【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇盏臋C票》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空免費退票政策
2、海航退機票手續(xù)費多少?
3、機票能提前多久退票
海南
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇盏臋C票》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
海南航空免費退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務(wù),不收取退票費。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請在官網(wǎng)點擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費變更業(yè)務(wù)地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票,請在海航網(wǎng)站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時到達賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)等“值機選座”頁面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機記錄”,然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。
(2)每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機,需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機后,您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。
海航退機票手續(xù)費多少?
因旅客的原因需要扣相應(yīng)的手續(xù)費,24小時前退機票扣機票價款10%的手續(xù)費,24小時內(nèi)2小時前退機票扣機票價款20%的手續(xù)費,2小時內(nèi)退機票扣機票價款30%的手續(xù)費,飛機起飛后退機票扣機票價款50%的手續(xù)費。
依據(jù):
2021年9月1日生效的《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》第二十四條:
由于承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\人或者其航空銷售代理人應(yīng)當在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費。
由于非承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十五條:
旅客非自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
海南航空公司退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟艙購買的是全價票:不論在起飛前或起百飛后,按票度面價收取5%的退票費;9折票價,按票面價收取5%的退票費;8.5-8折,按票面價收取10%的退票費;7.5-5.5折,按票面價收取20%的退票費;5-4折,按票面價收取50%的退票費。
機票能提前多久退票
因承運人的原因退機票不扣手續(xù)費;因旅客的原因24小時前退機票扣機票價款10%的手續(xù)費,24小時內(nèi)2小時前退機票扣機票價款20%的手續(xù)費,2小時內(nèi)退機票扣機票價款30%的手續(xù)費,飛機起飛后退機票扣機票價款50%的手續(xù)費。
以國航全價為例:旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請飛機票退票,在航班規(guī)定起飛時間:
24小時以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費。
24小時以內(nèi),2小時以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費。
2小時以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費。
誤機,應(yīng)支付原票款50%的退票費。
海南航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費。
9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費。
8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費。
7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費。
5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費。
每個航空公司的相關(guān)規(guī)定都是不同的,建議需要退票的時候撥打購票的航空公司進行咨詢。
關(guān)于《海南航空的機票》的介紹到此就結(jié)束了。