【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊鴸|方航空聯(lián)名信用卡》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東航電話
2、東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎
3、東方航空電話
4、
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊鴸|方航空聯(lián)名信用卡》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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東航電話
東航電話是95530 。東方航空服務(wù)電話是: 400-6098-808。東方航空全球機(jī)票服務(wù)熱線: 400-6098-808。東方航空訂票中心客服熱線:400-6098-808訂票服務(wù)中心。
中國東方航空股份有限公司
中國東方航空股份有限公司China EasternAirlines,是一家總部位于中國上海的國有控股航空公司,在原中國東方航空集團(tuán)公司的基礎(chǔ)上,兼并中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司重組而成。
是中國民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。是中國三大國有大型骨干航空企業(yè)之一其余二者是中國國際航空股份有限公司、中國南方航空股份有限公司。
東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎
東方航空人工客服電話是: 400-8123155 【24小時人工服務(wù)】
全國聯(lián)網(wǎng)訂票。改簽、退票、業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心。您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠為您服務(wù)!
我們的服務(wù)宗旨是,重承諾!守信用!享受最完善的服務(wù)!“安全第一,旅客至上,誠信為本”的經(jīng)營理念,竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù),您的滿意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!
東方航空電話
東方航空電話是95530。
中國東方航空聯(lián)系方式:
通訊地址:上海市閔行區(qū)虹翔三路36號東航城A座
郵政編碼:201100
集團(tuán)總機(jī):(021)62686268
集團(tuán)傳真:(021)62683320
東航客服熱線:95530
東方航空電話服務(wù)內(nèi)容
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
擴(kuò)展資料:
一、航空公司電話客服的崗位職責(zé):
1、機(jī)票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善地處理客戶訂單;
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
5、完成上級安排的工作任務(wù)。
二、任職要求:
1、計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,極強(qiáng)的溝通能力;
3、良好的客戶服務(wù)意識;
4、敬業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)精神,并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長。
參考資料來源:百度百科-95530
東方航空電話人工服務(wù)
東方航空電話人工服務(wù)服務(wù)熱線:95530。
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進(jìn)行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530的服務(wù)內(nèi)容
涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
關(guān)于《中國東方航空聯(lián)名信用卡》的介紹到此就結(jié)束了。