【簡(jiǎn)介:】??相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)企業(yè)管理水平低或很低的比率高達(dá)58%,而66%的企業(yè)仍采用直線職能式組織機(jī)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織以及團(tuán)隊(duì)型組織模式越來(lái)越受到人們的關(guān)
??相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)企業(yè)管理水平低或很低的比率高達(dá)58%,而66%的企業(yè)仍采用直線職能式組織機(jī)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織以及團(tuán)隊(duì)型組織模式越來(lái)越受到人們的關(guān)注。但是,在新的市場(chǎng)環(huán)境中,如何構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)期的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已成為人們探索的重點(diǎn)。
??對(duì)于在現(xiàn)今全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中的企業(yè)來(lái)講,項(xiàng)目管理作為一種先進(jìn)的管理思想與方法,在管理風(fēng)險(xiǎn)與變化、適應(yīng)顧客多樣化需求方面體現(xiàn)出無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。時(shí)至今日,項(xiàng)目管理經(jīng)歷了潛意識(shí)項(xiàng)目管理、傳統(tǒng)項(xiàng)目管理與現(xiàn)代項(xiàng)目管理三個(gè)階段的發(fā)展?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理正在以下三大領(lǐng)域迅速發(fā)展:首先是運(yùn)用領(lǐng)域,已大大突破了原有的傳統(tǒng)領(lǐng)域界限,滲透到各個(gè)領(lǐng)域。
??同時(shí)不再局限于單一企業(yè)與單一區(qū)域,而是向著區(qū)域化和國(guó)際化的方向發(fā)展。其次是從事項(xiàng)目管理領(lǐng)域的人員也空前增加,以PMI會(huì)員為例,1969年成立時(shí)僅有數(shù)百名會(huì)員,根據(jù)PMI在年報(bào)顯示,截至月30日其全球會(huì)員已有249 860名之多。第三是項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域隨著應(yīng)用研究的深入也得到很大的發(fā)展,由原來(lái)的六大知識(shí)領(lǐng)域擴(kuò)充到PMBOK2004的九大知識(shí)領(lǐng)域。
??正如Martin Barnes所言:未來(lái)的項(xiàng)目管理在應(yīng)用領(lǐng)域與可持續(xù)發(fā)展方面必將得到更大的發(fā)展。伴隨著理論與實(shí)踐的發(fā)展,一種新型的企業(yè)管理模式——企業(yè)項(xiàng)目管理(Enterprise ProjectManagement,EPM)應(yīng)運(yùn)而生。
項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展情況如何呢?
??項(xiàng)目是一種一次性的工作,它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),在明確的目標(biāo)和可利用資源的約束下,由專門組織起來(lái)的人員運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)來(lái)完成。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI(Project Management Instiute)對(duì)項(xiàng)目的定義是:將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個(gè)短期組織以達(dá)到一個(gè)特殊目的。
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項(xiàng)目管理這一概念是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物 (如美國(guó)研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃)。二戰(zhàn)后,美國(guó)海軍在研究開發(fā)北極星號(hào)潛水艇的導(dǎo)彈系統(tǒng)時(shí)創(chuàng)造出項(xiàng)目時(shí)間管理工具——一計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT(Program Evaluation and ReviewTechnique)。
??后來(lái),美國(guó)國(guó)防部又創(chuàng)造出項(xiàng)目范圍管理工具——工作分解結(jié)構(gòu)法WBS(Work Break-down Structures)來(lái)處理復(fù)雜的大型項(xiàng)目。 20世紀(jì)50年代至80年代期間,項(xiàng)目管理主要應(yīng)用于軍事和建筑領(lǐng)域。這一時(shí)期,項(xiàng)目管理被看作是致力于預(yù)算、規(guī)劃和達(dá)到特定目標(biāo)的小范圍內(nèi)的活動(dòng)。
??項(xiàng)目經(jīng)理僅是一個(gè)執(zhí)行部,他的工作單純是完成既定的任務(wù)——去執(zhí)行由其他人(如設(shè)計(jì)師、工程師和建筑師)制定的方案。項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括4個(gè)方面:
(l)范圍管理(Scope Management)——根據(jù)項(xiàng)目的目的,界定項(xiàng)目所必須完成的工作范圍并對(duì)它進(jìn)行管理,包括立項(xiàng)、項(xiàng)目范圍的計(jì)劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制。
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(2)時(shí)間管理(Time Management)——給出項(xiàng)目活動(dòng)的定義、安排和時(shí)間估計(jì),制定進(jìn)度計(jì)劃并行控制。
(3)費(fèi)用管理(Cost Management)——確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過(guò)程,包括資源和費(fèi)用的規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算和控制。
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(4)人力資源管理(Human ResourceManagement)——確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳效能的管理過(guò)程,包括組織規(guī)劃、人員招聘和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建。
項(xiàng)目管理專家把20世紀(jì)80年代之前的項(xiàng)目管理稱為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理,80年代之后為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段。
??80年代以后,項(xiàng)目管理的應(yīng)用逐漸擴(kuò)展到其他領(lǐng)域,如電信業(yè)、軟件開發(fā)業(yè)、制藥業(yè)、金融業(yè)。國(guó)外一些大公司,如AT&T、NCR、IBM、MOTOROLA、 MORGAN STANLEY,也開始投入大量時(shí)間、資金和進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)提高項(xiàng)目管理能力。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈、項(xiàng)目日益復(fù)雜和生命周期的縮短以及降低運(yùn)行成本的壓力,迫使項(xiàng)目管理組織賦予項(xiàng)目經(jīng)理更大的責(zé)權(quán)。
??這給項(xiàng)目管理的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),促進(jìn)了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展。在這種環(huán)境下,項(xiàng)目經(jīng)理不再單純是任務(wù)執(zhí)行者,而要?jiǎng)偃胃鼮閺V泛的工作并具有一定的經(jīng)營(yíng)技巧。他們不僅要實(shí)施方案,還要管理合同、熟悉財(cái)務(wù)并和客戶一起工作。在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上,現(xiàn)代項(xiàng)目管理的內(nèi)容也有了較大的擴(kuò)展,增加了以下幾點(diǎn):
(5)質(zhì)量管理(Quality Management)——確保項(xiàng)目滿足客戶需要的質(zhì)量,主要包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。
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(6)溝通管理(Communication Management)——確保項(xiàng)目相關(guān)信息能及時(shí)、準(zhǔn)確地得到處理,包括溝通計(jì)劃的制定、信。息傳遞、過(guò)程實(shí)施報(bào)告和評(píng)估報(bào)告。
(7)風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Management)——確保項(xiàng)目能夠成功實(shí)現(xiàn),需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、度量、響應(yīng)和控制。
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(8)采購(gòu)管理(Procurement Management)——確保項(xiàng)目所需的外界資源得到滿足,包括采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。
(9)綜合管理(Integration Management)——確保項(xiàng)目各要素的協(xié)調(diào)工作,包括項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行、項(xiàng)目整體變化控制。
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現(xiàn)代項(xiàng)目管理所包含的9個(gè)內(nèi)容,構(gòu)成了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI所指的項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK (Project Management Body of Knowledge)。目前,PMBOK已被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn)。