【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)航飛機(jī)托運(yùn)行李查詢》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、國(guó)航行李丟失如何查詢和賠償？


2、國(guó)航行李丟失如何查詢和賠償


3、機(jī)場(chǎng)找

本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)航飛機(jī)托運(yùn)行李查詢》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、國(guó)航行李丟失如何查詢和賠償？
• 2、國(guó)航行李丟失如何查詢和賠償
• 3、機(jī)場(chǎng)找尋丟失行李的步驟是怎樣的？一般需多少時(shí)間找回？
• 4、乘坐國(guó)際航班行李丟了怎么辦？

國(guó)航行李丟失如何查詢和賠償？

1、飛抵目的地后，若發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李不見(jiàn)蹤影，先去機(jī)場(chǎng)的行李查詢處詢問(wèn)。

2、 如果無(wú)法查詢到行李的下落，應(yīng)立即持機(jī)票（電子客票）、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢處申報(bào)，協(xié)同工作人員填寫(xiě)“行李運(yùn)輸事故登記單”，等弄清楚情況后再與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。

3、托運(yùn)過(guò)程中，行李箱或行李中的物品遭到損壞，如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運(yùn)所致，則航空公司需承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求：以舊換新、退舊買新、修理報(bào)銷或現(xiàn)金賠償。航空公司會(huì)根據(jù)行李的折舊情況和破損情況，酌情賠償。

如何進(jìn)行行李索賠

1、賠償價(jià)格按重量算

行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)有國(guó)內(nèi)與國(guó)際之分。根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)及賠償責(zé)任限額規(guī)定》，旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。而國(guó)際航線則根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定，每公斤賠償30美元，托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李最高限額為1000特別提款權(quán)（1個(gè)特別提款權(quán)價(jià)值約等于1.37美元，它的比價(jià)是浮動(dòng)的）。

無(wú)法確認(rèn)重量時(shí)，按照旅客艙位等級(jí)所享受的免費(fèi)行李重量賠償。托運(yùn)行李發(fā)生延誤，一次性賠償標(biāo)準(zhǔn)為：普通艙300元人民幣、公務(wù)艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。

從以上規(guī)定可見(jiàn)，由于市場(chǎng)上越是貴重的旅行箱往往越輕便，在按重量計(jì)價(jià)賠償時(shí)，往往會(huì)吃虧，甚至連行李箱的成本都不夠，旅行者可要做好心理準(zhǔn)備！

2、貴重物品丟失，不賠償。

不少旅行者貪圖登機(jī)輕便，往往將手提電腦、單反相機(jī)等貴重物品塞入行李箱，以為包上衣服保護(hù)就沒(méi)問(wèn)題，實(shí)際上，航空行李的搬運(yùn)往往丟來(lái)丟去，比較“粗魯”，為免意外，不建議放入貴重及易碎物品。

而一般來(lái)說(shuō)，若托運(yùn)行李中有貴重物品，如現(xiàn)金、票據(jù)、手提電腦等，航空公司有權(quán)利不予賠償。此外，假如旅客沒(méi)有按時(shí)辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，或托運(yùn)行李中有違禁物品，航空公司也有權(quán)不賠償。

不過(guò)，在搭乘國(guó)際航線時(shí)，若所丟失的托運(yùn)行李價(jià)值較高，旅客又能夠提供相關(guān)價(jià)值證明材料，也可根據(jù)《蒙特利爾公約》進(jìn)行索賠。

國(guó)航行李丟失如何查詢和賠償

1、飛抵目的地后，若發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李不見(jiàn)蹤影，先去機(jī)場(chǎng)的行李查詢處詢問(wèn)。

2、 如果無(wú)法查詢到行李的下落，應(yīng)立即持機(jī)票（電子客票）、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢處申報(bào)，協(xié)同工作人員填寫(xiě)“行李運(yùn)輸事故登記單”，等弄清楚情況后再與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。

3、托運(yùn)過(guò)程中，行李箱或行李中的物品遭到損壞，如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運(yùn)所致，則航空公司需承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求：以舊換新、退舊買新、修理報(bào)銷或現(xiàn)金賠償。航空公司會(huì)根據(jù)行李的折舊情況和破損情況，酌情賠償。

如何進(jìn)行行李索賠

1、賠償價(jià)格按重量算

行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)有國(guó)內(nèi)與國(guó)際之分。根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)及賠償責(zé)任限額規(guī)定》，旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。而國(guó)際航線則根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定，每公斤賠償30美元，托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李最高限額為1000特別提款權(quán)（1個(gè)特別提款權(quán)價(jià)值約等于1.37美元，它的比價(jià)是浮動(dòng)的）。

無(wú)法確認(rèn)重量時(shí)，按照旅客艙位等級(jí)所享受的免費(fèi)行李重量賠償。托運(yùn)行李發(fā)生延誤，一次性賠償標(biāo)準(zhǔn)為：普通艙300元人民幣、公務(wù)艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。

從以上規(guī)定可見(jiàn)，由于市場(chǎng)上越是貴重的旅行箱往往越輕便，在按重量計(jì)價(jià)賠償時(shí)，往往會(huì)吃虧，甚至連行李箱的成本都不夠，旅行者可要做好心理準(zhǔn)備！

2、貴重物品丟失，不賠償。

不少旅行者貪圖登機(jī)輕便，往往將手提電腦、單反相機(jī)等貴重物品塞入行李箱，以為包上衣服保護(hù)就沒(méi)問(wèn)題，實(shí)際上，航空行李的搬運(yùn)往往丟來(lái)丟去，比較“粗魯”，為免意外，不建議放入貴重及易碎物品。

而一般來(lái)說(shuō)，若托運(yùn)行李中有貴重物品，如現(xiàn)金、票據(jù)、手提電腦等，航空公司有權(quán)利不予賠償。此外，假如旅客沒(méi)有按時(shí)辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，或托運(yùn)行李中有違禁物品，航空公司也有權(quán)不賠償。

不過(guò)，在搭乘國(guó)際航線時(shí)，若所丟失的托運(yùn)行李價(jià)值較高，旅客又能夠提供相關(guān)價(jià)值證明材料，也可根據(jù)《蒙特利爾公約》進(jìn)行索賠。

機(jī)場(chǎng)找尋丟失行李的步驟是怎樣的？一般需多少時(shí)間找回？

首先，我們要知道機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)和獲取過(guò)程。

必須清楚飛機(jī)旅行托運(yùn)的所有行李箱的尺寸和重量。

具體細(xì)節(jié)可以在購(gòu)買機(jī)票時(shí)詢問(wèn)，也可以到航空公司的官方網(wǎng)站查詢。

行李在現(xiàn)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)排隊(duì)----行李稱重----行李標(biāo)簽。

到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，在機(jī)場(chǎng)大轉(zhuǎn)盤(pán)行李區(qū)，找到乘坐航空的大轉(zhuǎn)盤(pán)，并等待行李。

您需要注意的是，如果需要中途轉(zhuǎn)機(jī)或者換乘，事先要買票時(shí)候跟工作人員確定行李是否直掛（直接到目的地），如果不直掛，在轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)候，自己需要取行李，然后在辦理托運(yùn)。

丟失行李或延誤飛機(jī)旅行怎么辦？

通常，由于天氣原因、工作人員失誤等原因，貨物的行李可能會(huì)存在丟失或延誤的問(wèn)題。如果你的行李需要辦托運(yùn)，衡量行李的價(jià)值，貴重的東西一定要隨身攜帶。

如何在機(jī)場(chǎng)找到丟失的行李？

如果已確定行李遺失或延誤，大轉(zhuǎn)盤(pán)或轉(zhuǎn)盤(pán)附近都沒(méi)有自己的行李，此時(shí)你首先要做的就是必須冷靜和理性。

不管箱子里有多少值錢(qián)的東西，至少在那個(gè)時(shí)候是延遲的。正確的做法是去航空公司的工作臺(tái)（通?？拷筠D(zhuǎn)盤(pán)）登記情況。

此時(shí)需要出示自己的行李標(biāo)簽和有效證件，比如護(hù)照。與工作人員詢問(wèn)時(shí)，一定要請(qǐng)對(duì)方直接用電話和電子郵件溝通，下一班航空準(zhǔn)確日期和時(shí)間，什么時(shí)候取行李，怎么取行李（通常是航空公司負(fù)責(zé)指定地點(diǎn)）等問(wèn)題。

同時(shí)，留下直接有效的聯(lián)系方式，如電話號(hào)碼、郵件、地址等。如果條件允許，您可以在下一航班到達(dá)目的地時(shí)返回機(jī)場(chǎng)進(jìn)行再一次行李搜索和確認(rèn)。如果你空空兩手達(dá)目的地后，你必須注意行李托運(yùn)的情況。

賠償問(wèn)題——延遲補(bǔ)償與丟失補(bǔ)償、損害賠償。

行李遺失或延誤會(huì)給您的生活和精神上的壓力帶來(lái)不便，航空公司有責(zé)任確保行李正常運(yùn)送到目的地。

因此，航空公司應(yīng)賠償行李的延誤或丟失。

通常，當(dāng)次飛機(jī)行李沒(méi)找到，行李就會(huì)被認(rèn)為延誤了，多次飛機(jī)沒(méi)找到，行李被認(rèn)為丟失了。

如果行李被延誤，航空公司將給乘客相應(yīng)的補(bǔ)助，例如航空公司為購(gòu)買生活必需品而支付的費(fèi)用，因?yàn)樾欣钪械纳畋匦杵窙](méi)有交付。因此，建議在購(gòu)買生活必需品時(shí)應(yīng)保留相應(yīng)的發(fā)票。

如果確定已丟失，航空公司無(wú)法測(cè)量行李中物品的具體價(jià)值，那么它將采取依照重量補(bǔ)償?shù)姆椒ā?/p>

這個(gè)方法很坑。如果箱子損壞（由于工作人員失敗或箱子擠壓），你可以確認(rèn)與航空公司的工作人員，他們通常賠償一個(gè)廉價(jià)行李箱?？傊?，它是各種各樣的坑。

乘坐國(guó)際航班行李丟了怎么辦？

找到目的地的工作人員進(jìn)行溝通。

多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客，由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。所以，乘客行李出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即到終點(diǎn)站機(jī)場(chǎng)的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。如果旅客抵達(dá)國(guó)外機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也可直接找你所乘搭的航空公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的柜臺(tái)，找工作人員申訴。

在查詢時(shí)，需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件，行李查詢處一般會(huì)聯(lián)系所乘坐的航空公司進(jìn)行查找，正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到行李去向。

擴(kuò)展資料

無(wú)論是遇到行李丟失還是損壞，每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施，處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞，首先看物品是否能夠維修，一般會(huì)拿去專賣店修理，航空公司承擔(dān)維修費(fèi)，如果旅客認(rèn)為維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也可以要求現(xiàn)金賠償。

如果查明行李并不是丟失，而是因?yàn)楹娇展竞蜋C(jī)場(chǎng)的失誤導(dǎo)致行李滯后，因此需要旅客等待較長(zhǎng)的一段時(shí)間才能拿到行李，那么航空公司有義務(wù)向旅客支付一些購(gòu)買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金。

或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購(gòu)買一些生活急需用品，然后憑發(fā)票報(bào)銷，這筆費(fèi)用在行李找到后是不必退還的。

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-出門(mén)旅行行李丟了該怎么辦？教你三招保障行李安全

關(guān)于《國(guó)航飛機(jī)托運(yùn)行李查詢》的介紹到此就結(jié)束了。