【簡介:】本篇文章給大家談談《四川航空公司訂票電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、成都航空電話如何轉(zhuǎn)人工
2、請問四川航空客服電話號碼是多少?
3、四川
本篇文章給大家談談《四川航空公司訂票電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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成都航空電話如何轉(zhuǎn)人工
成都航空人工客服電話:400-852-9293。
成都航空有限公司(簡稱“成都航空”)是由中國商用飛機有限責任公司、四川航空集團有限責任公司、成都交通投資集團有限公司于2010年1月成立的,持股比例分別為48%、40.97%和11.03%,承擔著國產(chǎn)民機示范運營的戰(zhàn)略使命。
成都航空總部設在四川成都,主運營基地設在成都雙流國際機場,經(jīng)營范圍包括國內(nèi)航空客貨運輸業(yè)務和航空器材進出口業(yè)務等。
航徽釋義
成都航空圖形標志由代表成都市的太陽神鳥構成,線條簡練流暢,極富韻律,充滿強烈的動感,富有極強的象征意義和極大的想象空間,體現(xiàn)了人類對太陽及鳥的強烈崇拜,表達了蜀人對生命和運動的謳歌。
其外層4鳥代表四鳥負日,也代表春夏秋冬四季輪回,內(nèi)層12道芒紋代表一年十二個月周而復始。這是古人崇拜太陽的物證,也是向往天空的體現(xiàn),與成都航空的行業(yè)屬性有機的結合在一起。
請問四川航空客服電話號碼是多少?
四川航空客服電話號碼是95378及028-88888888。
川航開通24小時直銷服務熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務。
1、提供機票查詢、預訂、改期服務。
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務。
4、受理特殊旅客服務(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務。
6、受理旅客對公司所提供產(chǎn)品服務的建議及意見。
擴展資料
四川航空的特殊服務:
一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務
1、需要使用擔架、輪椅服務的旅客在購票及辦理乘機手續(xù)時,請將有關信息告訴川航工作人員。
2、對于患病和懷有身孕的旅客,在購票及辦理乘機手續(xù)時請如實告訴川航工作人員有關情況,便于川航采取相應的措施。
二、川航為獨自旅行的兒童提供“無成人陪伴兒童”服務
1、年齡在5—12歲的兒童,在購買機票時憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權代理機構申請。
2、為“無成人陪伴兒童”提供全旅行過程的專人照顧服務。
參考資料來源:四川航空官網(wǎng)-服務承諾
四川航空人工客服24小時電話
四川航空人工客服24小時電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。四川航空集團有限責任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團有限責任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設在四川成都雙流國際機場,為中國國內(nèi)最大的全空客機隊航空公司。除成都總部以外,川航已設有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡布局。
四川航空人工客服職責
接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;快速掌握公司的新政策、新業(yè)務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶申請的業(yè)務和客戶的投訴電話,并準確記錄投訴內(nèi)容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各項培訓,提高綜合素質(zhì)。參加各種團隊活動,支持班組建設。
請問成都航空客服電話號碼是多少?
成都航空客服電話號碼是956028/(028)66668888。
成都航空于2010年1月22日由中國商用飛機有限責任公司、四川航空集團有限責任公司、成都交通投資集團有限公司投資重組鷹聯(lián)航空成立,開創(chuàng)了國內(nèi)中央企業(yè)、省屬企業(yè)、市屬企業(yè)共謀發(fā)展投資建企的先河,承擔著國產(chǎn)民機示范運營的戰(zhàn)略使命。
成都航空總部設在四川成都,主營運基地設在成都雙流國際機場,經(jīng)營范圍包括國際國內(nèi)航空客貨運輸業(yè)務和航空器材進出口業(yè)務等。
成都航空有機隊規(guī)模達44架(其中,32架空客A320系列飛機、12架ARJ21-700飛機),先后開通運營了70余條國內(nèi)外航線。
擴展資料
成都航空的服務承諾:
航班延誤時,成都航承諾將盡力為旅客提供服務,滿足旅客的基本需求。
1、及時將延誤的信息準確地通知旅客。
2、因成都航原因?qū)е潞桨嘌诱`,延誤2小時以上提供免費飲料,延誤4小時以上提供免費住宿,延誤期間正值用餐時間提供免費餐食。
3、因成都航原因?qū)е潞桨嘌诱`,延誤時間4(含)—8小時,給予最終乘坐成都航航班的旅客最高不超過200元/人的補償;延誤時間8(含)小時以上,給予最終乘坐成都航航班的旅客最高不超過400元/人的補償。
4、非因成都航原因?qū)е潞桨嘌诱`,成都航將協(xié)助有飲料、食物、住宿等需求的旅客,但費用由旅客自行承擔。
參考資料來源:成都航空官網(wǎng)-公司簡介
四川航空電話人工服務熱線
四川航空電話人工服務熱線:95378(服務時間:7*24小時)、028-88888888。
為客戶提供以下服務:
1、提供機票查詢、預訂、改期服務。
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務。
4、受理特殊旅客服務(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務。
發(fā)展歷程
四川航空股份有限公司(SichuanAirlines,簡稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。四川航空集團有限責任公司成立于2002年8月29日。
2021年10月22日,四川航空APU保稅維修項目正式竣工投運。
2022年6月17日,隨著四川航空執(zhí)飛3U3214“唐山=長沙=三亞”航班安全落地三亞鳳凰國際機場,標志著四川航空順利完成三亞唐山航線首航任務。
關于《四川航空公司訂票電話》的介紹到此就結束了。