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求航空糾紛案例

作者:Anita 發(fā)布時(shí)間: 2022-06-03 07:57:33

簡(jiǎn)介:】飛機(jī)即將起飛,乘客為行李向空姐叫嚷,并揮拳毆打空姐,警察趕來(lái)調(diào)查,肇事乘客等17人竟然起哄,甚至集體堵住機(jī)艙門(mén)不準(zhǔn)起飛——重慶機(jī)場(chǎng)昨日證實(shí),該航班因此延誤兩小時(shí)。
  12日,由

飛機(jī)即將起飛,乘客為行李向空姐叫嚷,并揮拳毆打空姐,警察趕來(lái)調(diào)查,肇事乘客等17人竟然起哄,甚至集體堵住機(jī)艙門(mén)不準(zhǔn)起飛——重慶機(jī)場(chǎng)昨日證實(shí),該航班因此延誤兩小時(shí)。
  12日,由于濃霧影響,重慶機(jī)場(chǎng)不少航班停飛或延時(shí)。當(dāng)日下午,渝中區(qū)李女士等人來(lái)到機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備前往青島,所乘航班延至傍晚6時(shí)50分起飛。航班是昆明飛青島經(jīng)停重慶的過(guò)站航班,機(jī)艙堆了不少?gòu)睦ッ鲙У孽r花等大件行李。
  由于乘客、行李很多,空姐逐一清理行李,并請(qǐng)大件行李乘客離機(jī)辦托運(yùn)。一個(gè)操山東口音的男子突然冒火,踢空姐正清理的行李,埋怨“咋沒(méi)管俺的行李”??战憬忉屝欣钐?,要逐一清理。那男子竟揮拳打她。昨日,李女士從青島打來(lái)電話講述:空姐臉龐被打七八下,委屈得流淚;空勤組長(zhǎng)過(guò)來(lái)勸阻,同樣挨打??毡_^(guò)來(lái)阻止,將該男子手反剪按在地上,矛盾進(jìn)一步激化。機(jī)場(chǎng)警方趕來(lái)時(shí),男子在內(nèi)的17個(gè)操山東口音者開(kāi)始起哄,不承認(rèn)打人一事。
  “機(jī)艙內(nèi),其他空姐清理大件行李、勸說(shuō)辦托運(yùn)的工作繼續(xù),回應(yīng)的是更強(qiáng)烈的起哄。后來(lái),這些人不準(zhǔn)警察把肇事者帶離飛機(jī)調(diào)查,堵在機(jī)艙門(mén)不準(zhǔn)起飛。我們氣憤不過(guò),自發(fā)給警察作證?!崩畹呐笥蜒a(bǔ)充,17個(gè)男子堵在機(jī)艙門(mén)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)左右,經(jīng)警察反復(fù)勸說(shuō),艙門(mén)才關(guān)閉。此時(shí)已是晚9時(shí)許,飛機(jī)延誤了兩個(gè)多小時(shí)才起飛。
  據(jù)稱,飛機(jī)當(dāng)晚即將降落青島時(shí),空姐向所有乘客通報(bào)整個(gè)事發(fā)過(guò)程:肇事乘客是從昆明返青島的旅行團(tuán);從重慶機(jī)場(chǎng)起飛前,17個(gè)堵機(jī)艙門(mén)的人下機(jī)改乘其他航班。
  昨日,重慶機(jī)場(chǎng)有關(guān)人士證實(shí),這趟航班的確被人為延誤兩小時(shí)。來(lái)自機(jī)場(chǎng)派出所的消息稱,肇事乘客就行李與空姐爭(zhēng)執(zhí)后,空姐的確挨了老拳。機(jī)艙門(mén)被堵后,警察耐心勸說(shuō)良久才得以關(guān)門(mén)起飛?!拔覀儗?duì)其中6人作了12小時(shí)的滯留調(diào)查。今天,他們換航班返回青島?!?br>  就此案件,機(jī)場(chǎng)警方提醒:乘機(jī)過(guò)程中,若乘客遇服務(wù)異議等,請(qǐng)向機(jī)場(chǎng)方反映或投訴;若我行我素引發(fā)嚴(yán)重后果,將被追究刑事責(zé)任。

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    條評(píng)論
  • 匿名
    2023-08-31 15:30:01
    總是對(duì)工作非常負(fù)責(zé)。

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