【簡介:】本篇文章給大家談談《東航航空客服熱線》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空客服電話是多少
2、東方航空電話人工服務
3、東方航空電話
4、東
本篇文章給大家談談《東航航空客服熱線》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
東方航空客服電話是多少
關(guān)于東方航空的客服電話,有兩種方式可以獲取,首先去搜狗搜索上查詢,第二個就是去東方航空的官網(wǎng)查看。
打開搜狗搜索,輸入自己想要知道的內(nèi)容,如“東方航空客服電話”。
然后就可以看到結(jié)果是95530,是不是很簡單。
第二種方法,就是搜索東方航空,打開官網(wǎng)。
在官網(wǎng)左上角會有東方航空的客服電話,以及在線客服入口。
特別提示
希望對各位有幫助,謝謝!
東方航空電話人工服務
東方航空電話人工服務服務熱線:95530。
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務。
95530的服務內(nèi)容
涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
東方航空電話
東方航空電話是95530。
中國東方航空聯(lián)系方式:
通訊地址:上海市閔行區(qū)虹翔三路36號東航城A座
郵政編碼:201100
集團總機:(021)62686268
集團傳真:(021)62683320
東航客服熱線:95530
東方航空電話服務內(nèi)容
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料:
一、航空公司電話客服的崗位職責:
1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善地處理客戶訂單;
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通;
5、完成上級安排的工作任務。
二、任職要求:
1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);
2、普通話標準,口齒清晰,極強的溝通能力;
3、良好的客戶服務意識;
4、敬業(yè),有責任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學習成長。
參考資料來源:百度百科-95530
東方航空電話人工服務?
1.通過電話撥打95530進行轉(zhuǎn)人工服務我國東方航空電話為95530,使用手機撥號功能進行撥打,會聽到語音播報信息,之后根據(jù)語音提示在撥號界面輸入“1”后會自動接入中文語音助手,接著對它說“轉(zhuǎn)人工服務”即可
中國東方航空公司客服熱線是
您好,東方航空客服熱線95530。撥完95530后,根據(jù)語音提示,按1選擇中文服務,再按7建議和意見,就是人工咨詢服務了。
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