【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇睹窈绞燮眴T招聘》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空售票員具體需要什么條件?
2、機(jī)場一般在哪里招聘?
3、航空公司招聘售票員,
本篇文章給大家談?wù)劇睹窈绞燮眴T招聘》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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航空售票員具體需要什么條件?
1、服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、掌握基本辦公技巧,能熟練使用相關(guān)電腦和其他工作工具;
3、了解較多的航空知識和旅游專業(yè)知識;
4、有良好的溝通技巧,能禮貌、專業(yè)的為顧客服務(wù)。
5、思維敏捷、反映迅速,工作細(xì)致,有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力;
6、英語水平較好;
7、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個(gè)人信譽(yù);
8、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
擴(kuò)展資料
1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受 服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;
3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;
4、及時(shí)對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
參考資料來源:百度百科-售票員
機(jī)場一般在哪里招聘?
機(jī)場一般在CJOL和內(nèi)部網(wǎng)址上招聘。
機(jī)場招聘有很多的職位,機(jī)場公司組成一般有機(jī)務(wù)工程部、場務(wù)部、貨運(yùn)部、食品公司、旅客服務(wù)部、安檢、安全保衛(wèi)部、信息技術(shù)部、車輛保障部、特種設(shè)備部、醫(yī)療急救中心、現(xiàn)場監(jiān)管、商務(wù)部、市場部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、安監(jiān)部。
還有一些職務(wù)如秘書,會計(jì),IT,人事,行政,總務(wù),美工,企劃等部門外,另有航管理部門。旅客業(yè)務(wù)部門,航空貨運(yùn)部門等,都屬于地勤人員。這些人員的招聘在一般網(wǎng)站上都能找到。
機(jī)場招聘的具體事務(wù)
[1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。
調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛??课恢玫取IP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
航空公司招聘售票員,對應(yīng)聘者要求高嗎?
這個(gè)要視情況而定.什么樣的航空公司,是正式工還是招聘工?大的航空公司像國航南航等因?yàn)楦偁幖?lì)當(dāng)然要求很高的,正式工一般會要求本科生.至于現(xiàn)在很多民營航空,招的臨時(shí)工比較多,幾率也就比較大了,大專生就能勝任
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