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東方航空客戶服務(wù)熱線

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-24 21:38:54

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空客戶服務(wù)熱線》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東航電話


2、東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)嗎


3、飛機(jī)客服咨詢電話24小

本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空客戶服務(wù)熱線》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東航電話

東航電話是95530 。東方航空服務(wù)電話是: 400-6098-808。東方航空全球機(jī)票服務(wù)熱線: 400-6098-808。東方航空訂票中心客服熱線:400-6098-808訂票服務(wù)中心。

中國(guó)東方航空股份有限公司

中國(guó)東方航空股份有限公司China EasternAirlines,是一家總部位于中國(guó)上海的國(guó)有控股航空公司,在原中國(guó)東方航空集團(tuán)公司的基礎(chǔ)上,兼并中國(guó)西北航空公司,聯(lián)合中國(guó)云南航空公司重組而成。

是中國(guó)民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國(guó)東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。是中國(guó)三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一其余二者是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、中國(guó)南方航空股份有限公司。

東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)嗎

東方航空人工客服電話是: 400-8123155 【24小時(shí)人工服務(wù)】

全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂票。改簽、退票、業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心。您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!

我們的服務(wù)宗旨是,重承諾!守信用!享受最完善的服務(wù)!“安全第一,旅客至上,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為顧客提供“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù),您的滿意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!

飛機(jī)客服咨詢電話24小時(shí)

不同航空公司的客服熱線電話如下:

1、中國(guó)國(guó)際航空公司:95583

2、中國(guó)東方航空公司:95530

3、中國(guó)南方航空公司:95539

4、中國(guó)廈門航空公司:95557

5、深圳航空公司:95361

6、山東航空公司:95369

7、四川航空公司:95378

8、河北航空公司:96699

9、春秋航空公司:95524

10、北京首都航空公司:95375(國(guó)內(nèi))010-861095375(國(guó)際)

航空客服職責(zé)

1、國(guó)際機(jī)票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題;

3、迅速、妥善的處理客戶訂單;

4、與合作票臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、與其他兄弟部門之間的'協(xié)調(diào)溝通;

6、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

機(jī)場(chǎng)客服熱線96556?

96556是機(jī)場(chǎng)客服熱線

96556機(jī)場(chǎng)客服熱線是負(fù)責(zé)接聽并為廣大旅客提供咨詢服務(wù),比如一般性的咨詢、查詢,包括闡述機(jī)場(chǎng)對(duì)外公布的各類咨詢性信息,民航局、航空公司、機(jī)場(chǎng)對(duì)外發(fā)布的法律法規(guī),由座席員直接進(jìn)行答復(fù)。

對(duì)于超出座席回答范圍與權(quán)限的問(wèn)題,將通過(guò)系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)部門,滿足旅客實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程、便捷獲取機(jī)場(chǎng)信息的需要,提供專業(yè)詳實(shí)的出行信息。

飛機(jī)客服電話多少?

不同航空公司的客服熱線電話如下:

1、中國(guó)國(guó)際航空公司:95583

2、中國(guó)東方航空公司:95530

3、中國(guó)南方航空公司:95539

4、中國(guó)廈門航空公司:95557

5、深圳航空公司:95361

6、山東航空公司:95369

7、四川航空公司:95378

8、河北航空公司:96699

9、春秋航空公司:95524

10、北京首都航空公司:95375(國(guó)內(nèi)) 010-861095375(國(guó)際)

以上內(nèi)容參考:中國(guó)國(guó)際航空公司官網(wǎng)-國(guó)航熱線、中國(guó)東方航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系我們、中國(guó)南方航空-客服中心、廈門航空官網(wǎng)、深圳航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系方式、山東航空公司官網(wǎng)、四川航空公司官網(wǎng)、河北航空公司官網(wǎng)、春秋航空公司官網(wǎng)-客服中心、首都航空公司官網(wǎng)

東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?

中國(guó)東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù);國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。

擴(kuò)展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責(zé):

1、機(jī)票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

二、任職要求:

1、計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,極強(qiáng)的溝通能力;

3、良好的客戶服務(wù)意識(shí);

4、敬業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)精神,并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

參考資料來(lái)源:百度百科-95530

關(guān)于《東方航空客戶服務(wù)熱線》的介紹到此就結(jié)束了。

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