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航空公司集團(tuán)客戶疫情期間采取了哪些措施

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-12 14:51:18

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展炯瘓F(tuán)客戶疫情期間采取了哪些措施》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、上海航空客服電話是什么


2、中國國際航空公司客戶關(guān)系

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展炯瘓F(tuán)客戶疫情期間采取了哪些措施》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

上海航空客服電話是什么

上海航空全國統(tǒng)一: ( 400_9924518___400_9924518) (通話免費(fèi)) 感謝您的支持!受理: 機(jī)票預(yù)訂,機(jī)票改簽,改期,機(jī)票退票,

價(jià)格查詢,行程單打印,行李托運(yùn),業(yè)務(wù)辦等!!!!!!!!

為了答謝廣大旅客對(duì)民航航空一貫以來的支持,特價(jià)機(jī)票中心近

期推出了各個(gè)航線最低2折起的特價(jià)機(jī)票,航空公司開始嘗試運(yùn)

作模式,成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多的探索與嘗試

2002年起,網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升,航空以旅游的訂購為

主,兼營賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月,航空公司嘗試推

出新型旅游預(yù)訂模式——航空電子客票,即專門開辟出部分旅游

線路,以“網(wǎng)上 支付即可享受30至500元優(yōu)惠”的做法來吸引游

客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出戶、從預(yù)訂到支付的

“ 一站式”旅游預(yù) 訂服務(wù)。據(jù)了解,航空電子客票具有方便

、快捷的特點(diǎn)?!半娮涌推本W(wǎng)上支付”業(yè)務(wù)開通后,旅客只需通

過航空熱線與客服人員預(yù)訂寫下訂單,就可以完成出票、網(wǎng)上支

付 票款、或是當(dāng)?shù)貦C(jī)轉(zhuǎn)帳、還可以到當(dāng)?shù)劂y行柜臺(tái)辦理票

款、數(shù)量有限,預(yù)訂從速! 中國民航航空股份有限公司是由中

國民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立,以原中國民航航空公司為基礎(chǔ),

聯(lián)合中國 北方航空公司、航空 公司和航空公司重組而成的航空

業(yè)公司。是中國民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立并控股的航空公司。

手續(xù)流程: 1、通過客服電話,票款只能通過銀行進(jìn)行支付不能

現(xiàn)金交易,客戶必須先支付票款后才能為客戶預(yù)留票

2 當(dāng)客戶支付票款完畢以后,必須與人員聯(lián)系核實(shí)客戶的票款。

登記客戶的有效, 3、客戶可以憑著有效及身份證到工作人員指

定的窗口取票,或者送票上門。 4、旅客持本人有效

,提前30分鐘到機(jī)場辦理登機(jī)。 5、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票

款;然后下定單;否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子客票。

6、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有:a、銀行柜臺(tái) c、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)

賬b、自助銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬 d、存款機(jī)無卡存款dfdd 取票方式: 1、可

以通過客戶所在地址免費(fèi)送票上門。 2、可以憑客戶有效身份及

客戶訂單號(hào)直接在機(jī)場取票。 特別聲 明: 1、請(qǐng)遵守

本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流

程。 2、請(qǐng)遵守航空局客運(yùn)部電子客票的規(guī)章制度。 3、凡是用

戶必須提供真實(shí)有效證件或有效以及聯(lián)系方式。 4、工作人

員為您電子客票成功下定單,然后提供航空路局客運(yùn)部票務(wù)科指

定帳戶給您支付票款。 5、在我們收到票款以后,會(huì)通過郵件或

方式,把您的電子客票定單號(hào)發(fā)給您。 6、你可以根據(jù)發(fā) 給您

的電子客票定單號(hào)在網(wǎng)上查詢您的機(jī)票信息。 7、旅客持本人有

效,提前30分鐘到機(jī)場取票。 8、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款

;否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子客票、本公司

特價(jià)機(jī)票中心近期推出了各個(gè)航線最低2折起的特價(jià)機(jī)票,航空

公司開始嘗試電子商務(wù)運(yùn)作模式,成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)

。經(jīng)過一年多的探索與嘗試,2002年起,網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅

速攀 升,航空以旅游的訂購為主,兼營賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)

。2004年5月,航空公司嘗試推出新型旅游預(yù) 訂模式——航空電

子客票, 即專門開辟出部分旅游線路,以“網(wǎng)上支付即可享受

30至500元優(yōu)惠”的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提

供游客足不出 戶、從預(yù)訂到支付的“ 一站式”旅游預(yù)訂服務(wù)。

據(jù)了解,航空電子客票具有方便、快捷的特點(diǎn)。 “電子客票網(wǎng)

上支付”業(yè)務(wù)開 通后,旅客只需通過熱線與客服人員預(yù)訂寫下

訂單,就可以完成、辦理 票款、數(shù)量有限,預(yù)訂從速!中國民

航航空股份有限 公司是由中國民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立,

中國國際航空公司客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容及主要手段

中國國際航空公司

2004-10-12 17:38

[出國在線]

關(guān)于CA

2002年10月11日,根據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)通過的《民航體制改革方案》,以中國國際航空公司為基礎(chǔ),聯(lián)合中國航空公司和中國西南航空公司,正式組建了中國航空集團(tuán)公司。

新國航繼續(xù)保留原中國國際航空公司的名稱,并使用中國國際航空公司的標(biāo)志。原中國西南航空公司更名為中國國際航空西南公司,原中浙江航空公司更名為中國國際航空浙江公司。新的中國國際航空公司仍為中國唯一載國旗和擔(dān)任中國黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人專機(jī)任務(wù)的航空公司。

中國國際航空公司總資產(chǎn) 514.7億元,運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量51.7億噸公里,員工23000人。國航擁有波音747、777、767、空客A340等重型機(jī)42架。國航2002年旅客運(yùn)輸量1817.4萬人,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入 231.9億元。國航在國內(nèi)航空公司中擁有國際國內(nèi)航線最多,共有航線322條。其中國際航線 56條,國內(nèi)266條 ,每周定期航班2472個(gè)班次。設(shè)有成都、杭州、重慶、公司,天津、內(nèi)蒙古分公司。在甘美29個(gè)國內(nèi)城市設(shè)有營業(yè)部,國外48個(gè)城市設(shè)有辦事處。新國航的綜合實(shí)力為中國民航第一。

北京辦事處

電話:010-66016667

傳真:010-66039526

我們公司要申請(qǐng)訂機(jī)票的大客戶,請(qǐng)問有什么要求和優(yōu)惠?

根據(jù)您的票量會(huì)給你相應(yīng)的優(yōu)惠的 ,并且還可以給你提供月結(jié)服務(wù),月結(jié)可以減少資金占用。無需員工個(gè)人墊資,企業(yè)集中支付按月結(jié)算,每月只需1張發(fā)票。 實(shí)時(shí)協(xié)助企業(yè)與航司、酒店集團(tuán)簽訂大客戶協(xié)議,降低企業(yè)采購成本,提高企業(yè)差旅管理的效率。

中國東方航空公司客服熱線是

中國東方航空公司客服熱線:400-6779-110(人工服務(wù)),受理業(yè)務(wù):查詢機(jī)票:

機(jī)票銷售:預(yù)定服務(wù):

關(guān)于《航空公司集團(tuán)客戶疫情期間采取了哪些措施》的介紹到此就結(jié)束了。

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