【簡(jiǎn)介:】一、空中乘務(wù)和航空服務(wù)有什么區(qū)別?區(qū)別如下:1. 范圍不同:空中乘務(wù)主要指飛行過(guò)程中的乘務(wù)工作,包括乘務(wù)員的服務(wù)、安全管理、應(yīng)急處理等;而航空服務(wù)則是指整個(gè)航空業(yè)的服務(wù),包括
一、空中乘務(wù)和航空服務(wù)有什么區(qū)別?
區(qū)別如下:
1. 范圍不同:空中乘務(wù)主要指飛行過(guò)程中的乘務(wù)工作,包括乘務(wù)員的服務(wù)、安全管理、應(yīng)急處理等;而航空服務(wù)則是指整個(gè)航空業(yè)的服務(wù),包括機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)、機(jī)上餐飲服務(wù)、行李托運(yùn)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)等。
2. 目標(biāo)不同:空中乘務(wù)的目標(biāo)是保障乘客在飛行過(guò)程中的安全和舒適度,提供高質(zhì)量的服務(wù);而航空服務(wù)則是為乘客提供全方位的旅行服務(wù),包括航班信息查詢(xún)、機(jī)場(chǎng)接送、酒店預(yù)訂等,旨在提高乘客的旅行體驗(yàn)。
3. 工作內(nèi)容不同:空中乘務(wù)員的工作主要是在飛行過(guò)程中提供食品、飲料、座椅調(diào)整、安全服務(wù)等;而航空服務(wù)的工作范圍更廣,包括地勤服務(wù)、機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)、行李托運(yùn)服務(wù)、餐飲服務(wù)等。
4. 崗位職責(zé)不同:空中乘務(wù)員主要負(fù)責(zé)機(jī)上服務(wù)和安全管理;而航空服務(wù)崗位則根據(jù)具體職責(zé)不同而有所差異,如機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)人員主要負(fù)責(zé)行李托運(yùn)、值機(jī)、登機(jī)口服務(wù)等,機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)人員主要負(fù)責(zé)為高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
綜上所述,空中乘務(wù)和航空服務(wù)雖然都是航空業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域,但它們的范圍、目標(biāo)、工作內(nèi)容和崗位職責(zé)都存在一定的區(qū)別。
二、航空服務(wù)(空中乘務(wù)……)和地面服務(wù)(地勤……)專(zhuān)業(yè)對(duì)身高的要求?
一般來(lái)說(shuō)空中乘務(wù)對(duì)身高要求較嚴(yán)格,女162以上,體重55kg以下;男172以上,65kg以下
地面服務(wù)要求沒(méi)那么高,女160、男170,體重不算太胖就可以。但是無(wú)論是空乘還是地勤,都需要較高的顏值,需要學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的化妝技術(shù)。
三、航空藝術(shù)管理與空中乘務(wù)的區(qū)別?
航空藝術(shù)管理和空中乘務(wù)區(qū)別是領(lǐng)域不同。
1. 航空藝術(shù)管理:航空藝術(shù)管理是指在航空公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)從事航空藝術(shù)管理工作的人員。航空藝術(shù)管理包括航空公司的廣告、宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌形象設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、文化交流等工作。這些人員負(fù)責(zé)航空公司的文化宣傳,包括航空公司形象的塑造、廣告宣傳片的制作、品牌推廣活動(dòng)的策劃執(zhí)行等。
2. 空中乘務(wù):空中乘務(wù)是指在飛機(jī)上為乘客提供服務(wù)的人員,他們負(fù)責(zé)乘客的安全、舒適和滿(mǎn)意度??罩谐藙?wù)包括空乘人員和機(jī)上乘務(wù)人員,他們的工作包括乘客迎接、安全演示、餐飲服務(wù)、乘客需求的滿(mǎn)足、緊急救援等??罩谐藙?wù)人員需要具備良好的服務(wù)意識(shí)、敏銳的觀(guān)察力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。
綜上所述,航空藝術(shù)管理和空中乘務(wù)是航空業(yè)中不同的職業(yè)領(lǐng)域,前者負(fù)責(zé)航空公司的文化宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,后者負(fù)責(zé)在飛機(jī)上為乘客提供服務(wù)。
四、大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)空中乘務(wù)和航空服務(wù)有什么區(qū)別?
空中乘務(wù)是要上飛機(jī)的,如空姐、空少、空中保安這類(lèi)服務(wù)型職位。
航空服務(wù)是指機(jī)場(chǎng)和航空公司不能上飛機(jī)的一些職業(yè),如安檢、地勤、票務(wù)、話(huà)務(wù)等,飛上機(jī)類(lèi)的職位。
它們的就業(yè)情況因國(guó)家政策的要求,近幾年需求量還是很大的。
它們的薪資待遇也是有差別的,空中乘務(wù)相對(duì)于航空服務(wù)類(lèi)的職業(yè)肯定待遇要高一些的,但那也是辛苦所得,畢竟空姐類(lèi)的職業(yè)是按飛行時(shí)長(zhǎng)和加班加點(diǎn)所得的。
如果是航空服務(wù)的職業(yè)也不要有所擔(dān)心了,只要你好好干,認(rèn)真干混個(gè)小小的管理層待遇也不錯(cuò)了,福利也相當(dāng)不錯(cuò)。比上飛機(jī)要踏實(shí)吧。。。。
個(gè)人見(jiàn)地,,嘿嘿,,,我了解到的愛(ài)華航空就是航空類(lèi)的專(zhuān)業(yè)學(xué)校。你也可以了解一下嘛
五、空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹什么是空中乘務(wù)?
空中乘務(wù):飛機(jī)上為旅客提供各項(xiàng)服務(wù)的總稱(chēng)。又稱(chēng)“航空乘務(wù)”
乘務(wù)員:女乘務(wù)員稱(chēng)謂“空姐”。男乘務(wù)員稱(chēng)謂“空哥”。對(duì)年輕的男乘務(wù)員,稱(chēng)謂“少乘”。
六、空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)?
空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè):航空公司空中乘務(wù)技能。
空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,具備從事國(guó)內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才。
主干課程:
民航概論、民航服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)、客艙應(yīng)急、乘務(wù)英語(yǔ)、乘務(wù)言語(yǔ)與溝通、乘務(wù)化妝、乘務(wù)形體訓(xùn)練、乘務(wù)空防安全、客艙服務(wù)心理、醫(yī)療常識(shí)與急救、飛機(jī)客艙設(shè)備與系統(tǒng)、民航地面服務(wù)、航線(xiàn)地理等。
擴(kuò)展資料:
報(bào)名條件及要求:
1、年齡不超過(guò)20周歲的初、高中畢業(yè)生;
2、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、舉止端莊,有志于從事航空服務(wù)事業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì);
3、身高:男生174~182cm;女生160~172cm;
4、視力:矯正視力不低于0.4,無(wú)色盲、色弱、斜視;
5、五官端正,膚色好,面部和手、臂等裸露部位無(wú)明顯的疤痕;
6、身體健康、體形勻稱(chēng),無(wú)明顯的"O"型、"X"型腿;
7、無(wú)肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陽(yáng)性;
8、無(wú)精神病史,無(wú)各類(lèi)慢性疾病,無(wú)肺結(jié)核等傳染病;
9、無(wú)久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
10、口齒伶俐,中、英文發(fā)音準(zhǔn)確,性格開(kāi)朗、大方,心理素質(zhì)好,富有合作精神。
七、空中乘務(wù)員屬于機(jī)場(chǎng)還是航空公司?
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)航空公司空乘基本都是合同工,但是也分兩種情況。一種是勞務(wù)派遣,另一種是直接和航空公司簽。像和勞務(wù)派遣簽合同最著名的就是國(guó)航的金鳳凰,還有東航乘務(wù)員初期入職也是勞務(wù)派遣,而南航就是乘務(wù)員和南航直接簽合同。所以說(shuō)從乘務(wù)員入職初期,南航這類(lèi)型和提供直簽的航空公司更有保障一些,但是像東航一樣的空乘勞務(wù)派遣制,只要工作努力且達(dá)到一定的工作年限,一樣也可以轉(zhuǎn)正也就是直簽。空乘和航空公司直簽合同,一般都是三年、五年、八年,直至終生無(wú)固定期合同。
而且國(guó)內(nèi)的航空公司,主要是央企國(guó)企,穩(wěn)定性還是很有保障的,私企航司也基本是一樣,因?yàn)榭粘吮砻婵雌饋?lái)是個(gè)青春飯,實(shí)際也是需要經(jīng)驗(yàn)積累才可以干好的,只是國(guó)內(nèi)目前對(duì)空乘這個(gè)職業(yè)的認(rèn)知度不高,大家可以參考國(guó)外航空公司航班為什么那么多的空嫂大媽就可以一探究竟了,對(duì)于一個(gè)合格乃至優(yōu)秀空乘,航空公司會(huì)投入大量的精力進(jìn)行培訓(xùn),比如空乘初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)的動(dòng)艙就得好幾千萬(wàn)。
因此只要不犯大錯(cuò),踏踏實(shí)實(shí)的工作,在航空公司干到退休是沒(méi)有問(wèn)題的,空乘也是有一個(gè)晉升過(guò)程的,到后來(lái)都是向教員、管理人員發(fā)展的,就像酒店前臺(tái)一樣,只要努力難道就是一輩子酒店前臺(tái)嗎?
只要肯努力好好干,在航空公司可不止拿個(gè)穩(wěn)定的合同而已!
八、空中乘務(wù)怎么念?
kōng zhōng chéng wù
“務(wù)”,普通話(huà)讀音為wù?!皠?wù)”的基本含義為事情,如事務(wù)、任務(wù);引申含義為從事,致力,如務(wù)工、務(wù)實(shí)。
在日常使用中,“務(wù)”也常做動(dòng)詞,表示操勞,如務(wù)時(shí)。
“務(wù)”,初見(jiàn)于金文時(shí)代,從力,從敄,敄兼表聲,表示努力從事,簡(jiǎn)體字從攵、從力,表示致力,后來(lái)陸續(xù)在秦系簡(jiǎn)牘時(shí)代、秦朝小篆時(shí)代中發(fā)現(xiàn),“務(wù)”字簡(jiǎn)體版的楷書(shū)從秦朝小篆時(shí)代演變而來(lái)。
九、空中乘務(wù)面試流程?
不同航空公司空中乘務(wù)面試流程略有不同,以下是一些常見(jiàn)航司的面試流程:
國(guó)航:初審、復(fù)審、初檢、面試、英語(yǔ)及普通話(huà)考試、素質(zhì)測(cè)評(píng)、綜合測(cè)評(píng)、體檢、政審、培訓(xùn)、簽約。
南航:初試、復(fù)試、試裝、體檢、筆試、政審、培訓(xùn)。
東航:初試、復(fù)試、機(jī)考、英語(yǔ)口試、換裝形象留影。
海航:初選、復(fù)選、機(jī)考、英語(yǔ)口試、體檢、政審、培訓(xùn)、簽約。
十、空中乘務(wù)職業(yè)認(rèn)知?
空乘專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)、突出英語(yǔ)應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過(guò)專(zhuān)門(mén)航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。
表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專(zhuān)門(mén)人才。采用“訂單式”的.培養(yǎng)模式,為廈門(mén)航空、南方航空等培養(yǎng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員。