【簡(jiǎn)介:】可以打電話給航空訂票客服,要求客服改正一下就好!或者到機(jī)票售票大廳去改。在購買機(jī)票的時(shí)候,建議身份證、名字、護(hù)照號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息填寫 的時(shí)候一定要認(rèn)真,檢查幾次,以免出
可以打電話給航空訂票客服,要求客服改正一下就好!或者到機(jī)票售票大廳去改。在購買機(jī)票的時(shí)候,建議身份證、名字、護(hù)照號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息填寫 的時(shí)候一定要認(rèn)真,檢查幾次,以免出錯(cuò)。中國民航總局消費(fèi)者投訴中心工作人員表示:根據(jù)《中國民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)定》第八條,客票為記名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉(zhuǎn)讓和涂改,否則客票無效,票款不退。
“原則上不同意更改姓名,國內(nèi)各家航空公司處理方式不同,僅個(gè)別航空公司可以通融此事。”
工作人員提醒,網(wǎng)購一定要準(zhǔn)確輸入個(gè)人信息。
航空托運(yùn)多少錢一公斤?
每人免費(fèi)托運(yùn)行李的限額為:頭等艙40公斤、公務(wù)艙30公斤、經(jīng)濟(jì)艙20公斤,托運(yùn)過多行李要繳納相當(dāng)昂貴的逾重行李費(fèi)用,超重每公斤按經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)的1.5%計(jì)算,金額以元為單位。以廈門至北京為例,逾重行李費(fèi)為23元/公斤。這已很優(yōu)惠了,要知道這種運(yùn)輸方式比特快專遞可快多了,強(qiáng)烈建議別干這種傻事, 超過免費(fèi)托運(yùn)行李的限額不多時(shí),一般不用繳納逾重行李費(fèi)用 如超出較多,建議與值機(jī)人員談?wù)効茨芊裢ㄈ冢浜虾桨嗟木唧w配載情況、航空公司代表的態(tài)度和值機(jī)人員的心情,祝你好運(yùn)!
超過值機(jī)截止時(shí)間怎么辦?
一般國內(nèi)的航空公司是在航班起飛前一天的下午4點(diǎn)開放網(wǎng)上值機(jī),直到起飛前的兩小時(shí)都可以在網(wǎng)上值機(jī),但是要超過網(wǎng)上值機(jī)的時(shí)間,就需要持個(gè)人身份證到機(jī)場(chǎng)的柜臺(tái)前人工值機(jī)。航空公司都規(guī)定在航班起飛前30分鐘到45分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),所以如果已經(jīng)停止值機(jī),機(jī)票只能采取改簽或者退票。
一般飛機(jī)在起飛三十分鐘前停止值機(jī),但是如果時(shí)間不長也會(huì)通融在起飛以前辦理如果飛機(jī)已經(jīng)起飛可以改簽下一班。
如果航空公司延誤,我們可以免費(fèi)改簽,或者修改航程,向航空公司申請(qǐng)全額退款,都是可以的。
如果因?yàn)閭€(gè)人原因錯(cuò)過值機(jī)時(shí)間,需要我們加一些手續(xù)費(fèi)要求改簽其他的航班了。