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海南航空國際退票審核崗

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-04 14:48:49

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇諊H退票審核崗》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空免費退票政策


2、2021年機票退票手續(xù)費的新規(guī)定是?


3、機票退

本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇諊H退票審核崗》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

海南航空免費退票政策

在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務(wù),不收取退票費。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請在官網(wǎng)點擊"其他原因"提交退票申請。

在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

辦理免費變更業(yè)務(wù)地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定

1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票,請在海航網(wǎng)站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時到達賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

2、如您在購票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。

取消值機規(guī)定

(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)等“值機選座”頁面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機記錄”,然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。

(2)每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機,需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。

(3)辦理取消值機后,您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。

2021年機票退票手續(xù)費的新規(guī)定是?

2021年機票的退票手續(xù)費沿用了以前年度的一些規(guī)定,當(dāng)然各大航空公司也發(fā)布了自己的退票規(guī)新規(guī)定。比如三大航空公司都有明確的規(guī)定,如果目的地受到疫情的影響,可以申請免手續(xù)費退票,在機票的有效期內(nèi),在原購票渠道即可辦理免費退票。但是因為個人原因申請退票的,還是按照各個航空公司的規(guī)定收取一定的手續(xù)費。

也就是說,如果你的出行地或者目的地有疫情發(fā)生的話,那么你要申請退票,這個是可以全部免費的。但是如果你所到的目的地和出行地都沒有非常嚴(yán)重的疫情發(fā)生,政府也沒有發(fā)布通知,說不能去這些地方的情況下,你要退票的話,那么還是要按照以前的規(guī)定收取相應(yīng)的退票費用,而且這個手續(xù)費大多數(shù)情況下還是很多的。比如我有一次買的是2000塊錢左右的機票,退票費就花了400多塊錢。

不同的航天公司的退票手續(xù)費也不一樣,具體參考如下:

一、中國國航、山東航空:全價票(含頭等艙、公務(wù)艙)收票面價(不含稅的價格,下同)的5%作為退票費,9折-8折收10%,7.5-6折收20%,5.5折(含)及以下收50%。

二、海南航空:9折以上收5%,8.5-8折收10%,7.5-5.5折收20%,5折及以下收50%。

三、東方航空、上海航空、深圳航空:航班離站24小時(含)以前票,收5%;在航班離站前24小時以內(nèi)到2小時(含)以內(nèi),收10%;在航班規(guī)定離站時間2小時以內(nèi),收20%;在航班規(guī)定離站時間后,收取票面價50%的退票費。

四、南方航空:8折以上,航班起飛前24小時不收,24小時以內(nèi)收5%;7.5-6折航班起飛前24小時5%,24小時以內(nèi)收20%;5.5折(含)及以下航班起飛前24小時20%,24小時以內(nèi)收50%。

五、廈門航空:起飛前24小時收5%,起飛前2小時內(nèi)收20%,起飛后50%。

六、四川航空:6折以上同東方航空收費方法:5.5-4.5折,航班起飛前收20%,起飛后收50%;4折及以下,航班起飛前50%,起飛后不得退票。

各大航空公司都有一個共同的特點,就是如果你的折扣越大的,收取的退票的手續(xù)費的比例就越高。這樣也是為了保證它的入座率,基本上就是你預(yù)約了這個座位,如果反悔了,所支付的違約金都是差不多的。

機票退票手續(xù)費怎么收費呢?

您好

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