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廈門(mén)航空公司服務(wù)質(zhì)量研究

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-10 15:16:18

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廈門(mén)航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)?

行提示

各類自助值機(jī)業(yè)務(wù)(含官網(wǎng)/手機(jī)APP/微信公眾號(hào)自助辦理值機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)自助值機(jī)設(shè)備)暫不受理特殊旅客及加驗(yàn)其它值機(jī)證明方可運(yùn)輸?shù)穆每停òǖ幌抻谥匾猇IP旅客、病患旅客、殘障旅客、傷殘軍人警察、孕婦、嬰兒、無(wú)成人陪伴兒童/青少年旅客、申請(qǐng)嬰兒搖籃的旅客、攜帶人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸?shù)腛PO工作人員、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人員等),請(qǐng)您持購(gòu)票時(shí)提供的有效身份證件及其他必需證明直接到機(jī)場(chǎng)廈航值機(jī)柜臺(tái)辦理。

航班不正常情況

廈航將盡力按照旅行之日起生效的航班時(shí)刻表運(yùn)輸旅客與行李。但如您乘坐的航班發(fā)生了非自愿的航班計(jì)劃性調(diào)整(旅行之日的臨時(shí)性調(diào)整除外),我們將無(wú)法保障您申請(qǐng)的特殊服務(wù),請(qǐng)您諒解。

如您仍需要特殊服務(wù),請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系咨詢廈航直銷機(jī)構(gòu)或致電廈門(mén)航空24小時(shí)服務(wù)熱線95557重新申請(qǐng)。申請(qǐng)結(jié)果以回復(fù)為準(zhǔn)。

限制運(yùn)輸

嬰兒、孕婦、申請(qǐng)嬰兒搖籃的旅客、無(wú)成人陪伴兒童/青少年旅客、病患旅客、殘障旅客、攜帶人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸?shù)腛PO工作人員、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人員等由于其身體或精神狀況在旅途中需要特殊照顧或在一定條件下才能運(yùn)輸?shù)穆每?,只有在符合廈航及相關(guān)承運(yùn)人規(guī)定的條件下,經(jīng)廈航及相關(guān)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方予載運(yùn)。出于安全的考慮,廈航對(duì)每一航班限制運(yùn)輸(服務(wù))旅客的數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)的控制,請(qǐng)您務(wù)必在定座和購(gòu)買機(jī)票時(shí)提前申請(qǐng)。

特殊服務(wù)申請(qǐng)范圍

廈航僅接受由廈航731票證開(kāi)具的,由廈航實(shí)際承運(yùn)的且為廈航航班號(hào)的航班中提供特殊服務(wù)申請(qǐng)。代碼共享航班不接受特殊服務(wù)申請(qǐng)。

如您購(gòu)買的聯(lián)程或來(lái)回程機(jī)票涉及廈航以外的其他航空公司,或您的客票由其他公司開(kāi)具的,請(qǐng)您與實(shí)際承運(yùn)航空公司聯(lián)系辦理相關(guān)手續(xù)。

如您是殘障旅客,廈航將盡力協(xié)助您申請(qǐng)聯(lián)程航班特殊服務(wù),但特殊服務(wù)申請(qǐng)結(jié)果以實(shí)際承運(yùn)航空公司回復(fù)為準(zhǔn)。

醫(yī)療/診斷證明

1. 如果旅客存在以下情況,廈航有權(quán)要求旅客出示廈航認(rèn)可醫(yī)院出具的并有該名旅客的醫(yī)生簽名的醫(yī)療/診斷證明:

(1)旅客攜帶早產(chǎn)嬰兒保育箱旅行的;

(2)在飛行中,需要使用醫(yī)用氧氣設(shè)備輸氧的;

(3)乘坐飛機(jī)對(duì)其健康狀況有威脅的,或在飛行中需要特別醫(yī)療護(hù)理的;

(4)已知患嚴(yán)重的傳染性疾病,但如采取一定的預(yù)防措施可防止傳染他人的。

2. 醫(yī)療/診斷證明應(yīng)是縣級(jí)(含縣級(jí))以上或二級(jí)(含二級(jí))以上醫(yī)院(境外含診所

廈門(mén)航空24小時(shí)人工客服電話

廈門(mén)航空24小時(shí)人工客服電話95557。廈門(mén)航空于1984年成立的,飛機(jī)主要為波音系列,而這點(diǎn)上廈門(mén)航空怎么樣,可以說(shuō)廈門(mén)航空發(fā)展到現(xiàn)在,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)跟實(shí)力。

廈門(mén)航空的起源

中國(guó)東方航空股份有限公司China Eastern Airlines是一家總部位于中國(guó)上海的國(guó)有控股航空公司,在原中國(guó)東方航空集團(tuán)公司的基礎(chǔ)上,兼并中國(guó)西北航空公司,聯(lián)合中國(guó)云南航空公司重組而成。

是中國(guó)民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國(guó)東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。是中國(guó)三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一。其余二者是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、中國(guó)南方航空股份有限公司。

廈門(mén)航空有限公司XIAMENAIR,簡(jiǎn)稱廈航成立于1984年7月25日,廈門(mén)航空是由民航局與福建省合作創(chuàng)辦的中國(guó)首家按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)的航空公司,現(xiàn)股東為中國(guó)南方航空股份有限公司百分之51、廈門(mén)建發(fā)集團(tuán)有限公司百分之34和冀中能源股份有限公司百分之15。廈門(mén)航空承運(yùn)人代碼為MF,企業(yè)標(biāo)志為藍(lán)天白鷺。

廈門(mén)航空客服電話

廈門(mén)航空客服電話是95557。

境外請(qǐng)撥:86-592-2226666。

投訴電話:0592-5739009。

公司地址:中國(guó)廈門(mén)市埭遼路22號(hào)。

郵寄信箱:福建省廈門(mén)市埭遼路22號(hào)廈門(mén)航空有限公司質(zhì)量管理部。

廈門(mén)航空成立于1984年,總部位于中國(guó)東南沿海的福建省廈門(mén)市,是中國(guó)首家按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行的航空公司。

企業(yè)核心價(jià)值觀

1、誠(chéng)信

誠(chéng)信是立企之本。公司要對(duì)顧客、員工、股東和社會(huì)誠(chéng)信,員工要對(duì)公司忠誠(chéng)。

2、堅(jiān)毅

堅(jiān)毅是強(qiáng)企之魂。我們要鎖定目標(biāo)、永不言敗,以更大的毅力、決心和勇氣去戰(zhàn)勝困難,完成公司的使命,實(shí)現(xiàn)公司的愿景。

3、和諧

和諧是固企之要。我們要有大局意識(shí)和協(xié)作精神,以保證公司利益和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為原則,勇于擔(dān)當(dāng),團(tuán)結(jié)互助,和諧共進(jìn)。

4、精進(jìn)

精進(jìn)是興企之力。要有昂揚(yáng)向上的狀態(tài)、精益求精的追求和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),精細(xì)管理,不斷創(chuàng)新,百尺竿頭,更進(jìn)一步。

廈航客服電話95557

廈航客服電話95557撥打方法如下:

工具/原料

HUAWEI P30 POR

安卓9.1.0.226

電話功能

1、首先找到手機(jī)自帶的電話功能,點(diǎn)擊電話。

2、點(diǎn)進(jìn)去之后,點(diǎn)擊右下角的鍵盤(pán)按鈕,點(diǎn)擊鍵盤(pán)之后輸入我們要撥打的廈門(mén)航空的服務(wù)熱線95557。

3、在輸入95557之后會(huì)出現(xiàn)廈門(mén)航空的字樣,我們選擇廈門(mén)航空進(jìn)行點(diǎn)擊撥打,等到撥打成功后進(jìn)行人工服務(wù)。

4、接聽(tīng)成功之后,我們停頓幾秒后打開(kāi)鍵盤(pán)按1號(hào)鍵進(jìn)入航空客票服務(wù),再停頓幾秒后點(diǎn)擊鍵盤(pán)2號(hào)鍵,進(jìn)入人工服務(wù)。

廈門(mén)航空客服電話95557

廈門(mén)航空客服電話是95557。成立于1984年08月11日,注冊(cè)地位于廈門(mén)市湖里區(qū)埭遼路22號(hào),法定代表人為王志學(xué)。

經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項(xiàng)目:公共航空運(yùn)輸;民用航空器維修;商業(yè)非運(yùn)輸、私用大型航空器運(yùn)營(yíng)人、航空器代管人運(yùn)行業(yè)務(wù);食品生產(chǎn);食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;餐飲服務(wù)(不含燒烤);電子出版物出版;網(wǎng)絡(luò)出版物出版;期刊出版;報(bào)紙出版;圖書(shū)出版業(yè)務(wù)。

運(yùn)營(yíng)基地

廈門(mén)航空下轄福州、杭州、南昌、天津、北京、長(zhǎng)沙、重慶、泉州、上海九個(gè)分公司。

以廈門(mén)、福州、杭州、長(zhǎng)沙、北京為運(yùn)營(yíng)基地,重慶、天津、長(zhǎng)沙、南昌、泉州、武夷山為第二樞紐,經(jīng)營(yíng)至全國(guó)各大中城市以及港澳臺(tái)、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、印度尼西亞等240多條國(guó)內(nèi)、國(guó)際和地區(qū)航線,在境內(nèi)外四十幾個(gè)大中城市設(shè)立了辦事處和營(yíng)業(yè)部。

關(guān)于《廈門(mén)航空公司服務(wù)質(zhì)量研究》的介紹到此就結(jié)束了。

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