【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空改期規(guī)定全文》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、山東航空改期費(fèi)上次80,為什么這次225


2、機(jī)票改簽基本流程


3、飛機(jī)改簽

本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空改期規(guī)定全文》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、山東航空改期費(fèi)上次80,為什么這次225
• 2、機(jī)票改簽基本流程
• 3、飛機(jī)改簽需要補(bǔ)錢嗎
• 4、機(jī)票改簽一般要補(bǔ)多少錢
• 5、山東航空想要退改簽的話怎么改？
• 6、機(jī)票如何改期

山東航空改期費(fèi)上次80,為什么這次225

這有幾種可能。其一，航空公司退改簽的規(guī)定是一直在變的。昨日如此而今日未然。其次，不同票價(jià)艙位的退改簽規(guī)則也不同。很多人只知航班有頭等，公務(wù)及經(jīng)濟(jì)艙的分別，卻不知在同一座艙如經(jīng)濟(jì)艙又可因票價(jià)折扣等而分為多個(gè)不同艙票。不同艙票可累積的里程與退改簽條例都不同?？梢詮耐耆赓M(fèi)退改簽到完全不能退改簽。這些條件在買機(jī)票時(shí)都會(huì)告知，但絕大多數(shù)的人買票時(shí)只看最便宜的票而忽略這些條款細(xì)節(jié)。

機(jī)票改簽基本流程

機(jī)票改簽

機(jī)票改簽包括兩種：更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期，指客人的行程不變，承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。

原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià)，低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?，則沒(méi)有任何限制。另外有些航空公司還對(duì)起飛2小時(shí)之前、之后，飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定。

機(jī)票改簽流程

1、首先要明確的是你要簽轉(zhuǎn)還是更改，改簽是以上兩者的統(tǒng)稱。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時(shí)間簽，也就是不可改到其它航空公司的航班上;簽轉(zhuǎn)是指轉(zhuǎn)到其它航空公司的航班上。

2、國(guó)內(nèi)航線一般經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票及其以上艙位(指公務(wù)艙和頭等艙)是可以簽轉(zhuǎn)和更改的，而經(jīng)濟(jì)艙6折以上至95折是可以更改而不可以簽轉(zhuǎn)，6折以下不可以簽轉(zhuǎn)和更改，有些特殊類型的票甚至不可以退票。這些信息你可以在機(jī)票左上角的“簽注”欄里看到。

3、更改：可以在所以正式代理人(可以出票的地方)改，如果更改后的航班沒(méi)有原航班那么低折扣，就要選擇高的，這叫“升艙”，你要補(bǔ)足其差價(jià)，如果艙位相同則不收費(fèi)，如較低艙位，當(dāng)然可以改至低艙位，當(dāng)時(shí)不退差價(jià)，所以一般不會(huì)有人這樣做的;更改后，代理人會(huì)在票面貼上一種IATA(國(guó)際航協(xié))專用更改條，把更改以后的信息寫(xiě)在上面。

4、簽轉(zhuǎn)：只能在航空公司的直屬首票點(diǎn)或航空公司柜臺(tái)進(jìn)行。

5、有些航空公司的折扣票也可以簽轉(zhuǎn)，但只能免費(fèi)簽轉(zhuǎn)一次，再次簽轉(zhuǎn)是要收費(fèi)的，如山東航空公司。

6、對(duì)特殊的簽轉(zhuǎn)、更改規(guī)定，代理人在出票時(shí)會(huì)告訴你，或者打印在機(jī)票“簽注”欄內(nèi)。

7、幫別人改機(jī)票沒(méi)有什么特別要求，只要你持有機(jī)票就行，也有些嚴(yán)格的代理人要求你持有乘機(jī)人的身份證甚至是授權(quán)書(shū)，但是這種情況較少。

8、告訴你一條竅門：如果你誤機(jī)了，要退票只能拿回票價(jià)50%的錢，但是你可以做更改至一年內(nèi)的任意時(shí)間，這樣是不收誤機(jī)費(fèi)的。但更改后要退票還是按原誤機(jī)處理。

9、國(guó)際航班的簽轉(zhuǎn)、更改要看你使用的票價(jià)情況，用特價(jià)票一般是要收費(fèi)的(國(guó)際票一般的都是買特價(jià)票，全價(jià)票只有富翁才會(huì)買哦)，也會(huì)在機(jī)票的簽注欄或票價(jià)計(jì)算欄內(nèi)打出，但都是用英文的縮寫(xiě)，相關(guān)情況可向原出票代理人詢問(wèn)。

看來(lái)機(jī)票改簽流程是分情況介紹的，很明顯比火車票的改簽復(fù)雜很多，不過(guò)朋友們只要操作過(guò)一次就熟悉了此流程。

機(jī)票退票

一般退票規(guī)定

旅客購(gòu)票后因故不能成行，可到購(gòu)票處辦理退票。退票時(shí)，除憑有效客票外，還要提供本人的有效身份證件。

非折扣機(jī)票退票：

在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定，但最高不得超過(guò)機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理，收取客票價(jià)50%的`退票費(fèi)。

退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票，該售票點(diǎn)只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。

若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請(qǐng)全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請(qǐng)全退。

機(jī)票名字錯(cuò)誤：

1、機(jī)票是實(shí)名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即無(wú)法換其他姓名，也不能轉(zhuǎn)給他人使用，所以如果旅客姓名訂錯(cuò)，一般只能辦理退票，然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下)。但各個(gè)航空公司的具體規(guī)定不盡相同，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯(cuò)了，應(yīng)立即聯(lián)系購(gòu)票處，極少數(shù)航空公司對(duì)于同音不同字的錯(cuò)誤可以在起飛前限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更換。

2、若機(jī)票上的證件號(hào)碼錯(cuò)了，可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改，以免延誤航班。

不能退機(jī)票的情況：

1、航空公司推出的特價(jià)機(jī)票，價(jià)格低廉，但在退、改、簽的政策上都會(huì)有較多限制。

2、往返程機(jī)票，如果倒序使用后，原始發(fā)的單程段是不能辦理退票的。

3、過(guò)了有效期的機(jī)票也是不可以退票的。

飛機(jī)改簽需要補(bǔ)錢嗎

機(jī)票的改簽一般有兩種情況是不收取費(fèi)用的，一是持有高折扣票或全價(jià)票，一般是免費(fèi)改簽的；二是是因?yàn)楹娇展驹蛴绊懞桨嗟恼ｏw行。除了這兩種情況其他的情況都是要收取費(fèi)用。

對(duì)于機(jī)票的改簽手續(xù)和具體費(fèi)用請(qǐng)看一下詳細(xì)介紹：

機(jī)票改簽規(guī)定

旅客購(gòu)票后，如要求改變航班、日期、艙位等級(jí)， 承運(yùn)人及其銷售代理人應(yīng)根據(jù)實(shí)際可能積極辦理。航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班。

》》下面是各大航空公司改簽規(guī)定（僅供參考）

上海航空

自愿變更及簽轉(zhuǎn)：　

F、C、Y艙免費(fèi)變更;允許簽轉(zhuǎn)

B艙-V艙 免費(fèi)更改一次，再次變更每次收取票面價(jià)10%的費(fèi)用(升艙免收);不得自愿簽轉(zhuǎn)

W艙(含) 免費(fèi)更改一次，再次更改每次收取票面價(jià)20%的費(fèi)用(升艙免收);不得自愿簽轉(zhuǎn)

P艙;不得簽轉(zhuǎn);不得自愿變更;不得退票

兒童、嬰兒、殘疾軍人、殘疾警察：免費(fèi)變更，免費(fèi)退票，可以簽轉(zhuǎn)

東方航空

客票自愿變更：

FCYBHLMNRVT艙的客票，允許免費(fèi)變更航班/日期;

G艙的客票，不允許自愿變更航班/日期。

客票自愿簽轉(zhuǎn)：　

FCY艙，允許客票自愿簽轉(zhuǎn)，但注有“不得簽轉(zhuǎn)”字樣的客票除外。

KBEHLMNRSVTWXGQ艙，不得自愿簽轉(zhuǎn)(有特殊簽轉(zhuǎn)協(xié)議航線除外);持不允許自愿簽轉(zhuǎn)的折扣票旅客要求自愿簽轉(zhuǎn)時(shí)，按自愿退票辦理。

來(lái)回程不能退單去程，應(yīng)按順序使用，未按順序使用的，客票將不予退票

海南航空

關(guān)于變更：

FCPD艙 允許免費(fèi)變更，不限次數(shù)

YBHKLMQXUE艙 不論航班離站前或后，同艙位免費(fèi)變更，不限次數(shù)。

關(guān)于簽轉(zhuǎn)：

FCPD艙 作為產(chǎn)品時(shí)不得簽轉(zhuǎn);

Y艙 允許簽轉(zhuǎn);

BHKLMQXUE艙 不允許簽轉(zhuǎn)

南方航空

關(guān)于自愿變更：

F-G艙：免費(fèi)變更;

SLQE艙，每次變更收取10%手續(xù)費(fèi)。

關(guān)于自愿簽轉(zhuǎn)：

FCY艙，允許簽轉(zhuǎn);

Y艙以下不允許自愿簽轉(zhuǎn)

[1]2011年05月起，南航實(shí)行新的《國(guó)內(nèi)運(yùn)輸散客公布票價(jià)使用條件總則》。對(duì)低于5.5折的機(jī)票變更、退票、簽轉(zhuǎn)比此前更為嚴(yán)格，原先3.5折以下機(jī)票不得退改簽的規(guī)定修改為4折以下。

南航原Q艙(5.5折)、E艙(5折)的機(jī)票變更費(fèi)，由原來(lái)的每次變更收取票面價(jià)的10%，更改為每次20%;退票費(fèi)則由原來(lái)的20%調(diào)整為50%。原X艙(4折)的客票變更費(fèi)為每次收取20%;退票費(fèi)由原先的收取50%，更改為不得變更和不得退票。國(guó)內(nèi)其他航空公司尚未對(duì)現(xiàn)有的退改簽規(guī)定作出調(diào)整，基本是3.5折以下機(jī)票不得辦理退改簽業(yè)務(wù)。

山東航空

關(guān)于改期：　

FCYBMH艙 免費(fèi)改期;

KLQ艙 免費(fèi)更改一次，再次更改每次收取10%改期費(fèi)。

GVUZR艙 每次更改收取20%改期費(fèi)

關(guān)于簽轉(zhuǎn)：

FCY艙 允許簽轉(zhuǎn);

BMHKLQGVUZR艙 不允許簽轉(zhuǎn)

廈門航空

自愿變更規(guī)定：(同等艙位變更)

F艙-V艙 免費(fèi)變更航班、日期;

X艙-R艙 每次變更航班、日期收取票面價(jià)10%的變更費(fèi)

自愿變更規(guī)定：(不同等艙位變更)

降艙：按相應(yīng)艙位自愿退票辦理，收取退票費(fèi);另購(gòu)新票，不收取變更費(fèi)。

升艙：原客票全退，另購(gòu)新票，不收取退票費(fèi)、變更費(fèi)。

非自愿變更：因采取旅客安排措施而發(fā)生的票款、逾重行李費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)用的差額，多退少不補(bǔ)。

關(guān)于自愿簽轉(zhuǎn)：

FY艙 允許自愿簽轉(zhuǎn);

Y-R艙 不得簽轉(zhuǎn)

深圳航空

關(guān)于簽轉(zhuǎn)：

FCY艙 允許簽轉(zhuǎn)

G艙以下 不得自愿簽轉(zhuǎn)(有特殊簽轉(zhuǎn)協(xié)議航線除外)

關(guān)于變更：

FCY艙 不限制變更

G-B艙：

1、在航班規(guī)定離站時(shí)間前，旅客要求變更客票，在同等級(jí)艙位有利用座位的情況下，予以免費(fèi)變更2次;在無(wú)同等級(jí)艙位的情況下，則根據(jù)艙位等級(jí)差異，差價(jià)多不退少補(bǔ)。第3次變更，按自愿退票處理。

2、在航班規(guī)定離站時(shí)間后，旅客要求變更客票，在同等級(jí)艙位有可利用座位的情況下，予以免費(fèi)變更1次;在無(wú)同等級(jí)艙位的情況下，則根據(jù)艙位等級(jí)差異，差價(jià)多不退少補(bǔ);第2次變更，在同等級(jí)艙位有可利用座位的情況下，收取票面價(jià)20%手續(xù)費(fèi);在無(wú)同等級(jí)艙位的情況下，收取破票面價(jià)20%手續(xù)費(fèi)，并根據(jù)艙位等級(jí)差異，差價(jià)多不退少補(bǔ);第3次變更，收取票面價(jià)50%手續(xù)費(fèi)，在無(wú)同等級(jí)艙位的情況下，并根據(jù)艙位等級(jí)差異，差價(jià)多不退少補(bǔ)，收取票面價(jià)50%手續(xù)費(fèi);第4次變更，按自愿退票處理。

3、在航班里離站前客票已變更過(guò)的情況下，如航班離站后，旅客再次要求變更客票，將以客票變更累加次數(shù)按上述第2條的規(guī)定執(zhí)行。

U艙 不得變更

四川航空

關(guān)于改期：

F艙-G艙 可免費(fèi)改期

S艙-E艙 每次改期收取票面價(jià)10%的改期費(fèi)

V艙-R艙 每次改期收取票面價(jià)20%的改期費(fèi)

關(guān)于簽轉(zhuǎn)：

F、C、Y艙 允許簽轉(zhuǎn)

T艙(含)以下 不允許簽轉(zhuǎn)

機(jī)票改簽一般要補(bǔ)多少錢

手續(xù)費(fèi)為購(gòu)買時(shí)機(jī)票價(jià)格的20%—30%不等。

從報(bào)道可知，市場(chǎng)上機(jī)票退票、改簽費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)十分混亂。同一時(shí)段在網(wǎng)上預(yù)訂同一天機(jī)票，不同航空公司起飛2小時(shí)前的退票費(fèi)相差1倍以上，部分航班的退票費(fèi)用甚至是機(jī)票價(jià)格的3倍。多數(shù)航空公司退改簽政策也不一樣，手續(xù)費(fèi)為購(gòu)買時(shí)機(jī)票價(jià)格的20%—30%不等，折扣越低，收取的退改簽手續(xù)費(fèi)越高。

擴(kuò)展資料：

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，航空市場(chǎng)逐年擴(kuò)大，乘飛機(jī)出行日益呈現(xiàn)平民化消費(fèi)趨勢(shì)，民航旅客人數(shù)逐年遞增。但對(duì)于絕大部分旅客而言，價(jià)格敏感度非常高，退改簽費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高、混亂的情況，顯然是他們無(wú)法接受的，消費(fèi)體驗(yàn)非常差。

因此，民航管理部門有必要針對(duì)退改簽費(fèi)用問(wèn)題進(jìn)行廣泛的意見(jiàn)征求、調(diào)研，制訂合理統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改變混亂的局面，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

參考資料：人民網(wǎng)-機(jī)票退改簽應(yīng)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

山東航空想要退改簽的話怎么改？

去機(jī)場(chǎng)窗口申請(qǐng)退改簽。

退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理，例如機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買的，那么用戶必須與航空公司聯(lián)系，不能到代理商或旅行社處辦理。

如果機(jī)票是在代理商處購(gòu)買，那么需要與代理商進(jìn)行聯(lián)系，用戶可以直接聯(lián)系機(jī)票顧問(wèn)，也可以在線聯(lián)系客服人員，或直接致電查詢?cè)斍椤?/p>

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)，其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。

用戶需要注意退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票，我們只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。

若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請(qǐng)全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請(qǐng)全退。

參考資料來(lái)源：百度百科-機(jī)票退改簽

機(jī)票如何改期

* 機(jī)票的改期是指同一家航空公司航班的客票變更，改期分為自愿改期與非自愿改期，下面我們?yōu)槟謩e介紹。

⒈ 自愿改期

由于旅客原因需要改變航班、乘機(jī)日期、時(shí)間、座位等級(jí)，均屬自愿變更。

⑴ 在為您介紹自愿改期的各種情況之前，請(qǐng)您先了解一下機(jī)票改期的基本條件：

客票變更的一般規(guī)定：

① 要求變更的客票必須在客票有效期內(nèi)；

正常票價(jià)的客票有效期自旅行開(kāi)始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效；如果客票全部未使用，則從填開(kāi)客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。客票有效期的計(jì)算，從旅行開(kāi)始或填開(kāi)客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。

② 客票變更后，客票的有效期仍按原客票出票日期或開(kāi)始旅行日期計(jì)算。

③ 要求變更的客票不得違反購(gòu)票時(shí)票價(jià)的限制條件；

每家航空公司對(duì)于每個(gè)折扣機(jī)票的改期規(guī)定都不相同，建議您在預(yù)定機(jī)票時(shí)仔細(xì)查看您所購(gòu)買的折扣機(jī)票的改期規(guī)定，確定此折扣機(jī)票滿足您的要求后再進(jìn)行購(gòu)買。

只要您的客票滿足改期的條件，就可以辦理改期。在機(jī)票改期的基本條件中第三條請(qǐng)您務(wù)必重視。每一家航空公司對(duì)每個(gè)折扣的機(jī)票都有改期的規(guī)定，我們?yōu)槟偨Y(jié)了各航空公司關(guān)于各折扣機(jī)票的改期規(guī)定（因航空公司的改期規(guī)定也是經(jīng)常變化的，以下總結(jié)的改期規(guī)定僅做參考，實(shí)際改期規(guī)定以電話咨詢?yōu)橹?，敬?qǐng)諒解?。?/p>

*

*

航空公司

可多次免費(fèi)改期的情況

有條件免費(fèi)改期 的情況

不允許免費(fèi)改期 的情況

南方航空

7折－頭等

無(wú)

5折－6.5折收取票面價(jià)10%改期費(fèi)/次；

4折－4.5折收取票面價(jià)20%改期費(fèi)/次；

4折以下及特別票價(jià)不可以改期

國(guó) 航

8折-頭等

6折至7.5折免費(fèi)改期一次，再次更改收取票面價(jià)10%改期費(fèi)

4-5折，每次更改收取票面價(jià)20%改期費(fèi)，4折以下及特別票價(jià)不可以改期

海南航空

全價(jià)-頭等

8折-9.5折：起飛前可免費(fèi)改期，起飛后改期收取票面價(jià)5%改期費(fèi)

4折-7.5折：起飛前可免費(fèi)改期一次，再次改期收取票面價(jià)5%改期費(fèi)；起飛后改期收取票面價(jià)10%改期費(fèi)。

4折以下及特別票價(jià)不可以改期

東方航空

5.5折-頭等

5折(含)-3.5折改期收取票面價(jià)5%/次的改期費(fèi)，50元以下按50元收

3折(含)以下及特別票價(jià)不可以改期

上海航空

全價(jià)-頭等

4折-9折：航班起飛前72小時(shí)之外允許免費(fèi)變更，航班起飛前72小時(shí)之內(nèi)，允許免費(fèi)變更一次，再次變更收取票面價(jià)格5%/次手續(xù)費(fèi)

特價(jià)機(jī)票不可以改期

四川航空

全價(jià)-頭等

5.5折-7.5折：免費(fèi)更改一次，再次更改每次收取票面價(jià)10%的改期費(fèi)；

4折-5折收取票面價(jià)20%改期費(fèi)/次；

4折以下，收取票面價(jià)30%改期費(fèi)/次

廈門航空

無(wú)

6折-頭等：航班離站前，免費(fèi)變更航班/日期一次，再次變更收取票面價(jià)5%/次的改期費(fèi)。

4折-5.5折：同等艙位每次變更收取票面價(jià)10%改期費(fèi)，特價(jià)票不可以改期

山東航空

8折-頭等

6折-7.5折：免費(fèi)更改一次，再次更改每次收取票面價(jià)10%改期費(fèi)

3折-5折：同等艙位更改收取票面價(jià)20%/次，特價(jià)票不可以改期

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⑵ 在自愿變更客票的航班、乘機(jī)日期、時(shí)間時(shí)一般會(huì)遇到以下幾種情況：

① 您需要更改的航班是否有與原客票相同的艙位 當(dāng)您確定您的客票需要改期時(shí)，您可以先與客票的銷售代理人聯(lián)系，咨詢一下您的客票是否可以免費(fèi)改期，如果可以免費(fèi)改期，需要確認(rèn)更改的航班是否有與原客票相同的折扣，即與原購(gòu)機(jī)票相同的艙位：

A 有與原客票相同的艙位

如果您需要更改的航班有與原客票相同的艙位，您只需要向機(jī)票銷售代理人提供更改期的信息，機(jī)票銷售代理人可以直接為您辦理；

B 沒(méi)有與原客票相同的艙位

如果您需要更改的航班沒(méi)有與原客票相同的艙位，則根據(jù)客票艙位等級(jí)差異，差價(jià)多不退少補(bǔ)

例如升艙(Y艙升為F艙)：如果您要改期的航班需要升艙，您可以撥打航空公司客服電話或到航空公司直屬售票處進(jìn)行辦理。航空公司為您確認(rèn)好座位并補(bǔ)收差價(jià)后，會(huì)為您換開(kāi)客票。

②您的客票不能夠免費(fèi)改期

如果您的客票不能提供免費(fèi)改期，則需要您直接與航空公司取得聯(lián)系進(jìn)行客票的變更；如果您所更改的航班有與原客票相同的艙位且不需要交納客票變更手續(xù)費(fèi)，客票銷售代理人直接可以為您辦理客票的變更。

③ 乘機(jī)人姓名的更改

根據(jù)航空公司客規(guī)，客票上乘機(jī)人是不可以更改的，只能按自愿退票處理。但是如果您在預(yù)定機(jī)票時(shí)將乘機(jī)人名中個(gè)別字提供錯(cuò)誤，海南航空公司與南方航空公司目前有規(guī)定可以更改，但是也必須符合這兩家航空公司更改乘機(jī)人姓名的條件：

A 、海南航空公司更改“乘機(jī)人姓名”的相關(guān)規(guī)定

姓名中的名字〈限一字〉音同字不同或是異體字、生僻字、音似字、形似字、偏旁差錯(cuò)、英文個(gè)別字母出錯(cuò)，按客票換開(kāi)規(guī)定辦理，不收工本費(fèi)；不屬于團(tuán)隊(duì)變更。） 根據(jù)對(duì)中國(guó)人姓名的解釋?xiě)T例，姓名由“姓”和“名”兩部分組成，姓為姓氏、名為名字，姓和名是相對(duì)獨(dú)立的，即姓不能包括名，名也不能包括姓；按照我國(guó)居民身份證的有關(guān)規(guī)定，居民無(wú)論漢族還是少數(shù)民族其身份證上的姓名印刷格式均為姓在前、名在后。例如：一旅客其身份證上的姓名為張三四，則其姓氏應(yīng)為“張”、名字應(yīng)為“三四”，因此，旅客姓名中的名字應(yīng)為“三四”。

套入本“注”內(nèi)，視為免費(fèi)換開(kāi)的情況，應(yīng)是當(dāng)“張三四”旅客名字“三四”中的任意一字出現(xiàn)符合換開(kāi)條件時(shí)，方可辦理客票換開(kāi)手續(xù)，若兩字均出現(xiàn)音同字不同等情況，應(yīng)按變更乘機(jī)人處理，按自愿退票處理；如果姓氏“張”出現(xiàn)音同字不同等情況，應(yīng)視為變更乘機(jī)人，按自愿退票處理；如姓氏出現(xiàn)同音不同字等情況，需按自愿退票處理。

B、 南方航空公司關(guān)于更改姓名的規(guī)定

根據(jù)航協(xié)的規(guī)定，客票出票后旅客姓名項(xiàng)和證件號(hào)項(xiàng)是嚴(yán)禁更改的。因特殊情況旅客需改名的，按如下流程辦理：

客票出票之后，一律不得直接更改電子客票記錄和電子客票票面旅客姓名項(xiàng)，只能重新出票，原票按退票處理。更改旅客名中（不含姓）一個(gè)字或者一個(gè)字以上，但有效證件號(hào)碼相同的，不收取退票費(fèi)。否則按南航相關(guān)產(chǎn)品的自愿退票條款處理。

⒉ 非自愿改期

由于航班取消、提前、延誤、航程改變等原因未能向旅客提供已經(jīng)定妥的座位(包括艙位等級(jí))，或未能在旅客的中途分程地點(diǎn)或目的地停留，或造成旅客已經(jīng)定妥座位的航班銜接錯(cuò)失，旅客要求變更客票，均屬于非自愿變更。

非自愿變更的處理

⑴ 變更艙位等級(jí)

由于航空公司原因造成您的客票需要變更艙位等級(jí)，航空公司會(huì)為您安排后續(xù)航班，費(fèi)用的差額多退少不補(bǔ)。

⑵ 由于航空公司原因造成您的客票需要變更航班或乘機(jī)日期，航空公司會(huì)在征得乘機(jī)人的同意后，為您辦理改簽手續(xù)。如果乘機(jī)人不同意所更改的信息，航空公司可將此客票辦理全退。

關(guān)于《山東航空改期規(guī)定全文》的介紹到此就結(jié)束了。