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航空公司弄丟行李賠償方案

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-20 08:24:54

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展九獊G行李賠償方案》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空行李托運(yùn)丟失怎么賠償?


2、坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦


3、出

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展九獊G行李賠償方案》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

航空行李托運(yùn)丟失怎么賠償?

1、找出誰(shuí)應(yīng)該對(duì)手提箱的丟失負(fù)責(zé)。我們應(yīng)該向誰(shuí)求助?根據(jù)航空公司《終端賠償法》,多次換乘的旅客,由乘坐終端的航空公司承擔(dān)行李丟失的責(zé)任。

旅客行李問(wèn)題應(yīng)立即向機(jī)場(chǎng)行李查詢(xún)臺(tái)咨詢(xún)和申報(bào)。服務(wù)臺(tái)通常設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李領(lǐng)取處。機(jī)場(chǎng)地勤人員和航空公司工作人員在所有航班抵達(dá)確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題之前不會(huì)離開(kāi)工作崗位。

2、無(wú)論您在查詢(xún)時(shí)是否找到了您的行李,都會(huì)得到一個(gè)“行李延誤登記號(hào)碼”。有了這個(gè)號(hào)碼,您就可以在航空公司的官方網(wǎng)站上查看當(dāng)前的行李狀態(tài),如有需要,還可以修改行李托運(yùn)信息和聯(lián)系方式。

3、找個(gè)合適的地方等待。如果行李已經(jīng)在某處被確認(rèn),并且可以在幾小時(shí)內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng),在機(jī)場(chǎng)等候。如果無(wú)法確認(rèn)行李的位置或行李目前的位置,但當(dāng)天無(wú)法送達(dá),可以留下送貨地址和聯(lián)系方式,然后先離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。無(wú)論哪種情況,在離開(kāi)機(jī)場(chǎng)之前,確保拿到了“延誤行李登記號(hào)碼”。

4、根據(jù)航空公司不同的手續(xù),如果在一定時(shí)間內(nèi)仍未收到丟失的行李,有必要做好行李丟失的準(zhǔn)備,并進(jìn)入賠償程序。注:中國(guó)航空公司和外國(guó)航空公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同。國(guó)內(nèi)航班行李補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。

擴(kuò)展資料:

賠償規(guī)定

1.承運(yùn)人造成貨物滅失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞的,按照下列規(guī)定賠償:

(1)貨物未申報(bào)價(jià)值的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失的價(jià)值賠償,但最高賠償金額為每公斤毛重20美元。

(2)向承運(yùn)人申報(bào)貨物價(jià)值的貨物,應(yīng)當(dāng)按照申報(bào)的價(jià)值給予補(bǔ)償。

2.承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照運(yùn)輸合同的規(guī)定,對(duì)貨物在運(yùn)輸合同規(guī)定的期限內(nèi)到達(dá)的,給予賠償。

3.托運(yùn)人或者收貨人發(fā)現(xiàn)貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞或者遲延到達(dá)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)將貨物交給承運(yùn)人。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定填寫(xiě)運(yùn)輸事故記錄,并在當(dāng)事人雙方簽名或者蓋章。

4.發(fā)生事故的,收貨人或者托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)自事故記錄簽發(fā)之日起,在法定期限內(nèi)向承運(yùn)人或者承運(yùn)人的代理人提出索賠。向承運(yùn)人提出索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《貨物索賠表》,并附貨物清單、運(yùn)輸事故記錄和其他能夠證明貨物內(nèi)容、價(jià)格的有效證據(jù)。

5.收貨人或者托運(yùn)人逾期未提出賠償請(qǐng)求的,視為自動(dòng)放棄索賠權(quán)利。

6.索賠一般在到達(dá)站辦理。承運(yùn)人對(duì)托運(yùn)人或者收貨人的賠償請(qǐng)求,應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)月內(nèi)處理。

7.承運(yùn)人收到不屬于受理范圍的賠償請(qǐng)求時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)將賠償請(qǐng)求轉(zhuǎn)交有關(guān)承運(yùn)人,并通知賠償請(qǐng)求人。

參考資料:

百度百科-航空貨物索賠

坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦

首先確認(rèn)你的行李箱是不是真的丟了

抵達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見(jiàn)了,切莫慌張,首先確認(rèn)行李箱是不是真的丟失。有些時(shí)候,托運(yùn)行李沒(méi)有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:

①行李尚未運(yùn)到

當(dāng)客流高峰時(shí),我們乘坐的飛機(jī)托運(yùn)的行李必然很多,運(yùn)行李的小車(chē)要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機(jī)上運(yùn)到達(dá)大廳。

②攜帶特殊行李

如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話(huà),你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會(huì)被送到傳送帶上的。

如果排除了以上情況,那么你托運(yùn)的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過(guò)別慌,學(xué)會(huì)下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。

第一:找準(zhǔn)責(zé)任人

行李箱丟失了,我們?cè)撜艺l(shuí)尋求幫助?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問(wèn)題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即到機(jī)場(chǎng)的行李查詢(xún)臺(tái)咨詢(xún)及申報(bào)。該服務(wù)臺(tái)一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機(jī)場(chǎng)地勤和航空公司工作人員均會(huì)在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后才下班。

第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號(hào)

無(wú)論這次查詢(xún)時(shí)是否找到你行李的下落,你都會(huì)得到一個(gè)“延誤行李登記編號(hào)”。使用這個(gè)編號(hào),你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢(xún)到目前的行李狀態(tài)以及在必要時(shí)修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。

第三:找對(duì)等待的位置

如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場(chǎng),那么建議你就在機(jī)場(chǎng)等等它。如果暫時(shí)無(wú)法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無(wú)法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個(gè)運(yùn)送地址和聯(lián)系方式,然后先離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。無(wú)論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號(hào)”再離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。

第四:獲取賠償

根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時(shí)間后,如果還沒(méi)有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。

注意:中國(guó)航空公司和外國(guó)航空公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。國(guó)內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為100人民幣/公斤。

出境游行李被航空公司搞丟了,他們一般怎么處理

你好,

如果發(fā)現(xiàn)自己的行李丟失, 可按下列步驟辦理:

①持掛失單到航空公司交涉。航空公司一般暫不做賠償決定, 而是向旅客支付購(gòu)買(mǎi)內(nèi)物、漱洗用具等生活急需用品的現(xiàn)金或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購(gòu)買(mǎi)一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。此筆費(fèi)用在行李找到后不必退還。

②航空公司約定行李丟失賠償期限過(guò)后,航空公司才決定賠償。這時(shí)旅客可填寫(xiě)索賠單。航空公司一般按行李重量,參考遺失物品的價(jià)格及旅客身份等給予一定賠償。有的按每公斤20~40美元賠償,有的按每位旅客400~800美元賠償。各航空公司的標(biāo)準(zhǔn)不一。旅客如有特殊情況,可個(gè)別提出交涉。

希望能幫到你!

航空托運(yùn)途中,行李弄丟了怎么辦?

按照一般規(guī)定,當(dāng)旅客發(fā)現(xiàn)行李丟失后,應(yīng)該在抵達(dá)地進(jìn)行行李丟失申報(bào),一般在機(jī)場(chǎng)都會(huì)有所搭乘航空公司的辦事處,申報(bào)時(shí)需帶上機(jī)票、身份證、護(hù)照等相關(guān)票據(jù)和證件。

旅客必須憑有效客票托運(yùn)行李,一般在航班離站當(dāng)日辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)收運(yùn)行李。不屬于行李的物品應(yīng)按貨物托運(yùn),不能作為行李托運(yùn)。

托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸,并應(yīng)符合下列條件,否則,航空公司可以拒絕收運(yùn):

(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖;

(二)兩件以上的包件,不能捆為一件;

(三)行李上不能附插其他物品;

(四)竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物;

(五)行李上應(yīng)寫(xiě)明旅客的姓名、詳細(xì)地址、電話(huà)號(hào)碼。

關(guān)于《航空公司弄丟行李賠償方案》的介紹到此就結(jié)束了。

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