【簡(jiǎn)介:】以一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)和電力企業(yè)為例,中間有交叉的部分,請(qǐng)自行組合,闡述一定要有自己的東西,招聘不是看空話,是看你對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí),說(shuō)得多其實(shí)意義不大,說(shuō)到重點(diǎn),一下子就成功了。
以一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)和電力企業(yè)為例,中間有交叉的部分,請(qǐng)自行組合,闡述一定要有自己的東西,招聘不是看空話,是看你對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí),說(shuō)得多其實(shí)意義不大,說(shuō)到重點(diǎn),一下子就成功了。
作為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),應(yīng)該具有怎樣一些特點(diǎn)呢?從其人員結(jié)構(gòu)的角度上說(shuō),這樣的企業(yè)首先應(yīng)該是其全體人員都具有良好的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)習(xí)慣。尤其是企業(yè)的領(lǐng)軍人物更要做到與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)經(jīng)常的學(xué)習(xí),使自己的意識(shí)和思維跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步。這里所強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí),既不是傳統(tǒng)學(xué)校式的著眼于應(yīng)試目的的書本學(xué)習(xí),也不是過(guò)去那種教條式的突出政治的畸形學(xué)習(xí)。我們這里所看重的學(xué)習(xí)應(yīng)該具有如下的務(wù)實(shí)特征:
適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)之所以是每個(gè)職場(chǎng)中人終生的使命,并非是出自我們個(gè)人的喜好,首先是一種生存的需要。因?yàn)槭袌?chǎng)是殘酷的、千變?nèi)f化的,不能適應(yīng)這樣變化著的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)隨時(shí)都面臨著破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)中的學(xué)習(xí)從本質(zhì)上說(shuō),首先是活下去的需要,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),員工和企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力才會(huì)增強(qiáng),才會(huì)在激烈的市場(chǎng)角逐中不被淘汰出局。比如,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)已經(jīng)日益呈現(xiàn)出逐漸替代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的傾向。盡管在目前的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中,傳統(tǒng)方式仍然居于主導(dǎo)地位,但如果企業(yè)對(duì)未來(lái)的商務(wù)活動(dòng)變化趨勢(shì)缺乏理性的判斷和扎實(shí)的準(zhǔn)備,當(dāng)根本變化的那一刻來(lái)臨的時(shí)候,這樣的企業(yè)必然喪失基本的市場(chǎng)生存資格。正是看到了這樣一種發(fā)展的必然,比爾·蓋茨就曾經(jīng)作出了這樣的預(yù)言:“今天你不電子商務(wù),明天你就將無(wú)商可務(wù)”。這里所說(shuō)的電子商務(wù),當(dāng)然是指對(duì)電子商務(wù)這種新型商務(wù)模式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐;而所謂的無(wú)商可務(wù),無(wú)非是說(shuō),在未來(lái)的那個(gè)以電子商務(wù)為主導(dǎo)商務(wù)模式的時(shí)代,只能適應(yīng)傳統(tǒng)商務(wù)模式的傳統(tǒng)企業(yè),將喪失基本的生存空間??梢?jiàn),適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的學(xué)習(xí),該是多么的重要。
滿足客戶需求變化的學(xué)習(xí)。在我們以往的接受教育的經(jīng)歷中,學(xué)習(xí)是為了自己能夠考上一個(gè)好學(xué)校,能夠擁有一個(gè)好的前程,因而是個(gè)完全自我的過(guò)程。而在企業(yè)中的學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)的直接目的上說(shuō),主要是利他的一種學(xué)習(xí)。所謂利他,指的就是要圍繞著客戶的需求變化進(jìn)行學(xué)習(xí)。道理很簡(jiǎn)單,企業(yè)的存在價(jià)值就是要通過(guò)為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,我們企業(yè)員工每天所付出的各種努力,都要以客戶的需求為轉(zhuǎn)移。我們常說(shuō)的一句口頭禪:“客戶是上帝”,所強(qiáng)調(diào)的就是滿足客戶的需求是每個(gè)企業(yè)至高無(wú)上的追求。既然是“上帝”,就會(huì)有許多企業(yè)都在爭(zhēng)先恐后地去恭敬,挖空心思地取悅于他,誰(shuí)能得到他的青睞,誰(shuí)就會(huì)有好日子過(guò)。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)就是出于這種考慮,缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)精神的企業(yè),要得到上帝的青睞,顯然是不大可能的。這方面的事例很多,比如搜索引擎技術(shù)的出現(xiàn),就是基于對(duì)網(wǎng)民在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中最實(shí)際的需要所設(shè)計(jì)的一種解決方案。這種技術(shù)的實(shí)現(xiàn)使我們?cè)诤迫鐭熀5木W(wǎng)絡(luò)世界想查找一篇文章、一個(gè)事件這樣不可能的事情變成了可能,因此就有了如今谷歌和百度的成功神話。我認(rèn)為他們的成功最為重要的,就是自覺(jué)進(jìn)行滿足客戶需求變化學(xué)習(xí)的偉大成功。
有助于員工健康成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)。一個(gè)具有良好成長(zhǎng)性的企業(yè),一定具有這樣一個(gè)鮮明的特征,那就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)將員工的利益置于企業(yè)的利益之上,企業(yè)員工則自覺(jué)將自身的利益與企業(yè)的利益有機(jī)地結(jié)合在一起。一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,固然要取決于多種要素的共同作用,而員工的作用一定是最為重要的因素?;谶@樣的認(rèn)識(shí),在建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的過(guò)程中,必須要將有助于企業(yè)員工的健康成長(zhǎng)放在十分重要的地位之上。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),使企業(yè)的每個(gè)員工都能不斷增強(qiáng)自身的崗位技能和創(chuàng)新意識(shí),從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力擁有最堅(jiān)實(shí)的人力資源保證。實(shí)際上,這是個(gè)互動(dòng)共贏的過(guò)程,企業(yè)的成長(zhǎng)必須建立在員工成長(zhǎng)的基礎(chǔ)之上,而員工的成長(zhǎng)又必然促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng)壯大。
著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)能力,一個(gè)具有良好學(xué)習(xí)氛圍和全員自覺(jué)學(xué)習(xí)精神的企業(yè),才可能擁有美好的未來(lái)。曾經(jīng)聽(tīng)到過(guò)許多年輕人在擇業(yè)的時(shí)候往往出現(xiàn)這樣一種困惑:都說(shuō)應(yīng)聘求職是雙向選擇,企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的選擇標(biāo)準(zhǔn)似乎很清晰,而求職者對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的選擇應(yīng)該更看重什么呢?許多人現(xiàn)實(shí)地將薪酬的高低作為最主要的標(biāo)準(zhǔn),而一些更有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的人則不是過(guò)多看重眼前的利益,而是注重自己今后的工作環(huán)境是否具有良好的學(xué)習(xí)氛圍和職業(yè)成長(zhǎng)空間。不是有這樣一句話嘛,“良禽擇木而棲”。一個(gè)真正有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前途的企業(yè),在員工的學(xué)習(xí)導(dǎo)向上,除了應(yīng)對(duì)崗位的現(xiàn)實(shí)需要之外,更應(yīng)該注重未來(lái)發(fā)展的學(xué)習(xí),從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好學(xué)習(xí)上的充分準(zhǔn)備。而只有這樣的企業(yè),才可能吸引到更多有真才實(shí)學(xué)、有遠(yuǎn)大職業(yè)志向的人才,從而形成真正的人才、事業(yè)的良性互動(dòng)循環(huán)。
下面以某電力公司為例子來(lái)闡述。
需具備時(shí)代特征。社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性,和諧凝聚力量,和諧促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展與和諧是當(dāng)今中國(guó)鮮明的時(shí)代特征。而創(chuàng)建和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,沒(méi)有和諧的社會(huì)大環(huán)境,企業(yè)的發(fā)展就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。企業(yè)文化是時(shí)代精神的具體體現(xiàn),當(dāng)前,建設(shè)企業(yè)文化必然以構(gòu)建和諧文化、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展為目標(biāo)。
由于歷史的原因,東營(yíng)電力市場(chǎng)形成了“三國(guó)四方”的競(jìng)爭(zhēng)格局,企業(yè)進(jìn)入了真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。從公司近二十年的發(fā)展歷程中,我們從與對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合,進(jìn)而形成了以“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作共贏、與電力客戶互利共贏、與員工發(fā)展共贏、與社會(huì)和諧共贏”為內(nèi)涵的“競(jìng)合共贏”企業(yè)文化。事實(shí)證明,在“競(jìng)合共贏”文化理念的指引下,企業(yè)更容易處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、電力客戶、員工、社會(huì)之間的關(guān)系,企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境更加寬松,科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展才能真正實(shí)現(xiàn)。
需具備地域特色。地域文化是中華文化的歷史積淀和現(xiàn)實(shí)體現(xiàn),有著巨大的親和力與凝聚力,有意識(shí)地與地域文化有機(jī)融合,提煉出來(lái)的企業(yè)文化理念更易于員工感知和接受,更容易融入社會(huì)文化體系,更有生命力。
東營(yíng)市有著豐富的自然資源和厚重的文化底蘊(yùn),獨(dú)特的自然條件、優(yōu)秀的人文環(huán)境和厚重的文化底蘊(yùn),形成了“和諧、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越”的東營(yíng)精神,也促進(jìn)了東營(yíng)供電公司“競(jìng)合共贏”文化的形成。
多年來(lái),公司在企業(yè)文化建設(shè)中著力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),努力將領(lǐng)導(dǎo)班子打造成“責(zé)任班子、程序班子、陽(yáng)光班子”,全力建設(shè)“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于開(kāi)拓、作風(fēng)優(yōu)良”的干部隊(duì)伍和“團(tuán)結(jié)、勤奮、敬業(yè)”的員工隊(duì)伍。優(yōu)秀的隊(duì)伍大大增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并成為塑造、傳承優(yōu)秀企業(yè)文化的生力軍。
需具備行業(yè)特性。每個(gè)行業(yè)都有其不同于其他行業(yè)的特性,同一行業(yè)的不同企業(yè)也各具特點(diǎn),行業(yè)特性決定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值取向等要素,企業(yè)與員工價(jià)值取向的趨同,則是企業(yè)文化形成的前提和基礎(chǔ)。
供電公司作為社會(huì)公益性服務(wù)型企業(yè),要優(yōu)化配置全社會(huì)的能源資源,還要為廣大客戶提供安全可靠充足的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)高效便捷的供電服務(wù)。這些行業(yè)獨(dú)有的特性,決定了供電企業(yè)必須把社會(huì)責(zé)任放在首要位置,以“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”為宗旨,大力加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),提高管理水平,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進(jìn)節(jié)能降耗,確保電力供應(yīng),保護(hù)生態(tài)環(huán)境,努力創(chuàng)建和諧企業(yè),服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè),而不能僅僅局限于追求利潤(rùn)。
對(duì)照國(guó)家電網(wǎng)公司的《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊(cè)》我們發(fā)現(xiàn),東營(yíng)供電公司“競(jìng)合共贏”文化核心理念與國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化理念一脈相承,公司與員工的核心價(jià)值觀、行為規(guī)范、企業(yè)標(biāo)識(shí)和多層面文化與國(guó)家電網(wǎng)公司保持高度一致。同時(shí),我們又堅(jiān)持“和而不同”的原則,根據(jù)企業(yè)實(shí)際,在國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化框架內(nèi)打造符合公司實(shí)際、獨(dú)具特色的“競(jìng)合共贏”文化,通過(guò)不斷地整合、創(chuàng)新和提升,達(dá)到與國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化、山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一。
需具備個(gè)性特點(diǎn)。個(gè)性是企業(yè)文化的重要特征,也是某個(gè)企業(yè)的文化與眾不同的重要標(biāo)志。每個(gè)企業(yè)所處的行業(yè)、地域、社會(huì)環(huán)境各不相同,企業(yè)的歷史、實(shí)力、員工構(gòu)成存在很大差異,所形成的文化積淀、價(jià)值取向、企業(yè)精神必然有其獨(dú)有的特色。企業(yè)文化與其他事物一樣,失去個(gè)性也就失去了自我,如果沒(méi)有個(gè)性特點(diǎn),企業(yè)文化不僅得不到員工的認(rèn)同,而且也難以得到社會(huì)的承認(rèn),也就不能長(zhǎng)久。