【簡介:】??對于產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)來說,招商往往起著決定性的作用,更有許多老板認(rèn)為,一個項目活盤還是死盤,就取決于招商的成敗。前些日子出席中國工業(yè)地產(chǎn)高峰論壇,不少人向我請教工業(yè)
??對于產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)來說,招商往往起著決定性的作用,更有許多老板認(rèn)為,一個項目活盤還是死盤,就取決于招商的成敗。前些日子出席中國工業(yè)地產(chǎn)高峰論壇,不少人向我請教工業(yè)地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)該如何招商的問題。
這里我把自己多年來的實戰(zhàn)經(jīng)驗以及對招商理論的研究探索寫出來,與大家分享。
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俗話說,文無定法,招商也是同理,招商也沒有固定的法式,招商的方式與策略會因人而異、因項目而異。盡管如此,招商還是有規(guī)律可循,通常來說,只要把握好以下幾點,并按照步驟依次去走,招商的成效就比較顯著。
這里我將招商有效劃分為8大環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)的側(cè)重點不同,8個環(huán)節(jié)構(gòu)成招商體系。
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1、營商:從籌劃、管理、建設(shè)角度構(gòu)建項目招商資本
招商不是孤立地存在的,更不能將招商看成一個外接配置,也不能為招商而招商。無論是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)還是商業(yè)地產(chǎn),如果為招商而招商,其結(jié)果肯定是失敗。有一個在江西做箱包工業(yè)園的開發(fā)商找到我,他說,他的項目規(guī)劃、定位全部做好了,現(xiàn)在就是要找一個專門負(fù)責(zé)招商的機(jī)構(gòu)。
??并且他反復(fù)強(qiáng)調(diào),只做招商。像這個園區(qū)開發(fā)商,就是為招商而招商。
這里所說的營,是指籌劃、管理和建設(shè)的意思。我有個理論:營銷要從產(chǎn)品做起,招商要從定位做起。如果拋開產(chǎn)品去做營銷、拋開定位去做招商,其結(jié)果可想而知。
招商為什么要從定位做起呢?
招商從定位做起,實際上就是掌握“定價能力”,也就是構(gòu)建起項目成功招商的資本實力。
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沒有一個好的定位,沒有一個差異化的與眾不同的定位,招商做起來就會很艱難,所謂招商要從定位做起,就是指根據(jù)工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特性,結(jié)合市場競爭情況,來對項目做一個差異化的定位,從定位上規(guī)避競爭,或者退出競爭,通過定位打造一個市場上全新的具有很強(qiáng)競爭能力的為客戶所喜歡的產(chǎn)業(yè)園區(qū),有了這樣一個項目,你就等于掌握了招商的“定價能力”,游戲規(guī)則就是由你來制訂的。
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當(dāng)這樣一個產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目投放市場后,招商就不再是招商,而是選商。也就是說,不用你去招,人家會自己找上門來,你要做的是選擇你想要的符合業(yè)態(tài)要求的商家。這就又有了“議價能力”。一個項目,既掌握了“定價能力”又有了“議價能力”,想不成功都難。
2、誘商:設(shè)置誘因,誘惑商家
一個園區(qū)的招商,靠什么來吸引商家?這是招商的重中之重,沒有了這個誘惑商家的因素,招商就無從談起。
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所謂誘因,是與“內(nèi)驅(qū)力”相對應(yīng)的,“內(nèi)驅(qū)力”是事物內(nèi)部的動機(jī)性因素,而“誘因”則是事物外部的動機(jī)性因素。形象一點說,比如一個女孩的“內(nèi)驅(qū)力”就是素質(zhì)、思想、智慧,而“誘因”則是外在形象、穿衣打扮。
在正式展開招商實施前,先得給園區(qū)項目設(shè)置一系列的誘因,以此來誘惑你的目標(biāo)商家群。
??誘因設(shè)置合理、科學(xué),招商就成了水到渠成的事情,誘惑力越強(qiáng)越成功,設(shè)置誘因需要拿捏好商家的興奮點、關(guān)注點,要擊中商家的需求中心、興奮神經(jīng)。
當(dāng)一個人餓了時,只要你出示食物,無論是什么食物,都足于給對方形成強(qiáng)大誘因,而當(dāng)對方不太饑餓時,那么你就需要根據(jù)這個人的愛好,出示一款包裝精美,色香味俱全的食物,這也會給對方形成強(qiáng)大的食用誘因。
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當(dāng)一個園區(qū)項目定性后,也就是定位、規(guī)劃等重要環(huán)節(jié)已經(jīng)落實而不能調(diào)整后,那么也可以根據(jù)園區(qū)項目的具體情況、性質(zhì)特征,結(jié)合商家的需求點、興奮點來制定出招商誘因。
招商誘因的設(shè)置必不可少,但值得注意的是,誘因不是越多越好,而是誘惑力越大越好。
??誘因不能太多,多了反而失去了誘惑力。當(dāng)一個人同時具備十幾項優(yōu)點時,就反而變得沒有優(yōu)點了。一種藥什么病都可以治,結(jié)果是只能治表不能治本,比如萬金油就是一個典型。
3、引商:以造勢、喧勢的方式經(jīng)營注意力
有了誘因,如果不把誘因包裝出來、展示出來,就如同美女在黑暗中向人拋媚眼,那是毫無意義的。
??媚眼一定要拋,但不是在黑暗中拋,也不是在無人時拋,而要選擇在合適的時候、合適的場所、合適的對象去拋,這樣才能拋得適得其所、拋出效益、拋出效果,才能達(dá)到拋媚眼的宏觀目標(biāo)。
引商的操作法則:
首先是把誘因進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)的包裝。包裝有兩層含義,一是方便搬運,二是促進(jìn)銷售,這里所指的包裝是后者。
??包裝的方法也有二,一是硬包裝,二是軟包裝,這里所說的包裝方法也是后者。
誘因包裝主要是對項目的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、主題、定位、新材料、新技術(shù)、視覺傳達(dá)等方面進(jìn)行軟性包裝,包裝的前提是要全面深入研究接受對象,也就是商家的特性、喜好、追求等,要依此進(jìn)行精心巧妙的包裝。
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其次是對包裝好的誘因推而廣之。推而廣之的目的是為了讓更多的受眾認(rèn)識、了解項目,將項目形象進(jìn)行全覆蓋和針對性覆蓋傳播,讓項目深入商戶之心,從而打動商家。
勢為我用、勢為我出,成功與否,取決于造勢的效果。通過造勢引來眾多商家的關(guān)注。
引商要營造出廣場效應(yīng)、劇院效應(yīng),也就是注意力效應(yīng)。
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4、鏈商:打通產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,鏈接更廣泛的商家
所謂鏈商,就是打通產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游,通過觸動主體產(chǎn)業(yè)這一共價鍵,將其線形結(jié)構(gòu)鏈上的各個互為聯(lián)系的單體鏈接起來,以帶動全鏈條的整體效果。一句話,就是通過主體產(chǎn)業(yè)帶動其上中下游的商家。
這一手法,可以起到以點帶線、以線促面的神奇效果。
??這一手法也叫針對性招商,就是針對某產(chǎn)業(yè)鏈,打通它,全吸引過來。抓住了一點,就等于抓住了一條線。
5、聚商:以近交的方式,一次性網(wǎng)羅目標(biāo)商家
通過前面一系列連環(huán)動作,項目已經(jīng)在目標(biāo)商家的心中形成了一定的影響力、誘惑力、感召力、吸聚力。
??那么接下來最重要的是把目標(biāo)商家聚攏,做最后的攻心術(shù)。
前面打出的連環(huán)拳,都屬于遠(yuǎn)攻,僅停留于遠(yuǎn)攻,效果得不到鞏固和提高。遠(yuǎn)攻的目的是什么?是近交。
所謂聚商,就是近交,就是把目標(biāo)商家召開在一起,俗話說,親戚三年不走也成陌生人。還有俗話說,見面三分情。
??只要一見面,就會或多或少產(chǎn)生幾分情誼。把商家聚集在一起,既與之交好,又通過貼身進(jìn)攻,促其將沖動上升為行為,更為重要的是可以通過聚商,形成羊群效應(yīng)。聚商還可以利用到場的商家,采用一對一模式進(jìn)行各個擊破。
聚商的手法多種多樣,比如路演、論壇、會議、介紹會、簽商會等都是不錯的手法。
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6、洽商:情感招商,攻心為上
洽商是利用前一環(huán)節(jié),將聚焦在一起的目標(biāo)商家,對其進(jìn)行集中和分開的友好洽談。
集中就是對所有到場的商家講解項目的核心優(yōu)勢、招商效果、進(jìn)場規(guī)則等。
分開就是分別找商家一個一個地洽談,利用情感招商,攻心為上,打動商家。
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7、招商:制定招商政策,深度誘惑商家
招商的一個重要環(huán)節(jié)是制定招商政策,招商政策與誘因有聯(lián)系也有區(qū)別,誘因更多的側(cè)重宏觀層面,而招商政策則側(cè)重微觀,是給商家?guī)砬猩砝娴恼咝砸亍?
招商政策的制定,有三種方法:
一是梳理同類項目的招商政策,看看競爭項目都在使用什么政策,這些政策的價值如何。
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二是拜訪客戶,了解客戶關(guān)注的重點問題。
三是梳理項目及項目所在地政府所能提供的相關(guān)政策支持。
然后根據(jù)這三方面資料梳理出項目有別于同行又優(yōu)于同行的招商政策。
招商政策還包括收益模式、租售模式、服務(wù)模式等。
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