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西部航空改簽客服電話

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-30 16:45:48

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇段鞑亢娇崭暮灴头娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、西部航空改簽我們定的4月一號(hào)的機(jī)票能改簽到29號(hào)嗎?


2、西部航空退改簽規(guī)

本篇文章給大家談?wù)劇段鞑亢娇崭暮灴头娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

西部航空改簽我們定的4月一號(hào)的機(jī)票能改簽到29號(hào)嗎?

可以啊,只要29號(hào)有你適合的航班都是可以改簽的。但是具體還是會(huì)根據(jù)航空公司不用,改簽的政策不同。如果是在代理公司建議你可以打電話問一下。如果是平臺(tái)訂票可以試著先操作一下。

西部航空退改簽規(guī)定是什么?

國(guó)內(nèi)退改簽規(guī)定

航班取消、航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),航程改變或不能提供原定座位時(shí),旅客可免費(fèi)乘坐西部航空前后7天內(nèi)的航班成行(春運(yùn)、國(guó)慶時(shí)段前后3天)。在征得其他航空公司同意后,可簽轉(zhuǎn)至其他航空公司。西部航空其他優(yōu)惠、產(chǎn)品類機(jī)票不允許非自愿簽轉(zhuǎn)。

航班取消,航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),在西部航空航班有空余座位的情況下,可為旅客免費(fèi)變更至西部航空前后7天內(nèi)航班(春運(yùn)國(guó)慶時(shí)段前后3天)。

除另有協(xié)議外,旅客提出非自愿變更的要求,應(yīng)在西部航空能夠提供座位的第一個(gè)后續(xù)航班所規(guī)定的離站時(shí)間之前提出,旅客在規(guī)定時(shí)間以外提出則按照非自愿退票辦理。

聯(lián)程客票全航程必須為西部航空實(shí)際承運(yùn)的航班且最短銜接時(shí)間為120分鐘以上的,由于前段航班晚到,導(dǎo)致后續(xù)航班無法成行的,后續(xù)航班可按非自愿變更辦理。

旅客分別購買的由不同航空公司為實(shí)際承運(yùn)人的聯(lián)程客票,其中一段為西部航空航班,其他航班為外航航班,當(dāng)西部航空航班發(fā)生不正常導(dǎo)致另一段無法銜接時(shí),西部航空須協(xié)助旅客辦理后續(xù)航班的變更,費(fèi)用由旅客自理。

非自愿退票;航班取消,航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),旅客提出退票,按非自愿退票辦理,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地退還未使用航段的票款,但不得超過原付票款金額,均不收取退票費(fèi)。

航班在非客票上面列明的地點(diǎn)出現(xiàn)不正常情況,不正常航班的民航發(fā)展基金,燃油附加費(fèi)不退。旅客必須到原出票地,西部航空直屬售票處辦理退票。退票時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┍救擞行矸葑C件原件,登機(jī)牌原件,加蓋西部航空公司票務(wù)專用章的航班備降的證明(列明發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、航段、原因)。

旅客所購聯(lián)程客票,銜接時(shí)間為120分鐘(含)以上,且是以西部航空連續(xù)客票形式購買,或者全部用西部航空票證填開的聯(lián)程客票,若其中任意一段航班發(fā)生取消,出港延誤或者出港提前,且導(dǎo)致兩段航班無法滿足最短銜接時(shí)間120分鐘(含)則另一段航班可申請(qǐng)非自愿退票。

旅客分別購買的由西部航空與其他航空公司票證填開的聯(lián)程客票;有聯(lián)運(yùn)協(xié)議的情況下,依據(jù)與各外航簽署的《不正常航班簽轉(zhuǎn)與結(jié)算協(xié)議》規(guī)定辦理。無聯(lián)運(yùn)協(xié)議的情況下,當(dāng)西部航班發(fā)生不正常導(dǎo)致其他承運(yùn)人航班銜接錯(cuò)失時(shí),西部航空可協(xié)助旅客辦理后續(xù)航班的退票,費(fèi)用由旅客自理。

客票已確認(rèn)變更至西部航空后續(xù)航班后,如旅客在航班計(jì)劃離站時(shí)間前再次提出變更,簽轉(zhuǎn),退票,可按照非自愿簽轉(zhuǎn),變更,退票標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次處理,客票已確認(rèn)變更至西部航空后續(xù)航班后,如旅客在航班計(jì)劃離站時(shí)間后提出,按自愿退改簽辦理。

擴(kuò)展資料

國(guó)際退改簽規(guī)定

非自愿簽轉(zhuǎn),航班發(fā)生取消,提前,延誤,航程改變或不能提供原定座位時(shí),各等級(jí)艙位正常銷售的散客客票,在征得其他航空公司同意后,可簽轉(zhuǎn)至與我司簽有不正常航班了簽轉(zhuǎn)協(xié)議的其他航空公司。

西部航空其他協(xié)議免票和優(yōu)惠票不允許非自愿簽轉(zhuǎn),如簽轉(zhuǎn)至與接收公司無國(guó)際不正航班簽轉(zhuǎn)協(xié)議的,產(chǎn)生的費(fèi)用由旅客支付,西部航空國(guó)內(nèi)航班發(fā)生不正常,按照國(guó)內(nèi)不正常航班票務(wù)處理文件中非自愿簽轉(zhuǎn)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

非自愿變更,航班發(fā)生取消,提前,延誤,航程改變或不能提供原定座位時(shí),旅客可乘坐西部航空前后5天內(nèi)的同一航班。西部航空國(guó)內(nèi)航班發(fā)生不正常,按照國(guó)內(nèi)不正常航班票務(wù)處理文件中非自愿變更的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

非自愿退票,西部航空國(guó)際航段取消,或者航班離港時(shí)間變更5小時(shí)(不含)以上(西部航空或非西部航空原因),包括已知航班計(jì)劃時(shí)刻變更5小時(shí)(不含)以上的航班,如客票完全未使用,退還旅客購票時(shí)實(shí)際支付的全部款項(xiàng),不收取任何費(fèi)用。

客票已部分使用,應(yīng)從全部票款中,扣除已使用航段的適用票價(jià),將其余額與未使用航段的票價(jià)比較,取其高者退還旅客,但不得超過原票價(jià)總額,未使用的稅費(fèi)退還旅客,免收退票手續(xù)費(fèi)。西部航空國(guó)內(nèi)航班發(fā)生不正常,按照國(guó)內(nèi)不正常航班票務(wù)處理文件中非自愿退票的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

西部航空國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)或者國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際航班,不得少于180分鐘,西部航空國(guó)內(nèi)航班不正常導(dǎo)致無法及時(shí)銜接的西部航空國(guó)際航班,則可按照本操作規(guī)定對(duì)旅客提供變更、退票、簽轉(zhuǎn)的服務(wù)

由于西部航空國(guó)際航班不正常,導(dǎo)致旅客無法正常搭乘西部航空后續(xù)聯(lián)運(yùn)航班,則可按照本操作規(guī)定對(duì)旅客提供變更,退票,簽轉(zhuǎn)的服務(wù)。西部航際航班,無論何種原因變動(dòng),對(duì)于按照旅客意愿變更后續(xù)航班的,若后續(xù)航班正常,旅客再次提出變更或退票,一律按自愿變更退票處理。

參考資料西部航空官網(wǎng)--非自愿退改簽

機(jī)票改簽扣多少手續(xù)費(fèi)

各航公司階梯時(shí)間的劃分和每檔費(fèi)率的制定各不相同,不一樣的。2018年7月16日實(shí)行機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,即根據(jù)不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。

拓展資料:

1、 飛機(jī)票改簽費(fèi)用怎么算?

原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果乘客不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。

2、 機(jī)票改簽時(shí)間規(guī)定

機(jī)票改簽的時(shí)間規(guī)定是:旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);另外在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi)。在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票、按誤機(jī)處理。

3、 怎么改簽機(jī)票

旅客需要確認(rèn)好改簽的日期時(shí)間。準(zhǔn)備好乘機(jī)人的身份證、機(jī)票的相關(guān)信息,聯(lián)系方式等,然后聯(lián)系訂票公司詢問能否改簽,若能幫改簽,就可以按照他們的方式來更改機(jī)票,但是改簽會(huì)存在一些手續(xù)費(fèi)。注意:改簽的航班最好與未改簽前是同一時(shí)間點(diǎn)出發(fā)的航班。

4、 機(jī)票改簽差價(jià)怎么算

旅客購票后,如欲改變航班、日期、艙位等級(jí),必須在原指定的航班起飛前兩天提出,并只能變更一次。旅客購票后,如要求改變航班、日期、艙位等級(jí)應(yīng)在 原指定航班飛機(jī)規(guī)定離站時(shí)間48小時(shí)前提出,變更艙位等級(jí),票款多退少補(bǔ)??推敝荒茏兏淮?,再次變更,須按退票有關(guān)規(guī)定辦理后,重新購票。

5、 改簽之后到機(jī)票可以在網(wǎng)上選座嗎

改簽之后的機(jī)票是可以在網(wǎng)上選座的。首先需要取消值機(jī)選的座位,才可進(jìn)行退改簽的,否則,占座是不可以改簽的。未出票的訂單進(jìn)行取消或修改,不收取費(fèi)用(已支付定金的團(tuán)隊(duì)票除外);已出票的訂單要求退票或修改時(shí),需要根據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會(huì)收取相應(yīng)的退票或更改費(fèi)用。改簽選座需要在飛機(jī)起飛前24小時(shí),登錄航空公司官方網(wǎng)站或者APP,進(jìn)入網(wǎng)上值機(jī)系統(tǒng)自行選座,并在起飛前2小時(shí)到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)換取登機(jī)牌。 操作環(huán)境:打開手機(jī)瀏覽器版本:10.2.10.9

西部航空疫情退票政策

1、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。

2、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過10%的退票費(fèi),起飛前22小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。

3、在航班起飛后進(jìn)行的改簽。這種情況下,機(jī)場(chǎng)是要按票價(jià)的5%收取手續(xù)費(fèi)。如果改簽后的機(jī)票價(jià)格高于你現(xiàn)在的機(jī)票價(jià)格,旅客還需要支付其中的差價(jià)。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)民法典》

第八百一十五條 旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級(jí)乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。

實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的,可以請(qǐng)求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦,承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。

第八百一十六條 旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐的,應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)辦理退票或者變更手續(xù);逾期辦理的,承運(yùn)人可以不退票款,并不再承擔(dān)運(yùn)輸義務(wù)。

關(guān)于《西部航空改簽客服電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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