【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇胀似痹趺赐恕穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、怎樣在飛機(jī)起飛后再退票
2、機(jī)票怎么退票啊
3、海南航空免費(fèi)退票政策
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本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇胀似痹趺赐恕穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
怎樣在飛機(jī)起飛后再退票
因旅客的原因需要扣相應(yīng)的手續(xù)費(fèi),24小時(shí)前退機(jī)票扣機(jī)票價(jià)款10%的手續(xù)費(fèi),24小時(shí)內(nèi)2小時(shí)前退機(jī)票扣機(jī)票價(jià)款20%的手續(xù)費(fèi),2小時(shí)內(nèi)退機(jī)票扣機(jī)票價(jià)款30%的手續(xù)費(fèi),飛機(jī)起飛后退機(jī)票扣機(jī)票價(jià)款50%的手續(xù)費(fèi)。
依據(jù):
2021年9月1日生效的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》第二十四條:
由于承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運(yùn)人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費(fèi)。
由于非承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十五條:
旅客非自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人不得收取退票費(fèi)。
海南航空公司退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙購買的是全價(jià)票:不論在起飛前或起百飛后,按票度面價(jià)收取5%的退票費(fèi);9折票價(jià),按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi);8.5-8折,按票面價(jià)收取10%的退票費(fèi);7.5-5.5折,按票面價(jià)收取20%的退票費(fèi);5-4折,按票面價(jià)收取50%的退票費(fèi)。
機(jī)票怎么退票啊
進(jìn)入“我的”,選擇“全部訂單”找到需要退票的訂單,選擇“退改簽”并辦理退票手續(xù)。
在辦理業(yè)務(wù)的界面,點(diǎn)擊“我要退票”,辦理完退票以后,在退票辦理的頁面,選擇“退票原因”,點(diǎn)擊“非自愿退票”,如果要全額退票,就要選擇全額退票所對應(yīng)的因素,填寫相應(yīng)的事由后,上傳憑證并點(diǎn)擊“申請退票”。
機(jī)票退票注意事項(xiàng)
一般起飛前24小時(shí)收取5%退票費(fèi)起飛前24小時(shí)內(nèi)2小時(shí)收取10%退票費(fèi),起飛前2小時(shí)內(nèi)收取20%退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
需要注意退票只能是原來的發(fā)票地退款,如果客人不是在本票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,在機(jī)票的最后一頁寫上客人在x年x月x日x點(diǎn)x分申請退款,并蓋上公章,如果機(jī)票后面有機(jī)場蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費(fèi)。
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海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票,請?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時(shí)取消。
海南航空退改簽規(guī)則2021
1適用范圍
1.1適用出票日期:2021年5月30日(含)之前;
1.2適用航班日期:2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);
1.3適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實(shí)際承運(yùn)的涉及廣州、深圳進(jìn)出港國內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及廣州、深圳進(jìn)出港國內(nèi)代碼共享航班。
2客票處理方案
2.1在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
2.1.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
2.1.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
2.1.3如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊“其他原因”提交退票申請。
2.2在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
2.2.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
2.2.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
2.2.3辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
2.3已購買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客,如符合本方案免費(fèi)退票、變更條款的,須在原出票管道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經(jīng)后臺人員審核符合則予以通過。本方案自2021年5月30日起生效。
怎么退票飛機(jī)怎么退票
聯(lián)系航空公司退票,不過一般都要收取一點(diǎn)費(fèi)用。退票收費(fèi)
1.機(jī)票退票扣多少錢,首先要看訂的是哪家航空公司的機(jī)票。 不同的航司一般退票費(fèi)不一樣,有的航空公司是分起飛前和起飛后的。 其次要看訂的是幾折的機(jī)票,折扣越低退票費(fèi)率越高,退票費(fèi)=票面價(jià)×退票費(fèi)率。
2.旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請飛機(jī)票退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間: 24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi); 2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi);誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
3.旅客在客票上注明的航班起飛時(shí)間24小時(shí)以前申請退票,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi)。 在起飛前2小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)申請退票,應(yīng)支付原票款20%退票費(fèi)。 在起飛前2小時(shí)以內(nèi)申請退票,應(yīng)支付原票款30%的退票款。 革命殘廢軍人、持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。 因航班取消、提前、延誤、航程變更或承運(yùn)人不能提供原定座位,旅客退票免收退票費(fèi)。
4.比如 中國東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定: 頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:收取票價(jià)的5%退票費(fèi); 9-8折:收取票價(jià)10%; 7.5-5.5折:收取票價(jià)的20%; 5-3.5折收取票價(jià)的50%; 3折:不得退票; 最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。 海南航空公司機(jī)票退票規(guī)定: 頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi); 9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi); 8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取10%的退票費(fèi); 7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取20%的退票費(fèi); 5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取50%的退票費(fèi)。 每個(gè)航空公司的相關(guān)規(guī)定都是不同的,建議需要退票的時(shí)候撥打購票的航空公司進(jìn)行咨詢。
關(guān)于《海南航空退票怎么退》的介紹到此就結(jié)束了。