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行李損壞航空賠償標(biāo)準(zhǔn)

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-14 02:07:44

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇缎欣顡p壞航空賠償標(biāo)準(zhǔn)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)行李托運(yùn)丟失如何賠償?


2、為什么坐飛機(jī)時要給行李買保險?難道旅客的行

本篇文章給大家談?wù)劇缎欣顡p壞航空賠償標(biāo)準(zhǔn)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

飛機(jī)行李托運(yùn)丟失如何賠償?

飛機(jī)托運(yùn)行李丟失的賠償金額一般不高于100元人民幣/公斤(或等值外幣);如行李價值不足100元人民幣/公斤(或等值外幣)的,則根據(jù)行李的實(shí)際價值賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民用航空法》第一百二十五條

因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件,造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。因發(fā)生在航空運(yùn)輸期間的事件,造成旅客的托運(yùn)行李毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

旅客隨身攜帶物品或者托運(yùn)行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

為什么坐飛機(jī)時要給行李買保險?難道旅客的行李被損壞了機(jī)場或航空公司不應(yīng)該賠償嗎

向航空公司申報。

按照一般規(guī)定,當(dāng)旅客發(fā)現(xiàn)行李丟失后,應(yīng)該在抵達(dá)地進(jìn)行行李丟失申報,一般在機(jī)場都會有所搭乘航空公司的辦事處,申報時需帶上機(jī)票、身份證、護(hù)照等相關(guān)票據(jù)和證件。

賠償標(biāo)準(zhǔn)卻不統(tǒng)一。國內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為50元/公斤;

若旅客在辦理托運(yùn)時,聲明了托運(yùn)物品的價值,則按聲明價值賠付。

若旅客購買了行李保險,可以同時向保險公司索賠,兩個索賠互相獨(dú)立。

如果按上述方法無法達(dá)成一致,旅客可以向民航總局或者當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴。

擴(kuò)展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

航空行李托運(yùn)丟失怎么賠償?

1、找出誰應(yīng)該對手提箱的丟失負(fù)責(zé)。我們應(yīng)該向誰求助?根據(jù)航空公司《終端賠償法》,多次換乘的旅客,由乘坐終端的航空公司承擔(dān)行李丟失的責(zé)任。

旅客行李問題應(yīng)立即向機(jī)場行李查詢臺咨詢和申報。服務(wù)臺通常設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李領(lǐng)取處。機(jī)場地勤人員和航空公司工作人員在所有航班抵達(dá)確認(rèn)沒有問題之前不會離開工作崗位。

2、無論您在查詢時是否找到了您的行李,都會得到一個“行李延誤登記號碼”。有了這個號碼,您就可以在航空公司的官方網(wǎng)站上查看當(dāng)前的行李狀態(tài),如有需要,還可以修改行李托運(yùn)信息和聯(lián)系方式。

3、找個合適的地方等待。如果行李已經(jīng)在某處被確認(rèn),并且可以在幾小時內(nèi)到達(dá)機(jī)場,在機(jī)場等候。如果無法確認(rèn)行李的位置或行李目前的位置,但當(dāng)天無法送達(dá),可以留下送貨地址和聯(lián)系方式,然后先離開機(jī)場。無論哪種情況,在離開機(jī)場之前,確保拿到了“延誤行李登記號碼”。

4、根據(jù)航空公司不同的手續(xù),如果在一定時間內(nèi)仍未收到丟失的行李,有必要做好行李丟失的準(zhǔn)備,并進(jìn)入賠償程序。注:中國航空公司和外國航空公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同。國內(nèi)航班行李補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。

擴(kuò)展資料:

賠償規(guī)定

1.承運(yùn)人造成貨物滅失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞的,按照下列規(guī)定賠償:

(1)貨物未申報價值的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失的價值賠償,但最高賠償金額為每公斤毛重20美元。

(2)向承運(yùn)人申報貨物價值的貨物,應(yīng)當(dāng)按照申報的價值給予補(bǔ)償。

2.承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照運(yùn)輸合同的規(guī)定,對貨物在運(yùn)輸合同規(guī)定的期限內(nèi)到達(dá)的,給予賠償。

3.托運(yùn)人或者收貨人發(fā)現(xiàn)貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞或者遲延到達(dá)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場將貨物交給承運(yùn)人。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定填寫運(yùn)輸事故記錄,并在當(dāng)事人雙方簽名或者蓋章。

4.發(fā)生事故的,收貨人或者托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)自事故記錄簽發(fā)之日起,在法定期限內(nèi)向承運(yùn)人或者承運(yùn)人的代理人提出索賠。向承運(yùn)人提出索賠時,應(yīng)當(dāng)填寫《貨物索賠表》,并附貨物清單、運(yùn)輸事故記錄和其他能夠證明貨物內(nèi)容、價格的有效證據(jù)。

5.收貨人或者托運(yùn)人逾期未提出賠償請求的,視為自動放棄索賠權(quán)利。

6.索賠一般在到達(dá)站辦理。承運(yùn)人對托運(yùn)人或者收貨人的賠償請求,應(yīng)當(dāng)在兩個月內(nèi)處理。

7.承運(yùn)人收到不屬于受理范圍的賠償請求時,應(yīng)當(dāng)及時將賠償請求轉(zhuǎn)交有關(guān)承運(yùn)人,并通知賠償請求人。

參考資料:

百度百科-航空貨物索賠

乘坐飛機(jī)托運(yùn)的行李破損了該怎么辦

乘坐飛機(jī)托運(yùn)的行李破損了航空公司會進(jìn)行賠償,賠償金額每公斤不超過人民幣50元。

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》中規(guī)定:

第五十一條 旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低于50元時,按實(shí)際價值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。

旅客丟失行李的重量按實(shí)際托運(yùn)行李的重量計算,無法確定重量時,每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。

旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值,應(yīng)按聲明的價值賠償,聲明價值附加費(fèi)不退。行李的聲明價值高于實(shí)際價值時,應(yīng)按實(shí)際價值賠償。

行李損壞時,按照行李降低的價值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。

由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失,承運(yùn)人承擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣2000元。

構(gòu)成國際運(yùn)輸?shù)膰鴥?nèi)航段,行李賠償按適用的國際運(yùn)輸行李賠償規(guī)定辦理。

已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后,承運(yùn)人應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取,旅客應(yīng)將自己的行李領(lǐng)回,退回全部賠款。臨時生活用品補(bǔ)償費(fèi)不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為,承運(yùn)人有權(quán)追回全部賠款。

擴(kuò)展資料

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》中規(guī)定:

第四十六條 旅客的托運(yùn)行李、自理行李和隨身攜帶物品中,凡夾帶國家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制攜帶物品或危險物品等,其整件行李稱為違章行李。對違章行李的處理規(guī)定如下:

(一)在始發(fā)地發(fā)現(xiàn)違章行李,應(yīng)拒絕收運(yùn);如已承運(yùn),應(yīng)取消運(yùn)輸,或?qū)⑦`章夾帶物品取出后運(yùn)輸,已收逾重行李費(fèi)不退。

(二)在經(jīng)停地發(fā)現(xiàn)違章行李,應(yīng)立即停運(yùn),已收逾重行李費(fèi)不退。

(三)對違章行李中夾帶的國家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制攜帶物品或危險物品,交有關(guān)部門處理。

第五十二條 旅客的托運(yùn)行李丟失或損壞,應(yīng)按法定時限向承運(yùn)人或其代理人提出賠償要求,并隨附客票(或影印件)、行李牌的識別聯(lián)、《行李運(yùn)輸事故記錄》、證明行李內(nèi)容和價格的憑證以及其他有關(guān)的證明。

參考資料來源:中國民用航空局-中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則

托運(yùn)行李箱壞了怎么賠償?

對于行李箱的破損,航空承運(yùn)人一般都會準(zhǔn)備的補(bǔ)救方法包括:

1、提前準(zhǔn)備不同型號的新箱隨時供旅客挑選置換;

2、根據(jù)旅客提供的發(fā)票,按照箱子使用年限折舊后賠償現(xiàn)金;

3、與旅客共同協(xié)商購買新箱的價格后,旅客持購買新箱的發(fā)票與承運(yùn)人聯(lián)系辦理賠償手續(xù);

4、按照破損空箱的重量稱重后按斤賠償;

5、如果能當(dāng)場協(xié)商并同意賠償額,工作人員會立即辦理賠付現(xiàn)金手續(xù)。行李箱損壞的賠償金額,國內(nèi)以行李箱自身重量每公斤人民幣100元為上限,國際運(yùn)輸?shù)馁r償金額以行李箱自身重量每公斤20美元或其等值貨幣為上限。

避免行李箱在托運(yùn)時損壞的方法

1、購買行李箱時保存發(fā)票

購買的箱包都有保修期,購買時,應(yīng)向店家咨詢有關(guān)退貨的規(guī)定,還要保存好發(fā)票,可以用信封裝好發(fā)票放在自己包里,以備不時之需,如需要退貨或向航空公司索賠時出具行李箱價格證明等。

2、盡量選擇單向輪

四輪行李箱比兩輪行李箱脫落滾輪的幾率更大。只要隨便看看哪個行李艙,就能發(fā)現(xiàn)殘破的萬向輪尸橫遍野。一個旅行箱從最上層抽出,重重砸落到地面的正好是這些輪子。如果可以的話盡量使用單向兩輪箱包,除非是隨身行李,因?yàn)閮奢喯浒鼪]辦法側(cè)著拖行,走過道時不大方便。

關(guān)于《行李損壞航空賠償標(biāo)準(zhǔn)》的介紹到此就結(jié)束了。

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