【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡钲诤娇?退票》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、網(wǎng)上訂特價(jià)機(jī)票怎么還可以退嗎 怎么退
2、特價(jià)機(jī)票能退嗎?手續(xù)費(fèi)多少?
3、深圳航
本篇文章給大家談?wù)劇渡钲诤娇?退票》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、網(wǎng)上訂特價(jià)機(jī)票怎么還可以退嗎 怎么退
- 2、特價(jià)機(jī)票能退嗎?手續(xù)費(fèi)多少?
- 3、深圳航空退改政策
- 4、深圳航空退票政策
- 5、特價(jià)機(jī)票飛機(jī)晚點(diǎn)能退票嗎?
網(wǎng)上訂特價(jià)機(jī)票怎么還可以退嗎 怎么退
1、可以看一下自己的機(jī)票訂單,上面寫明了是否可以退,不同航空公司的不同航班情況不一樣,尤其是打折多的特價(jià)機(jī)票無法退,或者退費(fèi)比較少。原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。
2、退票只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實(shí)后,就可以辦理退票手續(xù)。退費(fèi)將直接返回到旅客購買機(jī)票所用的銀行卡上。對于不予退回票面價(jià),只能退稅的特價(jià)機(jī)票,操作流程也是如此。
擴(kuò)展資料
起飛24小時(shí)以前收不超過10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
參考資料:百度百科-機(jī)票退改簽
參考資料:百度百科-特價(jià)機(jī)票
特價(jià)機(jī)票能退嗎?手續(xù)費(fèi)多少?
可以,手續(xù)費(fèi)以航空的規(guī)定為準(zhǔn)。在當(dāng)前的環(huán)境下,沒法說清楚機(jī)票退改費(fèi)是怎么計(jì)算的,因?yàn)楦鱾€(gè)航空公司規(guī)定不一樣,通常是看機(jī)票的折扣及航班起飛前后的時(shí)間來收取的。
相關(guān)如下:
根據(jù)哪里賣哪里退的要求,如果在網(wǎng)上購買,就網(wǎng)上聯(lián)系客服退票,站點(diǎn)購買就直接前往站點(diǎn)退票。
退費(fèi)直接退到支付的銀行卡上,扣取相關(guān)規(guī)定的費(fèi)用。
擴(kuò)展資料:
如航班起飛2小時(shí)前可以申請廢票,如在2小時(shí)內(nèi)或在航班起飛前2小時(shí)后只能辦理退票,東航收取80%票面價(jià)作為退票費(fèi)。
自愿退票手續(xù)費(fèi)不得低于最低退票手續(xù)費(fèi)50元人民幣,深航的特價(jià)機(jī)票: 退票收取票面價(jià)格40%的手續(xù)費(fèi),其他航空公司特價(jià)退票只退機(jī)建、燃油稅。
參考資料:亞航特價(jià)機(jī)票能退嗎?- 【航空資訊】 - 火車網(wǎng)
深圳航空退改政策
法律分析:(一)變更
在客票有效期內(nèi),旅客首次提出航班變更申請,可免費(fèi)變更一次至2021年9月15日24時(shí)(不含)之前同航程航班,免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位價(jià)差、淡旺季價(jià)差。
旅客再次提出變更申請或變更至2021年9月16日0時(shí)(含)之后航班,須依據(jù)客票使用條件辦理。
(二)退票
在客票有效期內(nèi),旅客可申請辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
法律依據(jù):《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》
(一)航空公司銷售客票應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的顯著位置上及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公布實(shí)際執(zhí)行的國內(nèi)航線旅客運(yùn)價(jià)種類、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件,切實(shí)履行對旅客的告知義務(wù),便于旅客查閱和社會(huì)監(jiān)督;在旅客購買機(jī)票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。
(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷售價(jià)格。要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,即根據(jù)不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能簡單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。
(三)航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。要加強(qiáng)對有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理,對違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
(四)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時(shí)間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。
(五)航空公司要為旅客錯(cuò)購機(jī)票(例如姓名書寫錯(cuò)誤、重復(fù)購票等)提供免費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯(cuò)購情形時(shí),應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對于航空公司無法證明旅客非錯(cuò)購情形的,均應(yīng)視為錯(cuò)購,并提供免費(fèi)退票等服務(wù)。對于旅客因病無法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。
深圳航空退票政策
法律分析:(一)變更
在客票有效期內(nèi),旅客首次提出航班變更申請,可免費(fèi)變更一次至2021年9月15日24時(shí)(不含)之前同航程航班,免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位價(jià)差、淡旺季價(jià)差。旅客再次提出變更申請或變更至2021年9月16日0時(shí)(含)之后航班,須依據(jù)客票使用條件辦理。
(二)退票
在客票有效期內(nèi),旅客可申請辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條 客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時(shí)成立,但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。
第八百一十五條 旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的,可以請求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦,承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。
特價(jià)機(jī)票飛機(jī)晚點(diǎn)能退票嗎?
航班延誤或取消,旅客可以免手續(xù)費(fèi)辦理一次改期或退票;
打折機(jī)票退票:各航空公司收取退票費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)各異,而且經(jīng)常會(huì)有一些調(diào)整,旅客退票會(huì)產(chǎn)生較大的損失,甚至不能退票。故購折扣票前,應(yīng)盡量做好計(jì)劃。
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
旅客購票后因故不能成行,可到原購票處辦理退票。退票時(shí),除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件。
擴(kuò)展資料:
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。
革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi);持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi);
持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
參考資料來源:百度百科:折扣機(jī)票
參考資料來源:百度百科:退票
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