【簡介：】鐵路95306貨運系統(tǒng)的使用方法：鐵路95306作為鐵路貨運面向社會的統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)門戶，為客戶提供快捷查詢、發(fā)送、到達、全程追蹤、專用線、國際聯(lián)運、投保理賠、信息查詢及其他等服

鐵路95306貨運系統(tǒng)的使用方法：鐵路95306作為鐵路貨運面向社會的統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)門戶，為客戶提供快捷查詢、發(fā)送、到達、全程追蹤、專用線、國際聯(lián)運、投保理賠、信息查詢及其他等服務，實現(xiàn)鐵路與客戶的直接交互，為客戶辦理物流業(yè)務提供全過程支持。

　　（一）快捷查詢

　　通過導航欄-首頁，提供貨物追蹤，車站查詢，運費查詢服務。貨物追蹤通過切換標簽選擇整車、集裝箱、散貨快運等運輸方式，輸入運單號、手機號等必要信息進行貨物追蹤查詢；車站查詢通過輸入?。ㄖ陛犑校⑹校▍^(qū)）和營業(yè)站等信息查看營業(yè)站的基本信息、聯(lián)系方式、停限裝公告、業(yè)務辦理范圍等信息,點擊地圖按鈕可查看營業(yè)站地圖定位和站點概覽；運費查詢基于發(fā)站、到站、貨物名稱進行運輸費用查詢。

　?。ǘ┌l(fā)送業(yè)務

　　通過導航欄發(fā)送業(yè)務，提供貨運發(fā)送相關(guān)服務。主要包含階段運輸需求提報與查詢、旬方案提報與查詢、日運輸需求提報與查詢、車輛回送需求提報與查詢、集裝箱訂箱提箱及運單填寫、國聯(lián)運單提報與查詢、貨運班列產(chǎn)品資源查詢與預訂等。

　　（三）到達業(yè)務

　　通過導航欄到達業(yè)務，提供貨運收貨相關(guān)服務。主要包括領(lǐng)貨通知查詢、領(lǐng)貨手續(xù)辦理、到達信息、雜費支付等。領(lǐng)貨手續(xù)辦理提供為電子運單授權(quán)領(lǐng)貨人、維護長期領(lǐng)貨委托、預約領(lǐng)貨等服務。預約領(lǐng)貨可在線預約領(lǐng)貨時間并支付雜費，預約后領(lǐng)貨人可直接到貨場領(lǐng)貨。到達信息提供到達運單相關(guān)信息查詢、雜費支付、貨物追蹤軌跡查看、運單附件及電子版式文件查看、領(lǐng)貨人信息查看等。

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　　通過導航欄全程追蹤，提供貨物運輸物流軌跡追蹤相關(guān)業(yè)務功能，主要包括辦理狀態(tài)查詢、國內(nèi)貨物追蹤、國聯(lián)貨物追蹤、貨物到達預測等服務，獲取貨物從需求受理、裝車作業(yè)、發(fā)車報告、在途軌跡、到達報告、卸車作業(yè)、貨物交付、貨損理賠全過程的作業(yè)信息，實時跟蹤貨物的在途狀態(tài)。

　?。ㄎ澹Ｓ镁€服務

　　通過導航欄專用線服務，提供專用線相關(guān)服務。主要包括：專用線服務相關(guān)宣傳介紹、專用線接軌、專用線車輛交接、裝卸作業(yè)信息采集、運營條件維護、裝卸能力維護。

　?。﹪H聯(lián)運

　　通過導航欄國際聯(lián)運，提供查詢國際聯(lián)運相關(guān)介紹、信息查詢及法律法規(guī)文件等。

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　　通過導航欄投保理賠，查看投保理賠相關(guān)信息及辦理賠償業(yè)務。主要包括查看貨物損失理賠和行包損失理賠流程；辦理貨物損失賠償提報、行包損失賠償提報業(yè)務；查看提賠記錄、注意事項和理賠常見問題等。

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　　通過導航欄信息查詢，查看服務場所綜合信息、貨運風險保障服務信息、車輛和集裝箱參數(shù)、法律法規(guī)及規(guī)范性文件、運價費率、貨物運輸條件、常見問題等相關(guān)信息。

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　　 通過導航欄其他服務模塊，查看其他貨運服務相關(guān)業(yè)務，包括統(tǒng)計分析、口岸代理和客戶反饋功能。