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空乘的待遇? 空乘的標(biāo)準(zhǔn)?

作者:admin 發(fā)布時(shí)間: 2024-07-05 20:23:27

簡(jiǎn)介:】一、空乘的待遇?空姐工資為:1.基礎(chǔ)工資,2.飛行小時(shí)數(shù)3.駐外補(bǔ)貼??粘藭?huì)按照職務(wù)來(lái)分配基本工資:見(jiàn)習(xí)乘務(wù)員,普通乘務(wù)員。國(guó)際航班乘務(wù)員和乘務(wù)長(zhǎng)。普通空姐基本月薪7000多元左右

一、空乘的待遇?

空姐工資為:

1.基礎(chǔ)工資,2.飛行小時(shí)數(shù)3.駐外補(bǔ)貼。

空乘會(huì)按照職務(wù)來(lái)分配基本工資:見(jiàn)習(xí)乘務(wù)員,普通乘務(wù)員。國(guó)際航班乘務(wù)員和乘務(wù)長(zhǎng)。普通空姐基本月薪7000多元左右。工資高的是國(guó)際航空空姐,月薪大概是13000-15000元,加上其他的飛行時(shí)長(zhǎng)補(bǔ)貼,20000元以上。

二、空乘的標(biāo)準(zhǔn)?

回答如下:空乘的標(biāo)準(zhǔn)通常包括以下幾個(gè)方面:

1. 身體條件:空乘人員需要具備良好的身體條件,能夠承受長(zhǎng)時(shí)間的工作和不規(guī)律的作息時(shí)間。他們需要通過(guò)體檢來(lái)確保身體健康,以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和緊急情況。

2. 學(xué)歷和語(yǔ)言能力:通常,空乘人員需要具備高中或以上學(xué)歷,并具備流利的英語(yǔ)交流能力。其他語(yǔ)言能力也可能是加分項(xiàng)。

3. 敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí):空乘人員需要具備良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)槌丝吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。他們需要具備與人相處的能力,善于解決問(wèn)題和處理緊急情況。

4. 飛行經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn):空乘人員需要接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),包括緊急情況處理、服務(wù)技巧、飛行安全等方面的培訓(xùn)。一些航空公司還要求空乘人員具備一定的飛行經(jīng)驗(yàn)。

5. 外貌和形象:空乘人員需要保持良好的外貌和形象,包括整潔的服裝、得體的化妝和發(fā)型等。

6. 安全意識(shí):空乘人員需要具備良好的安全意識(shí),能夠在緊急情況下保持冷靜并采取適當(dāng)?shù)拇胧┍U铣丝秃蜋C(jī)組的安全。

這些標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)不同的航空公司和地區(qū)而有所差異,具體要求可以參考各個(gè)航空公司的招聘信息。

三、空乘英語(yǔ)?

全書(shū)共20個(gè)單元,每單元由四部分組成。其中,每單元的Part One(對(duì)話)和Part Two(廣播詞)為本書(shū)的重點(diǎn),應(yīng)在課堂上重點(diǎn)講解并讓學(xué)生充分練習(xí),以達(dá)到學(xué)以致用的目的;Part Three(語(yǔ)音)應(yīng)在教師的指導(dǎo)下在課堂上完成;Part Four(閱讀)的內(nèi)容可以作為泛讀材料,要求學(xué)生在課前預(yù)習(xí),上課時(shí)教師進(jìn)行檢查,并根據(jù)學(xué)生掌握的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解。

本書(shū)可作為職業(yè)院校空中乘務(wù)、航空服務(wù)等專(zhuān)業(yè)的教材,也可作為航空公司新引進(jìn)空中乘務(wù)員的英語(yǔ)培訓(xùn)教材,或空中乘務(wù)員復(fù)訓(xùn)時(shí)英語(yǔ)書(shū)面及口語(yǔ)測(cè)試的參考材料。

四、空乘文案?

空乘的工作是在高空中維護(hù)乘客的安全與舒適,他們承擔(dān)著許多責(zé)任。他們不僅提供高質(zhì)量的服務(wù),還要處理突發(fā)事件和緊急情況??粘巳藛T需要具備高度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,包括急救、溝通和解決問(wèn)題的能力。他們要以微笑和耐心對(duì)待每一位乘客,確保每次航程都是愉快的。作為空乘,他們不僅僅是服務(wù)提供者,更是天空中的守護(hù)者,為乘客帶去安全和寧?kù)o。

五、不讀空乘專(zhuān)業(yè)可以應(yīng)聘空乘嗎?

完全可能的。現(xiàn)在航空公司有幾個(gè)招聘空乘的途徑:

1、就是從各大專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)空乘的航空院校(可能是大學(xué),也可能是中專(zhuān))的畢業(yè)生中挑選;

2、是航空公司面向社會(huì)招聘,不過(guò)這個(gè)招聘結(jié)束不是立即進(jìn)入航空公司,而是進(jìn)入航空公司指定的學(xué)院委培,如果順利畢業(yè)就能上崗了;

3、直接招聘進(jìn)入航空公司,在公司組織的培訓(xùn)班中進(jìn)行培訓(xùn),這樣的情況又有兩種:一種是屬于照顧性質(zhì),為了解決社會(huì)上的一些失業(yè)人員的工作問(wèn)題所做的可以說(shuō)是等同于慈善事業(yè)的招聘,應(yīng)聘人員資格相當(dāng)?shù)南拗?;另外一種就是對(duì)于應(yīng)聘者的素質(zhì)要求特別高,因?yàn)檫@樣可以縮短培訓(xùn)的時(shí)間;總的來(lái)說(shuō),必須要培訓(xùn),現(xiàn)在民航總局的規(guī)定是上崗一定要是空乘畢業(yè)的證書(shū)。至于國(guó)外的航空公司,也有在國(guó)內(nèi)招聘的,不過(guò),一般是新加坡航空公司或馬來(lái)西亞航空公司,歐美的象漢莎啊之類(lèi)的還是很少的。另外說(shuō)句題外話,空乘的光環(huán)背后是不為人熟悉的辛苦,還有就是航空隊(duì)伍并不是那么的純潔和值得自豪,這是心里話!

六、空乘術(shù)語(yǔ)?

一、飛行前

1.登機(jī)前檢查

在旅客乘坐飛機(jī)之前,空乘人員需要執(zhí)行一系列的系統(tǒng)檢查,確保飛機(jī)在飛行前處于安全可靠的狀態(tài)。

2.客艙安全檢查

在旅客登機(jī)前,空乘人員會(huì)檢查客艙內(nèi)的安全設(shè)備和緊急出口,確保一切正常運(yùn)作,并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)緊急情況。

3.客艙規(guī)程

在飛行前,空乘人員會(huì)熟悉和執(zhí)行各種客艙規(guī)程,包括安全帶的使用、禁止吸煙、緊急退出等。

二、飛行中

1.安全示范

在每次飛行起飛前,空乘人員會(huì)向乘客進(jìn)行安全示范,介紹安全帶的使用、緊急出口的位置和使用方法等,以確保乘客了解基本的安全知識(shí)。

2.地面速度

飛機(jī)相對(duì)于地面的速度,通常以節(jié)(knots)為單位進(jìn)行表示。

3.迎角

飛機(jī)機(jī)翼上方相對(duì)于氣流的角度,這一角度對(duì)飛機(jī)的升力和飛行性能起著至關(guān)重要的作用。

4.備降

由于天氣、機(jī)械故障或其他緊急情況,飛機(jī)可能被迫改變?cè)?jì)劃的目的地,以尋找合適的備降機(jī)場(chǎng)。

5.海拔高度

飛機(jī)相對(duì)于海平面的垂直高度。

三、緊急情況

1.高切

在緊急情況下,空乘人員會(huì)示意乘客迅速撤離飛機(jī),確保乘客的生命安全。

2.氧氣面罩

在飛行過(guò)程中,如果出現(xiàn)氣壓失衡問(wèn)題,空乘人員會(huì)為乘客發(fā)放氧氣面罩,保證其能夠正常呼吸。

3.生存瓶

緊急情況下,空乘人員會(huì)使用生存瓶,其中包含有關(guān)獲得食物、水和應(yīng)急物資的指南。

四、客艙服務(wù)

1.候機(jī)室

旅客在登機(jī)前待的區(qū)域,提供舒適的休息和娛樂(lè)場(chǎng)所。

2.餐膳服務(wù)

空乘人員負(fù)責(zé)為乘客提供飛行中的餐食和飲料服務(wù)。

3.航空禮儀

乘客在飛行期間所應(yīng)遵守的規(guī)范和禮儀,包括對(duì)待空乘人員的禮貌和合作。

七、空乘標(biāo)準(zhǔn)?

(一)年齡

1.大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷:18-25周歲(含)(出生日期在1996年1月1日(含當(dāng)日)之后);

2.研究生(含)以上學(xué)歷:18-28周歲(含)(出生日期在1993年1月1日(含當(dāng)日)之后);

3.成熟乘務(wù)員:18-30周歲(含),且累計(jì)飛行須滿1200小時(shí)。

(二)身高

女:163厘米-173厘米

男:173厘米-185厘米

(三)體重(kg)

女:[身高(cm)-110] *90%~[身高(cm)-110]

男:[身高(cm)-105] *90%~[身高(cm)-105]

(四)視力(C 字表視力標(biāo)準(zhǔn) )

女:矯正視力0.5 以上

男:裸眼視力0.7 以上

(五)素質(zhì)條件

1.學(xué)歷:

國(guó)內(nèi)院校應(yīng)聘者:普通全日制大學(xué)專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷的2019年應(yīng)屆及往屆畢業(yè)生,專(zhuān)業(yè)不限;對(duì)于綜合條件優(yōu)秀的成人教育應(yīng)聘者可適當(dāng)放開(kāi),須提供《教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表》。

國(guó)外院校應(yīng)聘者:須提供教育部留學(xué)服務(wù)中心的國(guó)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書(shū),專(zhuān)業(yè)不限。

2.具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。

3.普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,表達(dá)流利。

4.五官端正、身材勻稱、動(dòng)作協(xié)調(diào)、形象氣質(zhì)佳。

5.具有乘務(wù)飛行經(jīng)歷、醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)或持有小語(yǔ)種相應(yīng)等級(jí)證書(shū)的應(yīng)聘者,可在同等條件下優(yōu)先錄用。

(六)其他

1.擁有中華人民共和國(guó)公民身份。

2.本人及家庭成員無(wú)犯罪記錄,符合空勤人員背景調(diào)查相關(guān)要求。

3.男性須取得乘務(wù)員、安全員雙執(zhí)照。

4.符合空勤人員體檢相關(guān)要求。

八、空乘的職業(yè)素養(yǎng)?

1. 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng):空乘人員需要具備航空知識(shí)、安全知識(shí)、服務(wù)技能等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能1。

2. 服務(wù)意識(shí):空乘人員需要具備服務(wù)意識(shí),理解旅客的需求和要求,主動(dòng)為旅客提供幫助和服務(wù)1

3. 溝通能力:空乘人員需要具備良好的溝通能力,能夠與旅客進(jìn)行有效的溝通,了解旅客的需求和要求,及時(shí)解決旅客的問(wèn)題和困難1 2。

4. 團(tuán)隊(duì)合作:空乘人員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù),共同提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率1。

5. 職業(yè)操守:空乘人員需要具備良好的職業(yè)操守,遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格遵守航空安全規(guī)定,保障旅客的出行安全和舒適1。

九、空乘體檢的項(xiàng)目?

空姐的體檢對(duì)身體的要求比較高,有些心臟不好,或身體有其他毛病的,就不能夠在高空中飛行,檢查項(xiàng)目也比較多比如身高,體重,心電圖,肝功能,腎功能,CT,血常規(guī),尿常規(guī)等。

十、男空乘的要求?

學(xué)空乘需要滿足以下幾個(gè)基本條件:

(1)五官端正、膚色好、身體健康、身材勻稱、性格開(kāi)朗、舉止端莊; (2)身高要求:女身高要求163cm~174cm;男身高要求173-184cm; (3)體重要求:體重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%

; (4)視力要求:眼球無(wú)變形、無(wú)色盲、無(wú)色弱、無(wú)斜眼,矯正視力1.0以上; (5)面部、頸部、手部無(wú)明顯疤痕,無(wú)久治不愈的皮膚病; (6)口齒清楚、普通話流利、英文發(fā)音基本準(zhǔn)確、聽(tīng)力不低于5米; (7)行走正常無(wú)明顯的內(nèi)、外八字; (8)無(wú)精神病史、傳染病及各類(lèi)慢性疾病; (9)無(wú)犯罪史、無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)史。

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