【簡介：】本篇文章給大家談談《航空公司地面服務人員有假期嗎》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航空運輸?shù)孛娣諉T職業(yè)介紹？


2、機場的地勤工作，都有什么崗位？


3

本篇文章給大家談談《航空公司地面服務人員有假期嗎》對應的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、航空運輸?shù)孛娣諉T職業(yè)介紹？
• 2、機場的地勤工作，都有什么崗位？
• 3、什么是航空公司地面服務人員？
• 4、航空地勤是什么工作??？
• 5、什么是航空地面服務人員？值機柜臺服務員也是地面服務人員嘛？

航空運輸?shù)孛娣諉T職業(yè)介紹？

從事的工作主要包括：

（1）銷售、填寫民航運輸旅客票及行李票；

（2）控制航班座位，對旅客的座位進行記錄和證實；

（3）建立、取消、更改、調(diào)整航班；

（4）進行航空票價核算及結(jié)算；

（5）辦理旅客變更、簽轉(zhuǎn)、退還票證業(yè)務；

（6）安排旅客座位，為旅客辦理登機牌，并引導旅客登機；

（7）處理航班超售、候補、誤機、漏乘、錯乘、偷乘等非正常業(yè)務；

（8）處理航空運輸行李有關(guān)遺失、損壞、賠償?shù)仁聞眨?/p>

（9）接收貨物，并為貨主開具運輸票據(jù)；

（10）計算航空貨物運輸中發(fā)生的費用，進行運費結(jié)算；

（11）儲運與管理進出港貨物、集裝器材；

（12）計算飛機最大業(yè)載、各站可用載及載重平衡；

（13）為一般旅客提供問詢、地面廣播、迎送和非正常情況下的服務等；

（14）為特殊旅客提供特殊服務。

下列工種歸入本職業(yè)：

民航（國內(nèi)）售票員，民航（國內(nèi)）客運員，民航（國內(nèi)）貨運員，配載員，機場地面服務員，航空貨物儲運員

機場的地勤工作，都有什么崗位？

機場的地勤工作，都有什么崗位？

安檢人員主要有三類：政府部門的員工、機場或航空公司的安檢人員、簽約安檢公司的安檢人員。安檢人員的工作職責是以苦為樂，安檢人員的工作是安檢通道的巡查員。工作人員通道、貨物傳輸設備、身份證查驗臺、空管塔、供油區(qū)、通信管理中心、機場本身都屬于安檢范疇。針對客戶特定休息區(qū)域的具體指導，完全免費甜品、完全免費飲品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務、報刊雜志、商務接待設備、航班動態(tài)信息、備案提示、中國傳真、打印等服務；幫助申請換機票和托運行李，機場服務人員根據(jù)快速安全檢查正確引導通道。飛行員、空中交通管制員、機場指揮協(xié)調(diào)員負責連接飛機飛行保障三個重要環(huán)節(jié)的安全指導和管理辦法的工作職責，三方配合確保飛機飛行和道路服務上空的一切正常暢通。

面試地面服務工作比做空姐容易一點。很多空乘學生不用做空乘就可以面試地勤工作。地勤人員招募條件：男或女，18-25歲，女性身高不低于164cm；男性身高不得低于175厘米；英語口語良好，大專以上學歷，面部和手部無明顯疤痕和紋身，五官端正。在航空公司地面工作的人員包括值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、貴賓客服、調(diào)配、售票和簡易登機。旅客車票兌換登機牌的崗位叫值機，安檢包括檢查登機牌、身份證、安檢物品等。部署主要是指揮飛機降落和行駛車輛的停放位置。VIP客服是指各大航空公司的服務人員設在機場為會員服務。電子登機是貴賓室服務員，主要為貴賓辦理從購票到登機的所有手續(xù)和相應服務。

工作內(nèi)容，國內(nèi)航空公司服務工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客登記、查驗證件、行李稱重、座位分配和出票(即為旅客更換登機牌)，引導旅客在候機室等候、登機并提供廣播服務，提醒旅客登機和VIP服務或廣播尋找未登機旅客，此外，服務人員必須聯(lián)系航空廚房用餐、尋找失物和旅客投訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線工作人員。他們應該有良好的服務態(tài)度和耐心。

什么是航空公司地面服務人員？

地勤是指在航空公司地面工作的人員，

具體有值機（國際值機和國內(nèi)值機）、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。

把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。

調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛?？课恢玫取IP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。

易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員

什么是航空地面服務人員？值機柜臺服務員也是地面服務人員嘛？

值機柜臺服務員也是地面服務人員

地面服務人員是指在航空港的地面或地面設施內(nèi)為民用航空旅客、行李、貨物及郵件運輸提供服務的人員。

職業(yè)介紹：

① 銷售、填寫民航運輸旅客票及行李票；控制航班座位，對旅客的座位進行記錄和證實；建立、取消、更改、調(diào)整航班；

② 進行航空票價核算及結(jié)算；辦理旅客變更、簽轉(zhuǎn)、退還票證業(yè)務；

③ 安排旅客座位，為旅客辦理登機牌，并引導旅客登機；處理航班超售、候補、誤機、漏乘、錯乘、偷乘等非正常業(yè)務；處理航空運輸行李有關(guān)遺失、損壞、賠償?shù)仁聞眨?

④ 接收貨物，并為貨主開具運輸票據(jù)；計算航空貨物運輸中發(fā)生的費用，進行運費結(jié)算；儲運與管理進出港貨物、集裝器材；計算飛機最大業(yè)載、各站可用載及載重平衡；

⑤ 為一般旅客提供問詢、地面廣播、迎送和非正常情況下的服務等；為特殊旅客提供特殊服務。

值機只是其中的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。

關(guān)于《航空公司地面服務人員有假期嗎》的介紹到此就結(jié)束了。