【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)座位是固定的嗎》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航空公司國內(nèi)坐席訂座員是做什么的
2、訂座系統(tǒng)包括
3、我想請問你一下，機(jī)
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)座位是固定的嗎》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
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航空公司國內(nèi)坐席訂座員是做什么的
主要是撥打電話向目標(biāo)的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)（航空公司相關(guān)業(yè)務(wù)）
任職要求:
中專以上學(xué)歷，掌握基本的電腦操作知識
打字速度要求高
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識
優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力
崗位職責(zé)
1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，做好記錄及時反饋；
2、 收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫；
3、 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
訂座系統(tǒng)包括
計算機(jī)訂座系統(tǒng)是指航空公司處理航空旅客訂座和相關(guān)業(yè)務(wù)的大型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具有顯示、訂座、航班控制、信息自動處理、管理報告、預(yù)付票款、自動出票和票價計算等多種功能。
我想請問你一下，機(jī)票定位和訂座有什么區(qū)別，什么情況下是定位？
機(jī)票定位是指在這個你選定的航班飛機(jī)上已訂了你的位置，而訂座是指你登機(jī)后座在飛機(jī)的哪個位子上
購買機(jī)票什么叫訂座換票？
購買機(jī)票，訂座兒就是換登記牌兒。換票就是將機(jī)票打出登機(jī)牌兒。
關(guān)于《飛機(jī)座位是固定的嗎》的介紹到此就結(jié)束了。
