【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇妒锥己娇展靖暮灐穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、首都航空的改簽規(guī)定
2、機(jī)票改簽提前一天要多收多少手續(xù)費(fèi)
3、買(mǎi)了退改無(wú)憂
本篇文章給大家談?wù)劇妒锥己娇展靖暮灐穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、首都航空的改簽規(guī)定
- 2、機(jī)票改簽提前一天要多收多少手續(xù)費(fèi)
- 3、買(mǎi)了退改無(wú)憂怎么沒(méi)退全款
- 4、機(jī)票改簽扣多少手續(xù)費(fèi)
- 5、首都航空改簽
- 6、機(jī)票改簽要多少手續(xù)費(fèi)呀
首都航空的改簽規(guī)定
病退:
⑴旅客購(gòu)票后,因病不能成行要求退票,必須在航班規(guī)定截載時(shí)間前提出并申請(qǐng)退票(網(wǎng)站訂票必須在航班起飛前通過(guò)網(wǎng)站提交退票),并提供縣級(jí)(含)以上醫(yī)療單位出具的有主治醫(yī)生簽字的正規(guī)診斷證明、病歷、醫(yī)院電腦打印的百元以上的醫(yī)藥費(fèi)收費(fèi)單(復(fù)印件具同等效力)。如因病情突然發(fā)生,或在航班經(jīng)停站臨時(shí)發(fā)生病情,需提供機(jī)場(chǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)據(jù)的證明。一時(shí)無(wú)法取得醫(yī)療單位證明的,必須經(jīng)FOC客戶服務(wù)席或當(dāng)日航班乘務(wù)長(zhǎng)及場(chǎng)站負(fù)責(zé)人共同在機(jī)票上簽字認(rèn)可后方可辦理。⑵ 旅客因病退票,在航班始發(fā)站提出并申請(qǐng)退座,退還全部票款,在航班經(jīng)停站提出并申退座位,則應(yīng)扣除已使用航段訂座艙位對(duì)應(yīng)的票款,退還余款。⑶ 旅客的同行人員要求退票,必須與患病旅客同時(shí)提出,限隨行兩人,免收退票費(fèi),否則一律按自愿退票處理。如因病情嚴(yán)重,本人無(wú)法親自辦理退票手續(xù),其委托代辦人必須持患病旅客本人的有效身份證件原件及代辦人身份證原件辦理退票手續(xù)。
機(jī)票改簽提前一天要多收多少手續(xù)費(fèi)
一般情況下改簽費(fèi)按機(jī)票航位規(guī)定為準(zhǔn),對(duì)時(shí)間沒(méi)什么要求。一般就是起飛前規(guī)定及起飛后規(guī)定。
補(bǔ)充資料:改簽費(fèi)按機(jī)票航位規(guī)定為準(zhǔn),對(duì)時(shí)間沒(méi)什么要求,但是3折以下機(jī)票不改簽,不退票,改簽需要看機(jī)票折扣。
退票費(fèi)用相關(guān)規(guī)定
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前要求退票,收取原付票款10%的退票費(fèi)。
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取原付票款20%的退票費(fèi)。
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理,收取原付票款50%的退票費(fèi)。
持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
持聯(lián)城、來(lái)回程客票的旅客要求退票,根據(jù)提出退票的時(shí)間和各航段的離站時(shí)間按上述規(guī)定辦理。
如果客票全部未使用,應(yīng)從全部原付票款中減去根據(jù)退票規(guī)定收取的退票費(fèi),余額退還旅客。
如果客票部分已使用,應(yīng)從全部原付款中減去已使用航段的票價(jià),并根據(jù)退票規(guī)定收取未使用航段的退票費(fèi)后,余額退還旅客。
持特種票價(jià)客票的旅客要求退票,除另有規(guī)定外,按自愿退票規(guī)定收取退票費(fèi)。
革命傷殘軍人要求退票,在航班起飛時(shí)間前收取原付票款20%的退票費(fèi);在航班起飛時(shí)間后收取原付票款50%的退票費(fèi)。
購(gòu)10%嬰兒票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。
2、改簽相關(guān)規(guī)定。
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。
4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。
所以如果是全價(jià)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票,用戶可以選擇改簽更為劃算一些,特價(jià)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票就需要分情況。如果是購(gòu)買(mǎi)5-3.5折的機(jī)票在飛機(jī)出發(fā)前兩個(gè)小時(shí)之前的話,建議用戶退票。
如果是在飛機(jī)已經(jīng)起飛的情況下,也同樣建議退票,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)不能改簽了。
買(mǎi)了退改無(wú)憂怎么沒(méi)退全款
每個(gè)航空公司退改簽規(guī)定都需要手續(xù)手續(xù)費(fèi)的,退改無(wú)憂只是會(huì)少收取一些費(fèi)用罷了。
買(mǎi)飛機(jī)票時(shí)注明了退改無(wú)憂,在退票時(shí)會(huì)在收取退票費(fèi)時(shí)對(duì)應(yīng)收費(fèi)用進(jìn)行一定的減免,從而減少因退票改簽所要承擔(dān)的費(fèi)用。以首都航空為例,旅客通過(guò)北京首都航空官及首都航空APP購(gòu)買(mǎi)“退改無(wú)憂”產(chǎn)品可享受起飛前4小時(shí)(含)可免費(fèi)改簽服務(wù),退票只收取50元退票費(fèi)用;
起飛前4小時(shí)(不含)之內(nèi),收取票價(jià)5%的改期費(fèi),退票收取100元退票費(fèi)。金鵬會(huì)員購(gòu)買(mǎi)“退改無(wú)憂”還可獲取按票價(jià)累計(jì)1.25倍的消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)。
擴(kuò)展資料:
《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》第一條航空公司要完善退改簽收費(fèi)制度并改進(jìn)服務(wù)
(一)航空公司銷(xiāo)售客票應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的顯著位置上及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公布實(shí)際執(zhí)行的國(guó)內(nèi)航線旅客運(yùn)價(jià)種類(lèi)、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件,切實(shí)履行對(duì)旅客的告知義務(wù),便于旅客查閱和社會(huì)監(jiān)督;在旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票過(guò)程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。
(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格。要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,即根據(jù)不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。
(三)航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷(xiāo)和分銷(xiāo)渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道)退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。要加強(qiáng)對(duì)有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺(tái)、銷(xiāo)售代理企業(yè)的管理,對(duì)違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
(四)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡(jiǎn)化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時(shí)間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。
(五)航空公司要為旅客錯(cuò)購(gòu)機(jī)票(例如姓名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤、重復(fù)購(gòu)票等)提供免費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯(cuò)購(gòu)情形時(shí),應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對(duì)于航空公司無(wú)法證明旅客非錯(cuò)購(gòu)情形的,均應(yīng)視為錯(cuò)購(gòu),并提供免費(fèi)退票等服務(wù)。對(duì)于旅客因病無(wú)法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。
機(jī)票改簽扣多少手續(xù)費(fèi)
各航公司階梯時(shí)間的劃分和每檔費(fèi)率的制定各不相同,不一樣的。2018年7月16日實(shí)行機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,即根據(jù)不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。
拓展資料:
1、 飛機(jī)票改簽費(fèi)用怎么算?
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果乘客不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。
2、 機(jī)票改簽時(shí)間規(guī)定
機(jī)票改簽的時(shí)間規(guī)定是:旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);另外在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi)。在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票、按誤機(jī)處理。
3、 怎么改簽機(jī)票
旅客需要確認(rèn)好改簽的日期時(shí)間。準(zhǔn)備好乘機(jī)人的身份證、機(jī)票的相關(guān)信息,聯(lián)系方式等,然后聯(lián)系訂票公司詢問(wèn)能否改簽,若能幫改簽,就可以按照他們的方式來(lái)更改機(jī)票,但是改簽會(huì)存在一些手續(xù)費(fèi)。注意:改簽的航班最好與未改簽前是同一時(shí)間點(diǎn)出發(fā)的航班。
4、 機(jī)票改簽差價(jià)怎么算
旅客購(gòu)票后,如欲改變航班、日期、艙位等級(jí),必須在原指定的航班起飛前兩天提出,并只能變更一次。旅客購(gòu)票后,如要求改變航班、日期、艙位等級(jí)應(yīng)在 原指定航班飛機(jī)規(guī)定離站時(shí)間48小時(shí)前提出,變更艙位等級(jí),票款多退少補(bǔ)??推敝荒茏兏淮危俅巫兏?,須按退票有關(guān)規(guī)定辦理后,重新購(gòu)票。
5、 改簽之后到機(jī)票可以在網(wǎng)上選座嗎
改簽之后的機(jī)票是可以在網(wǎng)上選座的。首先需要取消值機(jī)選的座位,才可進(jìn)行退改簽的,否則,占座是不可以改簽的。未出票的訂單進(jìn)行取消或修改,不收取費(fèi)用(已支付定金的團(tuán)隊(duì)票除外);已出票的訂單要求退票或修改時(shí),需要根據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會(huì)收取相應(yīng)的退票或更改費(fèi)用。改簽選座需要在飛機(jī)起飛前24小時(shí),登錄航空公司官方網(wǎng)站或者APP,進(jìn)入網(wǎng)上值機(jī)系統(tǒng)自行選座,并在起飛前2小時(shí)到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)換取登機(jī)牌。 操作環(huán)境:打開(kāi)手機(jī)瀏覽器版本:10.2.10.9
首都航空改簽
機(jī)票已出票: 如果您是預(yù)訂的折扣機(jī)票,在更改或退票條件允許的情況下,你可以通過(guò)代理商網(wǎng)站客服(在代理網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)機(jī)票)或航空公司官網(wǎng)(在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的)只能在同一航空公司更改時(shí)間;如果預(yù)訂全價(jià)票,可以簽轉(zhuǎn)和更改時(shí)間,但簽轉(zhuǎn)必須是兩個(gè)航空公司之間有協(xié)議; 折扣較低的機(jī)票,有可能航空公司限制無(wú)法作任何更改或退票;
另外,未出票的訂單進(jìn)行取消或修改,不收取費(fèi)用(已支付定金的團(tuán)隊(duì)票除外);已出票的訂單要求退票或修改時(shí),需要根據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會(huì)收取相應(yīng)的退票或更改費(fèi)用。
機(jī)票改簽要多少手續(xù)費(fèi)呀
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒(méi)有任何限制。另外有些航空公司還對(duì)起飛2小時(shí)之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定。
溫馨提示:以上內(nèi)容僅供參考,具體手續(xù)費(fèi)收取金額建議您咨詢航空公司或是購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的票務(wù)公司。
應(yīng)答時(shí)間:2021-11-16,最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
關(guān)于《首都航空公司改簽》的介紹到此就結(jié)束了。