【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇睹窈絆AG是什么》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、英國航空公司有哪些競爭策略
2、哪家航空公司2017年最準(zhǔn)點?
3、因為疫情,全球的
本篇文章給大家談?wù)劇睹窈絆AG是什么》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、英國航空公司有哪些競爭策略
- 2、哪家航空公司2017年最準(zhǔn)點?
- 3、因為疫情,全球的航司將損失290億美元,中國的影響力到底有多大?
- 4、深航到達(dá)率低
- 5、SKYTRAX航空公司和APEX五星航空誰強(qiáng)?最權(quán)威?
- 6、那位高手知道OAG是什么組織的縮寫,好像是與民航有關(guān)的
英國航空公司有哪些競爭策略
全球第一家公布環(huán)境報告的航空公司
英國航空公司是全球歷史最悠久的航空公司之一,也是全球最大的國際航空公司之一,每年接載約3600萬名國際旅客。由于行業(yè)性質(zhì),其對于周圍環(huán)境,包括自然環(huán)境和社區(qū)環(huán)境的影響,自其誕生以來一直倍受人們的關(guān)注。英國航空公司清楚地明白行業(yè)會給自然環(huán)境和社區(qū)帶來一些不良影響,一直抱著坦誠的態(tài)度正視這些問題,積極采取行動,不斷努力降低對環(huán)境的影響,研究、開發(fā)創(chuàng)新科技解決環(huán)境挑戰(zhàn),為實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而不遺余力。作為現(xiàn)代社會的重要組成部分,英國航空公司在促進(jìn)全球經(jīng)貿(mào)往來、文化交流及旅游等各行業(yè)發(fā)展的同時,1992年率先對外公布公司在環(huán)境保護(hù)方面的進(jìn)程,第一家每年公布其環(huán)境報告,至今已連續(xù)堅持了16年。 全球首家設(shè)定燃油利用率減少排放
公司通過持續(xù)努力提高燃油使用效率,以減少排放,降低對環(huán)境的影響。公司的目標(biāo)是到2010年實現(xiàn)提高燃油利用率30%,并且到2025年,實現(xiàn)燃油利用率比2005年更進(jìn)一步提高25%。選用環(huán)保機(jī)型降低排放和噪音。英國航空公司最近又宣布訂購12架空中客車公司的A380型和24架波音公司的787型飛機(jī),并擁有增購7架空中客車A380和18架波音787的選擇權(quán)。在每個座位計算的二氧化碳釋放量方面,A380比747-400低17%,而787比767低30%;在氧化氮釋放方面,A380比747-400低10%,787比767低46%。同時公司也致力于尋求能降低二氧化碳排放的新技術(shù)。 2008年7月,英國航空公司和勞斯萊斯共同宣布開展一項科學(xué)測試項目,對航空業(yè)內(nèi)可替代性燃料的可行性進(jìn)行深入調(diào)查。該研究將著力于為目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的航空煤油找到實際可行的替代性燃料,并將實際上大量減飛機(jī)的碳排放。
率先推出碳抵消計劃資助清潔能源或可再生能源,英國航空公司率先推出碳抵消計劃,并且是首家讓旅客參與抵消碳排放的公司,通過資助清潔能源或可再生能源,以平衡飛行過程中二氧化碳的釋放。同時,公司還為其客戶參與該計劃提供了便捷的方式——只需登錄ba. com,在預(yù)訂航班時就能同時購買其抵消碳排放。通過該計劃,旅客可以通過自身的善舉對環(huán)境和社區(qū)帶來積極的改善。目前該計劃在中國資助了兩個項目:甘肅省曉河水力發(fā)電站及寧夏回族自治區(qū)達(dá)力斯風(fēng)力發(fā)電站。英國航空公司的碳排放抵消計劃還用于在巴西建設(shè)水力發(fā)電站,支持巴西在阻止森林被砍伐方面的努力。同時加強(qiáng)對飛機(jī)無碳排放的研究等各方面,例如支持由劍橋大學(xué)牽頭的一個項目,其主旨是力爭在2012年時為航空業(yè)實現(xiàn)二氧化碳零排放奠定雄厚的科學(xué)基礎(chǔ)。
回收和循環(huán)利用強(qiáng)化廢棄物管理
英國航空公司的目標(biāo)是要用治本的方法減少廢棄物,如果未能做到,則設(shè)法全部或部分循環(huán)利用。公司致力于回收利用任何剩余廢棄物,以減少對最終填埋處理的依賴。希思羅機(jī)場和蓋特威克機(jī)場每乘客的廢棄物量年改進(jìn)率為6%,目前英國航空公司在這兩個機(jī)場的固體廢棄物回收利用率為28%。公司采取了大量回收利用的措施。例如公司簽訂了一項全球家具管理協(xié)議,鼓勵公司辦公室家具的回收和循環(huán)使用,此外公司不斷尋覓可回收材料,英國所有的英國航空辦公室的打印機(jī)已經(jīng)使用了可回收利用紙張,這使公司在環(huán)保方面不僅成為回收利用者,同時也是環(huán)保產(chǎn)品的采購者。公司在任何可能的地方定期監(jiān)測水消耗量,經(jīng)過多方面的努力,英國航空公司成功地將其樞紐希思羅機(jī)場和蓋特威克機(jī)場的用水量減少了2.5%。
社區(qū)關(guān)系項目攜手世界共創(chuàng)綠色 從1984年開始,英國航空公司建立了社區(qū)關(guān)系項目,為世界各地社區(qū)及環(huán)保項目提供幫助,比如用于購買必要的設(shè)施,支持教育項目及支持可持續(xù)性旅游等,不僅保護(hù)環(huán)境,同時令當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)從中受益。目前,該項目在全球已資助了130個社區(qū)公益及環(huán)保組織。
“超越顧客期待”樹立綠色航空領(lǐng)飛地位
通過持續(xù)努力,英國航空公司從1990年以來提高燃油利用率達(dá)28%,減少二氧化碳排放量達(dá)6000萬噸,相當(dāng)于公司年二氧化碳排放量的4倍。此外,英國航空公司已經(jīng)成功地完成了為期5年的英國溫室氣體排放貿(mào)易制度,在英國實現(xiàn)減排23%的溫室氣體?!氨仨毘筋櫩偷钠诖?,是英國航空公司始終如一的品牌理念。這個理念貫穿在該公司每一項服務(wù)措施上,并與目前全球?qū)Νh(huán)保的要求一脈相承。其在綠色航空領(lǐng)域的每一項努力,將企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與關(guān)注客戶終生價值結(jié)合在了一起,以此樹立并延伸了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),贏得了消費者的信賴。2007年,英國航空公司摘取第25屆OAG年度最佳航空公司桂冠?!癘AG年度最佳航空公司”獎是為了表彰全球航空運輸業(yè)的業(yè)績最佳者,以及公認(rèn)的業(yè)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)者而設(shè)立的。在2008年度OAG評選中,英國航空又被世界各地旅客選為“最佳橫渡大西洋航班航空公司”和“最佳公務(wù)艙”。
由于英國航空在Harmond-sworth Moor公園保護(hù)生物多樣性上取得的成就,公司成為獲得“最具威望野生動物保護(hù)和生物多樣化基準(zhǔn)獎”和“公民信任綠旗獎”的4家企業(yè)之一,這個獎項是英國對公園及綠色空間保護(hù)管理的國家級榮譽。
哪家航空公司2017年最準(zhǔn)點?
據(jù)航空數(shù)據(jù)公司OAG最新發(fā)布的《2018年準(zhǔn)點率綜合報告》(The OAG Punctuality League 2018),香港航空的準(zhǔn)點率居亞太區(qū)榜首,全球排名第二位,僅次于波羅的海航空。不過,內(nèi)地的航空公司無一家進(jìn)入前20強(qiáng)。
報告匯總了2017年全年近5700萬條航班數(shù)據(jù),評估了全球最大型的航空公司和機(jī)場的準(zhǔn)點率情況。OAG的“準(zhǔn)點”定義為航班到達(dá)時間在航班時刻的15分鐘之內(nèi)。
報告顯示,香港航空成為亞太區(qū)最準(zhǔn)時及全球第二準(zhǔn)時的航空公司,其準(zhǔn)點率達(dá)88.83%(超過2016年的74.46%)。
過去幾年,準(zhǔn)點率工作一直是香港航空主抓的重點,從2015年始,絕大多數(shù)飛機(jī)都使用香港國際機(jī)場的中場客運廊,這點對改善航班準(zhǔn)點率很有幫助;同時,主要使用登機(jī)橋登機(jī),而非如以前需要乘客接駁巴士到較遠(yuǎn)登機(jī)閘口,有助縮短登機(jī)過程的時間。
此外,香港航空還對航班處理程序進(jìn)行探究,建立工作小組,密切關(guān)注航班的準(zhǔn)點率情況,當(dāng)有航班延誤時,會立即分析原因并尋求解決方案,比如許多延誤是由于等待轉(zhuǎn)機(jī)乘客造成的,為解決問題,航線規(guī)劃部會為一些連接航班延長留地時間以預(yù)留出更多的緩沖時間,一些航班的最少連接時間也進(jìn)行了加長,比如所有以溫哥華為出發(fā)地和目的地的連接航班的最少連接時間均由60分鐘增加至90分鐘。
根據(jù)OAG的報告,在全球超大型航空公司類別中,日本航空以85.27%的準(zhǔn)點率排名第一,在所有航空公司榜單中名列第六;全日空航空居亞太第七,全球第14位。此外,躋身全球前20家最準(zhǔn)點航空公司之列的還包括澳洲航空(第五名)和新加坡航空(第13名)。
因為疫情,全球的航司將損失290億美元,中國的影響力到底有多大?
中國的影響力比美國還大。
受新病毒流行影響,預(yù)計2009年以后全球航空旅游需求將首次下降。國際航空運輸協(xié)會(IATA)預(yù)測,由于需求,全球航空業(yè)將耗費293億美元,其中亞太地區(qū)將創(chuàng)造278億美元。國際航空運輸協(xié)會將今年全球航空旅游需求的增長預(yù)測從4.1%調(diào)整為0.6%。國際航空運輸協(xié)會目前預(yù)測,亞太地區(qū)的航空旅游與此前預(yù)測的4.8%相比,今年將下降8.2%。該組織的估計是基于“V”字形對2003年全球航空旅游需求的影響。這和6個月的削減是一樣的,急速的恢復(fù)是特征。
根據(jù)中國工業(yè)科學(xué)院的《 2020-2025年航空設(shè)備市場投資機(jī)會和公司IPO上市環(huán)境綜合評估報告研究》,中國航空市場將超越美國。是這個世界上最大的市場,它已從世界第三下降到第二十五,僅次于葡萄牙。受這一流行病的影響,航空公司的運力已大大降低。根據(jù)OAG的數(shù)據(jù),從1月20日到2月17日,全球航空公司取消了約170萬個中國航班的座位,幾乎占了總?cè)萘康?0%。同時,中華航空還取消了1,040萬個國內(nèi)航班座位。
OAG高級分析師說,在我們的記憶中,沒有任何事件像新的冠狀病毒流行一樣對運力造成破壞性影響。它在許多方面強(qiáng)調(diào)了中國市場對航空業(yè)和新市場的重要性以及乘客的涌現(xiàn),以及為了控制病毒的傳播,許多航空公司都暫停了中國航班。根據(jù)OAG的數(shù)據(jù),從中國大陸飛往香港和臺灣的航班總數(shù)在五周內(nèi)減少了25萬次,中國三大航空公司的國際運力也下降了80-90%。減價后,中國南方航空的國際航班容量僅是哈薩克斯坦阿斯塔納航空的800倍,而中國東方航空公司的航班容量僅比突尼斯略高。由于這一流行病,中國南方航空和中國東方航空每周減少了200,000多個座位。
深航到達(dá)率低
坐飛機(jī)最怕遇上飛機(jī)延誤,呆在機(jī)場苦苦等候,一等就是幾小時。那為什么飛機(jī)會延誤呢?這包括許多原因,例如是天氣因素、空中管制等等。世界首屈一指的航空資訊機(jī)構(gòu)OAG ,7 月份發(fā)布了全球各航司和機(jī)場準(zhǔn)點率報告:這是全球 500 多家航司、1200 多家機(jī)場根據(jù)準(zhǔn)點率進(jìn)行的排名榜單,排名墊底的基本上都是國內(nèi)航司和機(jī)場。
航司方面,最差的深航準(zhǔn)點率不到三成。其中也包括最重要的幾家航司,國航、東航、南航和海航。
機(jī)場方面,墊底的 10 家機(jī)場內(nèi)有 8 家來自中國,北上廣深幾個大機(jī)場都列在榜單倒數(shù) 100 的排名里。深圳寶安機(jī)場出發(fā)準(zhǔn)點率拿到了這幾家國內(nèi)大機(jī)場的最差成績,34.8%,與深航旗鼓相當(dāng)。
?
去年同期,國內(nèi)航司、機(jī)場表現(xiàn)還沒有這么差。去年 7 月最差準(zhǔn)點率榜單前 10 名里,國內(nèi)機(jī)場只有 3 家,國內(nèi)航司里只有中國聯(lián)航排入了最差前 10 名,準(zhǔn)點率為 41.7%。
這里需要提一下,各家航司、機(jī)場對于“準(zhǔn)點”的概念不盡相同。國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)通常是以實際起飛時間、到達(dá)時間超過預(yù)訂時間 30 分鐘內(nèi),按照 OAG 公司的準(zhǔn)點標(biāo)準(zhǔn),指的是在沒有超過預(yù)定時間 15 分鐘內(nèi)到達(dá)或起飛。這也是為什么國內(nèi)在統(tǒng)計航司、機(jī)場準(zhǔn)點率時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)會跟 OAG 等公司相差比較大的主要原因。
例如,同樣是深航在 7 月的準(zhǔn)點率,國內(nèi)航空數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)是 48.69%,但在 OAG 公司統(tǒng)計時,這個數(shù)字變成了 29.6%。不過,這只意味著國內(nèi)航司、機(jī)場在準(zhǔn)點這件事上做得還不夠。
國內(nèi)航空公司在準(zhǔn)點率這件事上做得不好有一段時間了。4 大航司不是第一次進(jìn)最差準(zhǔn)點率的榜單了,國內(nèi)航司的準(zhǔn)點率在過去幾年還有進(jìn)一步下跌的趨勢。
?
為什么中國航班的準(zhǔn)點率這么低?
過去,最大的原因來自于航空公司本身,因為機(jī)組休息不夠、航班調(diào)配等原因?qū)е潞桨鄾]能準(zhǔn)點。但這部分因素逐漸被更嚴(yán)重的天氣、以及仍然比較復(fù)雜的航空管制所替代。
準(zhǔn)點率經(jīng)常談到的延誤原因是天氣。雷擊、暴雨、大風(fēng)、風(fēng)切變、積冰等,所有這些惡劣氣象條件都可能影響到航班。事實上,航空飛行領(lǐng)域中判斷天氣狀況,除是否有雷雨,還要關(guān)注能見度、低空云、風(fēng)力風(fēng)速等因素,天氣原因不僅指下雨,它比旅客們認(rèn)為的復(fù)雜得多。不同地區(qū),不同季節(jié)影響的天氣因素不同,冬季和夏季全國機(jī)場整體受惡劣天氣影響時間最長。
還有一部分客觀原因是,飛機(jī)票便宜了一些,最近幾年坐飛機(jī)的人多了很多,飛機(jī)航線增多。將航空對應(yīng)到地面交通來理解,飛機(jī)猶如汽車,航路則好比公路,流量控制像是交通信號燈和交警。目前,國內(nèi)航班架次逐年增長,而航路拓展并未相應(yīng)增長,就如車多路窄的地面交通,一旦遇到惡劣天氣或其他突發(fā)狀況,只能靠“限流”來緩解“堵車”,隨之而來的就是大面積航班延誤。
我國準(zhǔn)點率低還有一個很重要的原因是民用航線資源不夠。根據(jù)美國聯(lián)邦航空局 FAA 的數(shù)據(jù),美國民用空域使用比率高達(dá) 89%,而軍用空域比率則僅有 11%,但相比之下,在中國,民用空域所占比率僅為 34%。這意味著更多的航班、線路在擠占這部分不夠多的資源。
?
雖然有著種種這樣那樣的原因,但與我國形成強(qiáng)烈對比的是東京成田國際機(jī)場,比上海浦東機(jī)場要繁忙,但該機(jī)場的準(zhǔn)點率卻達(dá)到了驚人的92%,堪稱是全球最準(zhǔn)時機(jī)場,所以說我們的航空服務(wù)要提升的空間真的還很大。
我國政府也在做一些嘗試降低航班的延誤情況:比如逐步對民用航空開放空域;還有2017 年 1 月開始正式施行了《航班正常管理規(guī)定》,對延誤處置、旅客投訴管理作出了規(guī)范,但主要限于航司因公司本身的原因?qū)е碌难诱`作出賠償,具體方案航司自己設(shè)計。
那么就如今的現(xiàn)狀下,面對令人揪心的航空服務(wù),我們有什么解決辦法嗎?特賣君給出的建議是:盡量選擇高鐵?。?/p>
和聞名全球的中國航空服務(wù)的不可預(yù)測性相比,中國的高速鐵路系統(tǒng)非常準(zhǔn)時、舒適,其發(fā)車及到達(dá)時間通??梢跃_到1分鐘,歪果仁都贊不絕口。而且高鐵網(wǎng)絡(luò)正在以驚人的速度在全國各地擴(kuò)張。并且,在車上還可以正常辦公,特賣君忍不住再次為高鐵打call,簡直太完美。
不過,相信中國的航空服務(wù)肯定也會不斷提高,目前我國正在采用航空業(yè)最先進(jìn)的空管技術(shù)、培訓(xùn)空管人員,并在機(jī)場跑道上引進(jìn)全球最先進(jìn)的燈光信號系統(tǒng)。中國機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施及空管水平比肩西方只是時間問題。相信不遠(yuǎn)的將來,我國的航空服務(wù),也會與高鐵一樣,驚艷世界!
SKYTRAX航空公司和APEX五星航空誰強(qiáng)?最權(quán)威?
APEX 是 航空旅客體驗協(xié)會,一個非盈利的機(jī)構(gòu);而Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司,是Inflight Research Services的附屬公司, 大部分股權(quán)則由利氏家族擁有; 其主要業(yè)務(wù)是為航空公司的服務(wù)進(jìn)行意見調(diào)查。透過分析旅客問卷,每年一度評選年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機(jī)場獎。然而,在2012年時,英國廣告標(biāo)準(zhǔn)局 (The UK Advertisement Standard Authority) 認(rèn)定Skytrax并未依其宣稱的方式來驗證意見的真?zhèn)危琒kytrax的公信力因此受到質(zhì)疑。
所以,APEX 的評選比較權(quán)威。
那位高手知道OAG是什么組織的縮寫,好像是與民航有關(guān)的
OAG是Official Airline Guide的縮寫,是英國的一家面向客運航空、空運物流和商務(wù)旅行市場的全球性航班信息和數(shù)據(jù)解決方案公司。
關(guān)于《民航OAG是什么》的介紹到此就結(jié)束了。