【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗤似毙乱?guī)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、退機(jī)票有什么規(guī)定
2、在網(wǎng)上訂機(jī)票退票怎么手續(xù)費(fèi)是全額機(jī)票價(jià)格
3、飛機(jī)票退票
本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗤似毙乱?guī)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、退機(jī)票有什么規(guī)定
- 2、在網(wǎng)上訂機(jī)票退票怎么手續(xù)費(fèi)是全額機(jī)票價(jià)格
- 3、飛機(jī)票退票規(guī)定
- 4、航空退票政策
- 5、航空公司退票政策
退機(jī)票有什么規(guī)定
各航空公司明折明扣艙位變更退票規(guī)定總匯
備注:以下規(guī)定僅供參加,如有沖突以各航空公司下發(fā)的客規(guī)為準(zhǔn)
航空公司 折扣 客票變更 客票退票
航班規(guī)定離站時間24小時前提出 航班規(guī)定離站時間24小時(含)內(nèi)或離站后提出 航班規(guī)定離站時間24小時前提出 航班規(guī)定離站時間24小時(含)內(nèi)或離站后提出
CZ F、C、Y 免收變更費(fèi) 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi) 免收退票費(fèi) 14/5開始
8折(含)-9折 免收退票費(fèi) 5%
6折(含)-75折 5% 5% 20%
4折(含)-55折 10% 20% 50%
4折以下 不允許
CZ(01/9出票日開始) F、C、Y、兒童 免費(fèi) 免費(fèi) 此規(guī)定的執(zhí)行日是9月1號出票日,旅行日期是9月15號(含)之后的航班.
7折-9折 10%
5折-65折 10% 20%
4折-45折 20% 50%
4折以下 不允許 不允許
來回程和聯(lián)程 也按照各段艙位的退票規(guī)則分別計(jì)收各段的退票手續(xù)費(fèi)
3U 8折(含)以上 免收變更費(fèi) 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi) 5%
6折(含)-75折 5% 5% 20%
4折(含)-55折 10% 20% 50%
4折以下 票面價(jià)的30% 不得退票
8C 8折(含)以上 免收變更費(fèi) 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi) 5%
6折(含)-75折 5% 5% 20%
4折(含)-55折 10% 20% 50%
4折以下 20% 50% 80%
CA*變更須在國航營業(yè)部辦理 F、C、兒童 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi) 7月1號的乘機(jī)日按此規(guī)定
Y-8折 免收變更費(fèi) 5%
6折(含)-75折 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收10% 10%
4折(含)-5折 每次更改收20% 30%
4折以下 不允許
SC*變更須在山航營業(yè)部辦理 F、C、 免收變更費(fèi) 0% 從7月1號乘機(jī)日執(zhí)行此規(guī)定
8折(含)-Y/兒童 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收5% 5%
6折(含)-75折 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收10% 10%
3折(含)-5折 每次更改收20% 30%
E/T為特殊艙位,其退票規(guī)定要看出具體的幾折再確定扣的手續(xù)費(fèi)
ZH Y艙(含)以上 免收變更費(fèi) 客規(guī)
55折(含)-9折 起飛前免費(fèi)變更兩次,再次按退票.起飛后免費(fèi)變更一次,再次收20%,第3次按退票
3折-55折 起飛前20% 起飛后50%
ZH 兒童(Y艙半票的) 收取票面價(jià)格5%退票手續(xù)費(fèi) 此規(guī)定的執(zhí)行日是10/9出票日,9月10日(含)后填開的客票適用此規(guī)定
兒童(50%以下的) "按50折以下的退票規(guī)定收取
"
80折(含)以上 在航班離站前,在同等艙位的情況下,予以免費(fèi)變更2次,在航班離站后,在同等艙位的情況下,予以免費(fèi)變更1次; 第2次變更,在同等艙位的情況下,收取票面價(jià)20%手續(xù)費(fèi),第3次變更,收取票面價(jià)50%手續(xù)費(fèi) 5%
60折(含)-80折 10%
40折(含)-60折 30%
4折以下 不允許 不允許
EU F、Y 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi)
8折(含)-9折 起飛前免收變更費(fèi),再次收5%. 起飛后收5%.變更后誤機(jī)要求再次變更或退票收50% 免收退票費(fèi) 5%
6折(含)-75折 客規(guī)
4折(含)-55折 起飛前免收變更費(fèi),再次收10%.起飛后收10%.變更后誤機(jī)要求再次變更或退票收50% 起飛前20% 起飛后50%
3折-35折 不允許 起飛前50% 起飛后不得退票
HU*變更、升艙須在海航營業(yè)部辦理 9折(含)以上 免收變更費(fèi) 5%
8折(含)-85折 起飛前免費(fèi),起飛后5% 10%
55折(含)-75折 起飛前免費(fèi)變更一次,再次更改收5%.起飛后10% 20%
5折(含)-4折 50%
3.5折(含)以下 不允許
MF 6折(含)-F艙 起飛前免費(fèi)變更一次,再次收5% 客規(guī)
4折(含)-55折 每次收10% 起飛前20% 起飛后50%
MU*升艙須在東航營業(yè)部辦理(變更、退票等團(tuán)隊(duì)與散客一致) Y.C.F 免收變更費(fèi) 5% 從7月1號出票日執(zhí)行
8折-9折 "旅客低艙位改高艙位,收補(bǔ)實(shí)際艙位差額,旅客高艙位改低艙位,差額不退;旅客高艙位改低艙位, 要求退艙位差額,按自愿退票規(guī)定辦理,再重購新票
" 10%
55折-75折 20%
3折-5折 5折(含)以下客票變更航班或日期收取經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)5%變更費(fèi) 50%
3折(含)以下 不允許 不允許
MU 退票規(guī)定應(yīng)注意:(1)退票費(fèi)不能低于50元(如小于50元的一律按50元),(2)退票應(yīng)以十元為單位,四舍五進(jìn)十.
FM F/ C /小孩,嬰兒 同等艙位免收 免收退票費(fèi) 從8.15出票日開始執(zhí)行
80折-Y艙 5%
70折-75折 10%
55折-65折 6折(含)以上可以免費(fèi)更改,60折以下升艙要補(bǔ)到6折才可以 20%
40折-50折 30%
P/Z/N 不允許 按實(shí)際票價(jià)折扣對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)收取退票手續(xù)費(fèi)
S 收取公布票價(jià)10%的退票手續(xù)費(fèi)
G中轉(zhuǎn)聯(lián)程/K來回程 客票全部未使用按票面價(jià)30%收取退票手續(xù)費(fèi),客票部分使用,不得退票
HO(吉祥)*升艙改簽到柜臺 4折(含)以上 航班起飛前72小時之外允許免費(fèi)變更,航班起飛72小時之內(nèi),允許免費(fèi)變更一次,再次變更收取票面價(jià)格5%手續(xù)費(fèi) 按正??鸵?guī)
4折以下 不允許 4折-25折:收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。 2折散客不得退票
正??鸵?guī): 在航班規(guī)定離站時間24小時(含)以前,收5%,24小時以內(nèi)至2小時(含)以前,收10%,2小時以內(nèi)收20%,航班規(guī)定離站時間后,收50%
在網(wǎng)上訂機(jī)票退票怎么手續(xù)費(fèi)是全額機(jī)票價(jià)格
先看看你是否購買了特價(jià)票,機(jī)票時是否注明“不得退改簽”
直以來,在非天氣原因等特殊情況下,國內(nèi)航空公司對于4折以下的特價(jià)機(jī)票都規(guī)定不能退票。而購買了4折以下特價(jià)票的旅客若因自身原因需要取消行程退票的話,大都只能損失自擔(dān)。特價(jià)機(jī)票通常無法退票和改簽,各航空公司都有類似的規(guī)定,此規(guī)定并得到中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡稱“民航局”)批準(zhǔn)。
非自愿退票:始發(fā)地退還全部票款,經(jīng)停地退還未使用航段的全部票款,但不得超過原付票款金額,均不收退取退票費(fèi)。
不得倒用退票
自愿變更規(guī)定:(同等艙位變更)
F、Y艙 免費(fèi)變更航班、日期;
B艙(90折)-K艙(80折) 免費(fèi)變更航班、日期一次,再次變更每次收取票面價(jià)5%變更費(fèi);
L艙(75折)-T艙(55折) 免費(fèi)變更航班、日期一次,再次變更每次收取票面價(jià)10%的手續(xù)費(fèi);
V艙(50折)-R艙(40折) 每次變更航班、日期收取票面價(jià)20%的變更費(fèi)
自愿變更規(guī)定:(不同等艙位變更)
降艙:按自愿退票辦理,另購新票,不收取變更費(fèi);
升艙:原客票全退,另購新票,不收取退票費(fèi)、變更費(fèi)。
非自愿變更:因采取旅客安排措施而發(fā)生的票款、逾重行李費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)用的差額,多退少不補(bǔ)。
9折以下不得簽轉(zhuǎn)
深圳航空(ZH)返回F艙-8折(含) 收取5%退票手續(xù)費(fèi);
75折-60折(含) 收取10%退票手續(xù)費(fèi);
55折-40折(含) 收取30%退票手續(xù)費(fèi);
40折以下不得退票。
四川航空(3U)返回退票退定:
頭等艙、公務(wù)艙免收退票手續(xù)費(fèi);
Y艙-80折 收取5%退票手續(xù)費(fèi);
75折-55折 收取10%退票手續(xù)費(fèi);
50折-40折 收取30%退票手續(xù)費(fèi)
40折以下 不得退票
關(guān)于改期:
F艙-80折 可免費(fèi)改期
75折-55折 可免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取票面價(jià)10%的改期費(fèi)
50折-40折 每次更改收取票面價(jià)20%的改期費(fèi)
40折以下 每次更改收取票面價(jià)30%的改期費(fèi)
關(guān)于簽轉(zhuǎn):
F、C、Y艙 允許簽轉(zhuǎn)
90折以下 不允許簽轉(zhuǎn)
關(guān)于OPEN:
F、C、Y艙 允許OPEN
90折-80折 去程不允許OPEN,回程允許OPEN
75折以下 不允許OPEN
B艙中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票變更:
僅限散客。在未使用航段航班對應(yīng)的相同艙位開放的前提下,如購票旅客提出客票變更,可為旅客對航班單獨(dú)或同時辦理變更。往返程、聯(lián)程特殊艙位產(chǎn)品按產(chǎn)品實(shí)收價(jià)的20%收取變更費(fèi)。所有特殊產(chǎn)品變更僅限在川航直屬售票處或川航指定代理人處辦理,不得變更航段,變更內(nèi)容僅限于航班號、日期和時刻,且所變更航班前后的時間間隔皆不得超過72小時;不滿足以上前提條件,只能按退票操作。
B艙中轉(zhuǎn)聯(lián)程退票:在原出票地辦理,不得單退第一航段;也不得在前面航段未使用的情況下、單退后面任意航段。否則按全程自愿退票處理。
飛機(jī)票退票規(guī)定
飛機(jī)退票要提前多久飛機(jī)票客票有效期是一年,不管什么時候,飛機(jī)起飛或者沒起飛都是能申請退票的,特價(jià)機(jī)票除外。機(jī)票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價(jià)折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費(fèi)用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定退票規(guī)定1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
【拓展資料】機(jī)票名字錯誤1、機(jī)票是實(shí)名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即無法換其他姓名,也不能轉(zhuǎn)給他人使用,所以如果旅客姓名訂。一般只能辦理退票,然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下),但各個航空公司的具體規(guī)定不盡相同,如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯了,應(yīng)立即聯(lián)系購票處,極少數(shù)航空公司對于同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時間內(nèi)進(jìn)行更換2、若機(jī)票上的證件號碼錯了,可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改,以免延誤航班?!∶磕甑奈辶率敲窈降膫鹘y(tǒng)淡季,航空公司為了爭奪客源,往往拋出大量低折扣的特價(jià)票,以提高客座率,直到七八月學(xué)生放假機(jī)票行情才會上漲。又因?yàn)橛惺滦枰淖冃谐?,卻發(fā)現(xiàn)退改簽的門檻已“悄悄上漲”:原來5折、7.5折的機(jī)票改簽費(fèi)是票面價(jià)的10%,4折以下機(jī)票就更“離譜”了,原來改簽費(fèi)是20%,退票費(fèi)是50%,買了南航的4折及以下機(jī)票,如果不能按期出行,機(jī)票就變成了一張廢紙,旅客只能退回機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),但或多或少都有限制,如昆航、川航也都規(guī)定,除特殊情況外,4折以下機(jī)票一般都不允許“退改簽”。“這可能是國內(nèi)航空界的一個潛規(guī)則了?!?/p>
航空退票政策
法律分析:一般在航班規(guī)定離站時間24小時以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi); 在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、2小時以前要求退票,需支付客票價(jià)10%的退票費(fèi); 在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)要求退票,需支付客票價(jià)20%的退票費(fèi); 在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機(jī)處理,即收取原付票款50%的退票費(fèi)。詳細(xì)情況以各航空公司退票規(guī)定為準(zhǔn),以下是部分航空公司的退票規(guī)定。
法律依據(jù):《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》
第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
(一)旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機(jī)處理。
(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。
(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
航空公司退票政策
法律分析:(一)變更航班
在客票有效期內(nèi),可以免費(fèi)辦理一次變更航班,變更至2021年3月31日(含)前的航班,免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差。再次變更航班或變更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依據(jù)客票使用條件辦理。
如果您尚未確定新的旅行時間,建議您在航班起飛前先取消航班訂座,待確定新的旅行日期后,再辦理客票變更手續(xù)。
(二)退票
在客票有效期內(nèi),可以辦理客票未使用航段退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
(三)變更航程或變更承運(yùn)人
如需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條 客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時成立,但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。
第八百一十五條 旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的,可以請求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦,承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。
關(guān)于《航班退票新規(guī)》的介紹到此就結(jié)束了。