【簡介:】本篇文章給大家談談《2018東方航空公司官網(wǎng)電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空公司人工服務電話是多少?
2、東方航空官方網(wǎng)址是什么
3、東
本篇文章給大家談談《2018東方航空公司官網(wǎng)電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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東方航空公司人工服務電話是多少?
東方航空公司服務熱線: 95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務熱線95530就能 與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料
東航榮譽
1、2000年,東航運輸服務系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認證。
2、2001年,東航“銀燕”商標榮獲“中國最高認知率商標”稱號,并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。
3、2002年12月12日,在“第七批中國企業(yè)新紀錄新聞發(fā)布會”上,東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業(yè)“吉尼斯”即“中國企業(yè)新紀錄”。
4、2003年,東航股份公司再次蟬聯(lián)中國民航“百萬旅客話民航”評選活動第一名;同時,再次捧走中國民航飛行安全最高獎——“金鵬杯”,順利實現(xiàn)安全飛行10周年。
5、2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學人周刊》和世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“2009年(第六屆)中國25家最受尊敬上市公司”,東航憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和良好的品牌印象,榮獲“中國最受尊敬上市公司”大獎。
7、2018年5月9日,“2018中國品牌價值百強榜”發(fā)布,中國東方航空排名第95位。
參考資料來源
百度百科-中國東方航空集團有限公司
中國東方航空集團有限公司官網(wǎng)-公司概況-集團簡介
百度百科-95530
東方航空官方網(wǎng)址是什么
東方航空官方網(wǎng)址是東方航空官方,可百度搜索進入官方網(wǎng)站查看網(wǎng)址,具體操作步驟如下:
(1)百度搜索輸入框輸入中國東方航空。
(2)點擊百度一下。
(3)點擊中國東方航空公司。
(4)進入中國東方航空公司網(wǎng)站。
(5)瀏覽器地址欄可看到官方網(wǎng)址。
注意事項:
中國東方航空有中國東方航空公司跟中國東方航空集團有限公司,兩個公司的網(wǎng)址是不一樣的。
東方航空官方網(wǎng)站哪里能查詢購買的機票訂單?
這個很簡單,如果你是東方萬里行會員,使用會員卡登錄東方航空官方網(wǎng)站,進入“我的訂單”,可根據(jù)訂票時間查詢訂票記錄。另外,也可以根據(jù)旅客姓名、證件號碼、訂單號碼、訂單狀態(tài)、暢行e卡卡號的“高級查詢”按鈕查詢到指定訂單。
關(guān)于《2018東方航空公司官網(wǎng)電話》的介紹到此就結(jié)束了。