的地有疫情發(fā)生的話,那么你要申請退票,這個是可以全部免費的。但是如果你所到的目的地和出行地都沒有非常嚴重的疫情發(fā)生,政府也沒有發(fā)布通知,說不能去這些地方的情況下,你要退票的話,那么還是要按照以前的規(guī)定收取相應(yīng)的退票費用,而且這個手續(xù)費大多數(shù)情況下還是很多的。比如我有一次買的是2000塊錢左右的機票,退票費就花了400多塊錢。
不同的航天公司的退票手續(xù)費也不一樣,具體參考如下:
一、中國國航、山東航空:全價票(含頭等艙、公務(wù)艙)收票面價(不含稅的價格,下同)的5%作為退票費,9折-8折收10%,7.5-6折收20%,5.5折(含)及以下收50%。
二、海南航空:9折以上收5%,8.5-8折收10%,7.5-5.5折收20%,5折及以下收50%。
三、東方航空、上海航空、深圳航空:航班離站24小時(含)以前票,收5%;在航班離站前24小時以內(nèi)到2小時(含)以內(nèi),收10%;在航班規(guī)定離站時間2小時以內(nèi),收20%;在航班規(guī)定離站時間后,收取票面價50%的退票費。
四、南方航空:8折以上,航班起飛前24小時不收,24小時以內(nèi)收5%;7.5-6折航班起飛前24小時5%,24小時以內(nèi)收20%;5.5折(含)及以下航班起飛前24小時20%,24小時以內(nèi)收50%。
五、廈門航空:起飛前24小時收5%,起飛前2小時內(nèi)收20%,起飛后50%。
六、四川航空:6折以上同東方航空收費方法:5.5-4.5折,航班起飛前收20%,起飛后收50%;4折及以下,航班起飛前50%,起飛后不得退票。
各大航空公司都有一個共同的特點,就是如果你的折扣越大的,收取的退票的手續(xù)費的比例就越高。這樣也是為了保證它的入座率,基本上就是你預約了這個座位,如果反悔了,所支付的違約金都是差不多的。
飛機退票手續(xù)費新規(guī)定2021年是什么?
飛機退票手續(xù)費2021年最新規(guī)定:旅客非自愿退票和因承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,不得收取退票費和變更費。同時,針對民航退款速度慢的突出問題,增加了關(guān)于退款時限的規(guī)定,要求承運人或者其航空銷售代理人在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)。上述時間不含金融機構(gòu)處理時間。
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