【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇秺W凱航空延誤多久全退》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、奧凱航空退票手續(xù)費(fèi)-收多少費(fèi)用
2、奧凱航空機(jī)票怎么改簽|怎么辦理退票
本篇文章給大家談?wù)劇秺W凱航空延誤多久全退》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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奧凱航空退票手續(xù)費(fèi)-收多少費(fèi)用
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前要求退票,收取原付票款10%的退票費(fèi)。
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取原付票款20%的退票費(fèi)。
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理,收取原付票款50%的退票費(fèi)。
持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
持聯(lián)城、來回程客票的旅客要求退票,根據(jù)提出退票的時(shí)間和各航段的離站時(shí)間按上述規(guī)定辦理。
如果客票全部未使用,應(yīng)從全部原付票款中減去根據(jù)退票規(guī)定收取的退票費(fèi),余額退還旅客。
如果客票部分已使用,應(yīng)從全部原付款中減去已使用航段的票價(jià),并根據(jù)退票規(guī)定收取未使用航段的退票費(fèi)后,余額退還旅客。
持特種票價(jià)客票的旅客要求退票,除另有規(guī)定外,按自愿退票規(guī)定收取退票費(fèi)。
革命傷殘軍人要求退票,在航班起飛時(shí)間前收取原付票款20%的退票費(fèi);在航班起飛時(shí)間后收取原付票款50%的退票費(fèi)。
購10%嬰兒票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。
建議以后不要買奧凱航空的,奧凱航空最爛了,29號(hào)我們飛往天津,由于大霧一直推遲,在機(jī)場(chǎng)做了兩個(gè)多小時(shí),后來某位乘客一問,航班單方面取消了,乘客全火了,取消也不通知,在機(jī)場(chǎng)等奧凱負(fù)責(zé)人,等了一個(gè)多小時(shí),一直在大廳不來我們乘客這里,來了之后說了句,協(xié)助乘客退票,就這樣想叫我們解散,當(dāng)方面取消協(xié)議啊,乘客全圍起來了,說是領(lǐng)導(dǎo)不同意,我們乘客只需要當(dāng)天把我們送到天津,我們是去辦公的啊,,結(jié)果又拖了兩個(gè)小時(shí),說了全額退票補(bǔ)償一百差旅費(fèi),更郁悶了,我們等不住自己買當(dāng)天五點(diǎn)北京的機(jī)票走了,聽到別的航空公司到五點(diǎn)不能飛天津時(shí)安排住宿愛拍別的航班,奧凱這樣的服務(wù),這樣的服務(wù)態(tài)度!來到天津之后,知道其實(shí)已經(jīng)連續(xù)三四天大霧了,這樣的天氣明知道不能起飛,為什么還要賣票呢,為什么沒有維護(hù)我們這方面權(quán)益的法律呢,以后我是再也不買奧凱的了,我朋友買奧凱也跟他急!
奧凱航空機(jī)票怎么改簽|怎么辦理退票
撥通,與奧凱“親密接觸”
自2009年7月8日起,奧凱客服熱線陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)
地?fù)艽驃W凱統(tǒng)一服務(wù)熱線就能與奧凱進(jìn)行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對(duì)面服務(wù)。較之本地原
有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)向旅客提供服務(wù)銷售一體化的奧凱產(chǎn)品。的服務(wù)內(nèi)
容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù);國內(nèi)酒店
客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)也是奧凱的投訴
受理中心,全面受理旅客在奧凱運(yùn)輸全程中的意見與建議。
網(wǎng)上購買飛機(jī)票按什么比利退票
各航空公司退票規(guī)定
航空(CN) 大新華快運(yùn)(GS)返回F、C艙,免收退票費(fèi);
Y艙客票收取客票價(jià)5%的退票費(fèi);
7-9折客票收取客票價(jià)10%的退票費(fèi),
5.1-6.9折客票收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);
4-5折客票收取客票價(jià)30%的退票費(fèi);
4折以下客票不得自愿退票;
山東航空(SC)返回F-C艙免收退票費(fèi)(兒童、軍警殘5%);
Y(含)-80折收取5%退票手續(xù)費(fèi);
75折(含)-60折(含) 收取10%退票手續(xù)費(fèi);
50折(含)-30折(含) 收取30%退票手續(xù)費(fèi)。
T艙來回程:已用一段不退,兩段均未使用按照30%退
團(tuán)隊(duì)退票:航班起飛72小時(shí)前按艙位退,72小時(shí)內(nèi)50%,起飛后不得退票。
廈門航空(MF)返回自愿退票:
F、Y艙 收取票面價(jià)5%的退票手續(xù)費(fèi);
B艙(90折)-K艙(80折)收取票面價(jià)10%的退票手續(xù)費(fèi);
L艙(75折)-T艙(55折)收取票面價(jià)20%的退票手續(xù)費(fèi);
V艙(50折)-R艙(40折)收取票面價(jià)50%的退票手續(xù)費(fèi)
非自愿退票:始發(fā)地退還全部票款,經(jīng)停地退還未使用航段的全部票款,但不得超過原付票款金額,均不收退取退票費(fèi)。
不得倒用退票
自愿變更規(guī)定:(同等艙位變更)
F、Y艙 免費(fèi)變更航班、日期;
B艙(90折)-K艙(80折) 免費(fèi)變更航班、日期一次,再次變更每次收取票面價(jià)5%變更費(fèi);
L艙(75折)-T艙(55折) 免費(fèi)變更航班、日期一次,再次變更每次收取票面價(jià)10%的手續(xù)費(fèi);
V艙(50折)-R艙(40折) 每次變更航班、日期收取票面價(jià)20%的變更費(fèi)
自愿變更規(guī)定:(不同等艙位變更)
降艙:按自愿退票辦理,另購新票,不收取變更費(fèi);
升艙:原客票全退,另購新票,不收取退票費(fèi)、變更費(fèi)。
非自愿變更:因采取旅客安排措施而發(fā)生的票款、逾重行李費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)用的差額,多退少不補(bǔ)。
9折以下不得簽轉(zhuǎn)
深圳航空(ZH)返回F艙-8折(含)收取5%退票手續(xù)費(fèi);
75折-60折(含) 收取10%退票手續(xù)費(fèi);
55折-40折(含) 收取30%退票手續(xù)費(fèi);
40折以下不得退票。
四川航空(3U)返回退票退定:
頭等艙、公務(wù)艙免收退票手續(xù)費(fèi);
Y艙-80折 收取5%退票手續(xù)費(fèi);
75折-55折 收取10%退票手續(xù)費(fèi);
50折-40折 收取30%退票手續(xù)費(fèi)
40折以下不得退票
關(guān)于改期:
F艙-80折 可免費(fèi)改期
75折-55折 可免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取票面價(jià)10%的改期費(fèi)
50折-40折 每次更改收取票面價(jià)20%的改期費(fèi)
40折以下每次更改收取票面價(jià)30%的改期費(fèi)
關(guān)于簽轉(zhuǎn):
F、C、Y艙 允許簽轉(zhuǎn)
90折以下不允許簽轉(zhuǎn)
關(guān)于OPEN:
F、C、Y艙 允許OPEN
90折-80折 去程不允許OPEN,回程允許OPEN
75折以下 不允許OPEN
B艙中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票變更:
僅限散客。在未使用航段航班對(duì)應(yīng)的相同艙位開放的前提下,如購票旅客提出客票變更,可為旅客對(duì)航班單獨(dú)或同時(shí)辦理變更。往返程、聯(lián)程特殊艙位產(chǎn)品按產(chǎn)品實(shí)收價(jià)的20%收取變更費(fèi)。所有特殊產(chǎn)品變更僅限在川航直屬售票處或川航指定代理人處辦理,不得變更航段,變更內(nèi)容僅限于航班號(hào)、日期和時(shí)刻,且所變更航班前后的時(shí)間間隔皆不得超過72小時(shí);不滿足以上前提條件,只能按退票操作。
B艙中轉(zhuǎn)聯(lián)程退票:在原出票地辦理,不得單退第一航段;也不得在前面航段未使用的情況下、單退后面任意航段。否則按全程自愿退票處理。
散客自愿退票:
1、客票全部未使用:往返程、聯(lián)程特殊艙位產(chǎn)品退票,以未使用部分的第一段為界,起飛前退票按實(shí)收價(jià)的30%計(jì)收退票費(fèi),起飛后退票按實(shí)收價(jià)的50%計(jì)收退票費(fèi)。
2、客票已部分使用:按實(shí)收價(jià)格扣減已使用各航段分別的Y艙公布標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)價(jià)后,如有余額將該余額按上述“1”
相應(yīng)規(guī)定計(jì)收退票費(fèi)后,余額退還旅客;如未有余額則不補(bǔ)不退。
吉祥航空(HO)返回退票退定:
頭等艙免收退票手續(xù)費(fèi);
Y-8折 收取5%退票手續(xù)費(fèi);
75折-55折 收取10%退票手續(xù)費(fèi);
50折-40折 收取30%退票手續(xù)費(fèi);
30折 收取50%退票手續(xù)費(fèi)。
G艙(即聯(lián)程艙位) 不得退票
兒童、嬰兒、傷殘軍人經(jīng)濟(jì)艙、傷殘警察經(jīng)濟(jì)艙 不收取退票手續(xù)費(fèi)
K艙來回程:已用一段不退,兩段均未使用的按兩段航程平均開的折扣相對(duì)應(yīng)的艙位政策退票。
團(tuán)隊(duì)退票:5折(不含)以上按:航班起飛前72小時(shí)前10%;72小時(shí)內(nèi)-起飛前中午12:00前30%;12:00后-起飛前50%;航班起飛后不得退票。
50折(含)以下按:航班起飛中午12:00之前按50%;起飛后不得退票
更改規(guī)定:
F艙、Y-8折 免費(fèi)更改
75折-55折 免費(fèi)更改一次,再次更改收取5%變更費(fèi)
50折-40折免費(fèi)更改一次,再次更改收取10%變更費(fèi)
30折 不得更改
G艙 G艙開放的條件下,可免費(fèi)更改一次
K艙 K艙開放的條件下,可免費(fèi)更改一次,再次更改應(yīng)收取全票價(jià)5%的變更費(fèi)
華夏航空(G5)返回客票變更:
Y艙變更免收變更手續(xù)費(fèi)
9折-8折:按照票面價(jià)5%計(jì)收手續(xù)費(fèi);如果沒有原客票上列明的對(duì)應(yīng)艙位;升艙補(bǔ)差費(fèi)用作為變更費(fèi)
75折-6折:按照票面價(jià)10%計(jì)收手續(xù)費(fèi);如果沒有原客票上列明的對(duì)應(yīng)艙位;升艙補(bǔ)差費(fèi)用作為變更費(fèi)
55折-45折:按照票面價(jià)20%計(jì)收手續(xù)費(fèi);如果沒有原客票上列明的對(duì)應(yīng)艙位;升艙補(bǔ)差費(fèi)用作為變更費(fèi)
4折-3折:按照票面價(jià)50%計(jì)收手續(xù)費(fèi);如果沒有原客票上列明的對(duì)應(yīng)艙位;升艙補(bǔ)差費(fèi)用作為變更費(fèi)
客票退票:
Y艙按照票面價(jià)5%計(jì)收手續(xù)費(fèi)
9折-8折:按照票面價(jià)10%計(jì)收手續(xù)費(fèi)
75折-6折:按照票面價(jià)20%計(jì)收手續(xù)費(fèi)
55折-45折:按照票面價(jià)30%計(jì)收手續(xù)費(fèi)
4折-3折:不允許自愿退票
團(tuán)隊(duì)退票:航班起飛24小時(shí)前按50%,24小時(shí)內(nèi)按80%;起飛前2小時(shí)不退;中轉(zhuǎn)聯(lián)程不退。
奧凱航空(BK)返回客票退票:
F艙---9折: 按照票面價(jià)5%計(jì)收手續(xù)費(fèi)
85折---8折: ?按照票面價(jià)10%計(jì)收手續(xù)費(fèi)
75折---55折: 按照票面價(jià)20%計(jì)收續(xù)費(fèi)
5折---4折: 按照票面價(jià)50%計(jì)收手續(xù)費(fèi)
兒童: 按照票面價(jià)5%計(jì)收手續(xù)費(fèi)
I/S艙 (中轉(zhuǎn)聯(lián)程): 4折(含)以上按照相應(yīng)折扣艙位規(guī)定退票;4折以下中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班起飛前后均收取票面的50%
關(guān)于OPEN:
F艙---4折 不允許OPEN
兒童 不允許OPEN
客票變更:
F艙---Y艙: 可以簽轉(zhuǎn),變更
9折---8折: 不得簽轉(zhuǎn),起飛前可免費(fèi)變更2次;航班起飛后更改每次收取票面價(jià)的5%
75折---4折: 不得簽轉(zhuǎn),航班起飛前可免費(fèi)變更一次,再次更改收取票面價(jià)的5%;航班起飛后更改每次收取票面價(jià)的5%
兒童: 不得簽轉(zhuǎn),變更
I/S艙(中轉(zhuǎn)聯(lián)程): 不得簽轉(zhuǎn),起飛前可免費(fèi)變更一次,再次更改收取票面價(jià)的20%,起飛后更改每次收取票面價(jià)的20%
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