【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展举F賓服務(wù)員具體職責(zé)》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、什么是機(jī)場貴賓廳服務(wù)？
2、貴賓休息室有什么服務(wù)？
3、貴賓休息室有
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展举F賓服務(wù)員具體職責(zé)》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
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什么是機(jī)場貴賓廳服務(wù)？
機(jī)場貴賓服務(wù)即指機(jī)場或其他服務(wù)機(jī)構(gòu)為乘客提供的機(jī)場特殊服務(wù)，包括貴賓休息廳、離港陪
同、貴賓中心停車場泊車等。
服務(wù)內(nèi)容：機(jī)場貴賓服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容分為貴賓送機(jī)與貴賓接機(jī)服務(wù)兩類。
送機(jī)服務(wù)：1.預(yù)約服務(wù) 2.到達(dá)貴賓中心停車場 3.進(jìn)入貴賓中心休息廳（茶點(diǎn)、飲料、報(bào)紙、雜
志） 4.專人辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn) 5.貴賓專用安檢通道 6.專人、專車送往登機(jī)。
接機(jī)服務(wù)：1.預(yù)約服務(wù) 2.專人機(jī)艙口舉牌接機(jī) 3.專車送至貴賓廳與接機(jī)人員會(huì)合 4.行李提取 5.送
至貴賓停車場。
擴(kuò)展資料：
1、要客服務(wù)VVIP，顧名思義，就是提供給重要客人的貴賓服務(wù)，一般會(huì)有獨(dú)立的貴賓樓，從停車
場開始，到辦理登機(jī)，到安檢，到擺渡車都是獨(dú)立的一條龍服務(wù)。
2、貴賓服務(wù)CIP，這類服務(wù)就相對比較親民，一般在機(jī)場安檢外指定的貴賓服務(wù)點(diǎn)，只要提交身
份證和銀行卡（部分銀行或機(jī)場需要預(yù)約），就可以享受專人代辦登機(jī)、代托運(yùn)行李，引導(dǎo)安檢
等服務(wù)，進(jìn)入到安檢區(qū)域以后，還可以坐電瓶車和進(jìn)貴賓廳吃喝。
3、純粹的貴賓廳服務(wù)。就是大家通常理解的那種，在機(jī)場里面有獨(dú)立的空間，可以進(jìn)去吃吃喝
喝，有些甚至可以洗澡等等。
參考資料來源：百度百科——機(jī)場貴賓服務(wù)
貴賓休息室有什么服務(wù)？
以南航廣州白云機(jī)場貴賓休息室為例：
1、國內(nèi)明珠貴賓休息室
南航明珠國內(nèi)休息室實(shí)行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務(wù)。兩艙旅客休息室區(qū)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)區(qū)、睡眠區(qū)、旅客餐區(qū)、旅客休息區(qū)、自助餐臺(tái)、閱讀區(qū)、淋浴間、母嬰休息室、中華茶藝展示區(qū)等功能區(qū)，同時(shí)可以為旅客提供行李暫存服務(wù)。
金銀卡旅客休息室區(qū)設(shè)置了旅客餐區(qū)、休息區(qū)、商務(wù)區(qū)等主要功能區(qū)，同時(shí)行李寄存區(qū)也可以為旅客提供行李暫存服務(wù)。
2、國際明珠貴賓休息室
南航明珠國際休息室實(shí)行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務(wù)。兩艙旅客休息區(qū)設(shè)置了旅客餐區(qū)、自助餐臺(tái)、酒吧區(qū)、兒童活動(dòng)區(qū)、母嬰休息室、商務(wù)中心上網(wǎng)區(qū)、淋浴間、Vip房及睡眠區(qū)等，同時(shí)可以為旅客提供行李暫存的服務(wù)。
金銀卡旅客休息區(qū)主要接待南航明珠金銀卡、南航代理服務(wù)的外航貴賓等，為旅客提供餐區(qū)、IT展示區(qū)、閱讀區(qū)、淋浴間等功能區(qū)。
升級(jí)VIP服務(wù)
2019年8月22日，全新升級(jí)裝修的國航貴賓休息室在白云機(jī)場盛裝開業(yè)，新的休息室融入了室內(nèi)園林主題概念，讓旅客有了別致的感受，這是白云機(jī)場聯(lián)合航空公司深挖“廣式服務(wù)”特質(zhì)，打造特色休息室、改善旅客出行體驗(yàn)，提升服務(wù)品質(zhì)的又一新嘗試。
新休息室裝修融入室內(nèi)園林主題概念，充分利用開闊的玻璃幕墻長廊打造了具有50米觀景線的室內(nèi)園林區(qū)，以明凈大玻璃窗映入的綠樹紅花自然景觀打造了獨(dú)立的窗景休息區(qū)。巧妙的通透隔斷，讓旅客體驗(yàn)“風(fēng)景隨行”的隱約之美，考究的細(xì)節(jié)彰顯出對旅客的用心與專注。
在新休息室，還設(shè)有自動(dòng)密碼鎖的行李儲(chǔ)存區(qū)，以及全區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和眾多的USB及電源插口，極大地方便了旅客出行。
包括為滿足來自全國各地旅客的不同口味需求，供應(yīng)嶺南特色的布拉腸、豬腸粉、老火靚湯，也提供炸醬面、陽春面等北方人喜歡的面食，還有辣子雞、紅燒肉等美食滿足不同旅客的味蕾。國際頭等艙休息室還貼心地為旅客提供手工現(xiàn)磨拉花咖啡。
每逢傳統(tǒng)節(jié)日，白云機(jī)場的部分休息室還會(huì)舉辦各式極具民俗文化特色的活動(dòng)，加強(qiáng)與旅客互動(dòng)，營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。如端午節(jié)與旅客一起包粽子、中秋節(jié)賞燈吃月餅、春節(jié)邀請書法家現(xiàn)場寫春聯(lián)送祝福等，讓旅客體驗(yàn)更加美好……
以上內(nèi)容參考：中國民航網(wǎng)-升級(jí)VIP服務(wù) 國航白云機(jī)場特色貴賓休息室開業(yè)
以上內(nèi)容參考：中國南方航空-廣州白云國際機(jī)場T2航站樓
貴賓休息室有什么服務(wù)
以機(jī)場貴賓休息室為例：
1、會(huì)給貴賓提供免費(fèi)的點(diǎn)心和飲料，如果個(gè)人還有其他合理需求，機(jī)場也會(huì)盡可能滿足。
2、給貴賓提供航線查詢，提供登機(jī)提醒。
3、行李的托運(yùn)、登機(jī)牌的更換等，貴賓能夠免費(fèi)攜帶指定的隨行人員，只要符合要求都可以免費(fèi)登上飛機(jī)。
機(jī)場貴賓服務(wù)主要是干什么的?
機(jī)場貴賓服務(wù)即指機(jī)場或其他服務(wù)機(jī)構(gòu)為乘客提供的機(jī)場特殊服務(wù)，包括貴賓休息廳、離港陪同、貴賓中心停車場泊車等。
為貫徹落實(shí)中央‘八項(xiàng)規(guī)定’要求，厲行勤儉節(jié)約，三大運(yùn)營商將陸續(xù)關(guān)閉全國機(jī)場火車站等重要樞紐冠名貴賓廳。
服務(wù)內(nèi)容
機(jī)場貴賓服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容分為貴賓送機(jī)與貴賓接機(jī)服務(wù)兩類。
送機(jī)服務(wù)：1.預(yù)約服務(wù) 2.到達(dá)貴賓中心停車場 3.進(jìn)入貴賓中心休息廳（茶點(diǎn)、飲料、報(bào)紙、雜志） 4.專人辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)5.貴賓專用安檢通道 6.專人、專車送往登機(jī)
接機(jī)服務(wù)：1.預(yù)約服務(wù) 2.專人機(jī)艙口舉牌接機(jī) 3.專車送至貴賓廳與接機(jī)人員會(huì)合 4.行李提取 5.送至貴賓停車場。
關(guān)于《航空公司貴賓服務(wù)員具體職責(zé)》的介紹到此就結(jié)束了。
