【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇队捎诤娇展驹蛲似薄穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)票退票規(guī)定
2、我買的機(jī)票因為航空公司的原因取消我可以要賠償嗎?
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本篇文章給大家談?wù)劇队捎诤娇展驹蛲似薄穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
飛機(jī)票退票規(guī)定
飛機(jī)退票要提前多久飛機(jī)票客票有效期是一年,不管什么時候,飛機(jī)起飛或者沒起飛都是能申請退票的,特價機(jī)票除外。機(jī)票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補(bǔ)足差價,低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定退票規(guī)定1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
【拓展資料】機(jī)票名字錯誤1、機(jī)票是實名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即無法換其他姓名,也不能轉(zhuǎn)給他人使用,所以如果旅客姓名訂。一般只能辦理退票,然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下),但各個航空公司的具體規(guī)定不盡相同,如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯了,應(yīng)立即聯(lián)系購票處,極少數(shù)航空公司對于同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時間內(nèi)進(jìn)行更換2、若機(jī)票上的證件號碼錯了,可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改,以免延誤航班?!∶磕甑奈辶率敲窈降膫鹘y(tǒng)淡季,航空公司為了爭奪客源,往往拋出大量低折扣的特價票,以提高客座率,直到七八月學(xué)生放假機(jī)票行情才會上漲。又因為有事需要改變行程,卻發(fā)現(xiàn)退改簽的門檻已“悄悄上漲”:原來5折、7.5折的機(jī)票改簽費是票面價的10%,4折以下機(jī)票就更“離譜”了,原來改簽費是20%,退票費是50%,買了南航的4折及以下機(jī)票,如果不能按期出行,機(jī)票就變成了一張廢紙,旅客只能退回機(jī)場建設(shè)費和燃油附加費。調(diào)查發(fā)現(xiàn),但或多或少都有限制,如昆航、川航也都規(guī)定,除特殊情況外,4折以下機(jī)票一般都不允許“退改簽”?!斑@可能是國內(nèi)航空界的一個潛規(guī)則了?!?/p>
我買的機(jī)票因為航空公司的原因取消我可以要賠償嗎?
如果是承運人(航空公司)的問題的話您是可以索要賠償?shù)模亲⒁?,天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢等都不算是承運人的責(zé)任,這些事您只能自認(rèn)倒霉
機(jī)票怎么退票啊
進(jìn)入“我的”,選擇“全部訂單”找到需要退票的訂單,選擇“退改簽”并辦理退票手續(xù)。
在辦理業(yè)務(wù)的界面,點擊“我要退票”,辦理完退票以后,在退票辦理的頁面,選擇“退票原因”,點擊“非自愿退票”,如果要全額退票,就要選擇全額退票所對應(yīng)的因素,填寫相應(yīng)的事由后,上傳憑證并點擊“申請退票”。
機(jī)票退票注意事項
一般起飛前24小時收取5%退票費起飛前24小時內(nèi)2小時收取10%退票費,起飛前2小時內(nèi)收取20%退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
需要注意退票只能是原來的發(fā)票地退款,如果客人不是在本票點購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,在機(jī)票的最后一頁寫上客人在x年x月x日x點x分申請退款,并蓋上公章,如果機(jī)票后面有機(jī)場蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費。
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飛機(jī)延誤多久能全額退票或者什么情況下可以退票?
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下:
退票:由于旅客原因、承運人原因或天氣等原因,旅客在購票后,沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費和機(jī)場建設(shè)費。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程,而要求辦理退票手續(xù)。旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
(一)旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機(jī)處理。
(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。
(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承運旅客,旅客要求辦理退票手續(xù)。
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
擴(kuò)展資料:
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。
機(jī)票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。
關(guān)于《由于航空公司原因退票》的介紹到此就結(jié)束了。