【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇栋⒙?lián)酋航空停飛》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、為什么航班會突然取消?
2、航班為什么無緣無故取消?
3、航空公司無故取消航班
本篇文章給大家談?wù)劇栋⒙?lián)酋航空停飛》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
為什么航班會突然取消?
航班取消一般分為兩種:一種是由于突發(fā)事件以及不可抗力事件的發(fā)生,而導(dǎo)致航空公司將當(dāng)天的航班取消;另一種則是由于航空公司內(nèi)部原因?qū)е潞桨嗳∠?/p>
在這兩種情況下,我國的相關(guān)航空管理制度有過規(guī)定:凡是因為天氣和突發(fā)事件以及其他非承運人造成的航班延誤或者取消,承運人也就是航空公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排好餐宿問題,費用由乘客自費;當(dāng)然如果是實力雄厚的航空公司,出面承包也是可以的。
而因為航空公司導(dǎo)致的航程改變因此給乘客帶來不便,則需要該航空公司優(yōu)先安排被影響的乘客的后續(xù)航班。
其實這兩者的區(qū)別在于責(zé)任在誰身上。
天氣等不可抗因素,是航空公司無法對抗的,因此這樣導(dǎo)致的延誤或者取消,航空公司只需要協(xié)助妥善處理就好;而如果像是因為航空公司內(nèi)部工作人員的身體或者情緒因素導(dǎo)致航班取消,責(zé)任在于航空公司內(nèi)部,由此導(dǎo)致的一切后果,必須由公司負責(zé),因此食宿問題也就不需要旅客自行承擔(dān)。
航班為什么無緣無故取消?
航班取消一般分為兩種:一種是由于突發(fā)事件以及不可抗力事件的發(fā)生,而導(dǎo)致航空公司將當(dāng)天的航班取消;另一種則是由于航空公司內(nèi)部原因?qū)е潞桨嗳∠?/p>
在這兩種情況下,我國的相關(guān)航空管理制度有過規(guī)定:凡是因為天氣和突發(fā)事件以及其他非承運人造成的航班延誤或者取消,承運人也就是航空公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排好餐宿問題,費用由乘客自費;當(dāng)然如果是實力雄厚的航空公司,出面承包也是可以的。
天氣等不可抗因素,是航空公司無法對抗的,因此這樣導(dǎo)致的延誤或者取消,航空公司只需要協(xié)助妥善處理就好;而如果像是因為航空公司內(nèi)部工作人員的身體或者情緒因素導(dǎo)致航班取消,責(zé)任在于航空公司內(nèi)部,由此導(dǎo)致的一切后果,必須由公司負責(zé),因此食宿問題也就不需要旅客自行承擔(dān)。
航空公司無故取消航班怎么辦
航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理?挽回損失核心思路:信用卡航空延誤險(經(jīng)濟補償)+一定的航班改簽知識點(操作方法)=盡量少的時間損失和盡量好的出行體驗。
航空延誤險能夠賠償200-6000元不等的保險補償,保障在航班延誤/取消期間,不至于自掏腰包承擔(dān)損失。 航班改簽的知識儲備,能夠幫助我們爭取到最合理的后續(xù)解決方案,盡量提升體驗。 行文的幾種情況如圖所示,以下結(jié)合具體案例展開。
取消改簽操作案例
案例一:直飛取消
因為航空公司原因,航班直接取消。這樣的情況下,都可以致電要求退票或者改簽。
飛友BandariLei:5月16日坐HU7213,廣州到南京最早一班機去辦事,結(jié)果收到短信和電話說機械故障、航班取消。致電客服說只能改深航的航班,和南航?jīng)]有簽轉(zhuǎn)協(xié)議。
答:可以態(tài)度強硬些,廣州-南京,可以先客服提換哪個航班,不滿意自己提改簽其他,不同意讓主管來接電話。 實際上簽轉(zhuǎn)別的航空公司,主要要和客服磨一磨,不行換一個客服打,態(tài)度強硬一些,都能換到心儀的航班。(有些城市也的確部分航司沒有簽轉(zhuǎn)協(xié)議,屬于不公開信息)
另外,前提是自己要會查詢指定往返點的所有航班,不能光聽客服的,自己也要提要求。
*出發(fā)12小時內(nèi)取消的(不論是否改簽),可疊加中國銀行白金卡贈送的延誤險定額200元和部分光大白金卡贈送的延誤險300元。
案例二:航班保護
因為航司原因,航班被自動改簽,不接受怎么辦?
【東方航空】尊敬的旅客,我們抱歉地通知您,由于公司計劃,原定02月04日 鄭州飛往上海虹橋的MU5396航班取消。現(xiàn)為您改簽至02月04日 FM9478航班,鄭州至上海虹橋。如需幫助請聯(lián)系原購票地或撥打東航客服熱線95530。給您帶來的不便深表歉意。
答:不滿意所改簽的航班,可以再申請免費改簽至前后七天的同航線的東上航航班或者全額退款。操作方法同案例一。
關(guān)于《阿聯(lián)酋航空停飛》的介紹到此就結(jié)束了。