【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡钲诤娇展救∠桨唷穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、深圳航空退機(jī)票有哪些規(guī)定
2、深圳航空Z(yǔ)H8637 預(yù)定的7月13號(hào)的航班怎么又
本篇文章給大家談?wù)劇渡钲诤娇展救∠桨唷穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、深圳航空退機(jī)票有哪些規(guī)定
- 2、深圳航空Z(yǔ)H8637 預(yù)定的7月13號(hào)的航班怎么又取消了?我已經(jīng)改了兩次了。
- 3、我買的深圳航空的聯(lián)程機(jī)票(打折機(jī)票,標(biāo)明不可退改簽),如果因?yàn)轱w機(jī)延誤導(dǎo)致無(wú)法乘坐第二班航班
- 4、深圳航空公司的人都被臺(tái)風(fēng)刮走了嗎?電話從昨天打到今天沒(méi)人接,接到航班取消信息,想改期系統(tǒng)又錯(cuò)誤!
- 5、深圳航空一條短信就把我的航班取消了,我十五號(hào)的飛機(jī),他十三號(hào)晚上給我取消了。
深圳航空退機(jī)票有哪些規(guī)定
一、自愿退票:
1、退票按照首次購(gòu)買客票的艙位收取退票手續(xù)費(fèi)。航班起飛前2小時(shí)(含)之前扣5%以上手續(xù)費(fèi),航班起飛前2小時(shí)之內(nèi)及航班起飛后扣10%以上手續(xù)費(fèi)。
2、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)不參與退票手續(xù)費(fèi)率的計(jì)算,在客票有效期內(nèi)均可全額退還,超出客票有效期不再退還。
二、非自愿退票:旅客非自愿退票,在航班始發(fā)站提出,退還全部票款;在經(jīng)停地(備降站)提出,退還未使用航段的全部票款。
擴(kuò)展資料
一、自愿變更或簽轉(zhuǎn)客票:
1、兒童退票、改期按以上訂座艙位規(guī)定收取變更費(fèi)、退票費(fèi),如兒童訂座艙位為特殊運(yùn)價(jià)則按特價(jià)艙位規(guī)定收取變更費(fèi)、退票費(fèi);嬰兒、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察客票免收變更費(fèi)、退票費(fèi)。
2、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)的退款:機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)不參與退票手續(xù)費(fèi)率的計(jì)算,在客票有效期內(nèi)均可全額退還,超出客票有效期不再退還。
二、非自愿變更或簽轉(zhuǎn)客票。
1、因深航原因(因工程機(jī)務(wù)、航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組人員)或者非深航原因(天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢及旅客等)造成航班延誤、取消或不能提供原訂座位,深航為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。
2、由于深航自身或不可抗力 因素(包括天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢等因素)導(dǎo)致深航航班未能在合理的時(shí)間內(nèi)按照班期時(shí)刻離站、旅客生病或死亡導(dǎo)致旅客不能按客票列明時(shí)間乘機(jī)。則退票按下列規(guī)定辦理:
(1)非自愿退票,可在原購(gòu)票地,航班始發(fā)地、經(jīng)停地、終止旅行地的深航售票處或引起非自愿退票發(fā)生地的深航地面服務(wù)代理人 處辦理。
(2)旅客非自愿退票,在航班始發(fā)站提出,退還全部票款;在經(jīng)停地(備降站)提出,退還未使用航段的全部票款(即:經(jīng)停地至您所持客票上目的地的正常票價(jià)乘以您原購(gòu)票折扣得出的金額),但不得超過(guò)原付票款金額。均不收取退票費(fèi)。
3、非自愿退票的特殊情況----旅客因病或死亡退票
(1)退票憑證。
① 旅客購(gòu)票后,因病不能旅行要求退票,旅客須提供縣級(jí)(含)以上醫(yī)療單位出具的有主治醫(yī)生簽字的正規(guī)診斷證明原件、醫(yī)藥發(fā)票,證明材料時(shí)限為購(gòu)票之日起至起飛當(dāng)日(含)之前;旅客死亡應(yīng)由提出退票申請(qǐng)的人提供乘機(jī)人的死亡證明。
②如在機(jī)場(chǎng)(航班規(guī)定截載時(shí)間后)病情突然發(fā)生,或在航班經(jīng)停站(備降站)臨時(shí)發(fā)生病情,憑機(jī)場(chǎng)醫(yī)療中心出具的診斷證明,申請(qǐng)退票。
③對(duì)于不能夠提供上述要求的退票憑證的旅客,深航及深航授權(quán)的銷售代理人有權(quán)按自愿退票處理,不予免費(fèi)退票。
(2)退票規(guī)定。
① 旅客因病退票,可在原購(gòu)票地、航班始發(fā)地、經(jīng)停地、終止旅行地的深航售票處或引起非自愿退票發(fā)生地的深航地面服務(wù)代理人處辦理。
② 在航班始發(fā)站提出,退還全部票款;在經(jīng)停地(備降地)提出,退還未使用航段的全部票款(即:經(jīng)停地至旅客所持客票上目的地的正常票價(jià)乘以旅客原購(gòu)票折扣得出的金額),但不得超過(guò)原付票款金額。均不收取退票費(fèi)。
③ 如因病情嚴(yán)重,旅客本人無(wú)法親自辦理退票手續(xù),其委托代辦人必須持患病旅客本人的有效身份證件原件、授權(quán)委托書(shū)及代辦人身份證原件辦理退票手續(xù)。
④ 患病旅客的陪伴人員要求退票,必須與患病旅客同時(shí)提出,可免收退票費(fèi)的陪伴人員限兩名,其他陪伴人員按自愿退票處理。
參考資料:深圳航空-深航網(wǎng)站散客客票退改簽規(guī)定
深圳航空Z(yǔ)H8637 預(yù)定的7月13號(hào)的航班怎么又取消了?我已經(jīng)改了兩次了。
航班變動(dòng)是很正常的,航空公司會(huì)根據(jù)天氣或者其他原因,對(duì)航班進(jìn)行調(diào)整。但是你可能不太走運(yùn),遇到了兩次了,但是只要是由于航空公司把航班取消那么都可以給你免費(fèi)退票或者退票的。一般建議以后購(gòu)買機(jī)票時(shí)選擇始發(fā)地的航班。這樣的話呢,準(zhǔn)點(diǎn)率會(huì)高一點(diǎn)。
我買的深圳航空的聯(lián)程機(jī)票(打折機(jī)票,標(biāo)明不可退改簽),如果因?yàn)轱w機(jī)延誤導(dǎo)致無(wú)法乘坐第二班航班
兩程機(jī)票都是深圳航空,如果第一段出現(xiàn)延誤或取消(可以全退),第二段也可以申請(qǐng)全退,或申請(qǐng)免費(fèi)改簽到后序航班,如果兩段是不同航空的只能自付退票費(fèi)
深圳航空公司的人都被臺(tái)風(fēng)刮走了嗎?電話從昨天打到今天沒(méi)人接,接到航班取消信息,想改期系統(tǒng)又錯(cuò)誤!
沒(méi)有被刮走。應(yīng)該是深圳航空的工作人員太忙了,你再耐心等一下就是了。不行的話告消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
深圳航空一條短信就把我的航班取消了,我十五號(hào)的飛機(jī),他十三號(hào)晚上給我取消了。
你可以要求深航改簽到同一天同樣行程的航班上。如果你是購(gòu)買深航的聯(lián)程機(jī)票,後續(xù)航班時(shí)間可以申請(qǐng)改期。
關(guān)于《深圳航空公司取消航班》的介紹到此就結(jié)束了。