【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇断愀酆娇湛粘恕穼?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、香港航空有限公司的服務(wù)介紹


2、在攜程買了一張從香港飛北京的機票，香港航空的，但是

本篇文章給大家談?wù)劇断愀酆娇湛粘恕穼?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、香港航空有限公司的服務(wù)介紹
• 2、在攜程買了一張從香港飛北京的機票，香港航空的，但是不知道怎么樣才能把里程累計在我的金鵬會員卡里？
• 3、香港航空的會員密碼忘了怎么辦？
• 4、香港航空金鵬金卡公務(wù)艙行李規(guī)定
• 5、香港航空的免費托運行李的限額是多少？
• 6、香港航空飛機上的免稅商品是否比機場的便宜？

香港航空有限公司的服務(wù)介紹

售票服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng)手機客戶端訂票，還可以進行選餐、訂座位、特殊服務(wù)申請等。航班起飛前3日，以SMS通知客人目的地天氣、航班訊息。起飛前36小時提示可以網(wǎng)上預(yù)辦登機。

值機服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng)，可於航班起飛前36小時辦理，預(yù)先選擇心儀座位。另外，香港航空現(xiàn)開通了手機值機服務(wù)，使用二維碼可以直接獲取機票信息。

免費托運行李

一般乘客：商務(wù)艙，3件，每件23公斤；經(jīng)濟艙，2件，總共23公斤。

金卡及銀卡會員：商務(wù)艙，4件，每件23公斤；經(jīng)濟艙，3件，第一及第二件總共23公斤，第三件23公斤

登機服務(wù)

使用ipad完成二維碼的登機和核對過程。登機區(qū)提供了指定的關(guān)愛區(qū)，為特殊旅客提供特別關(guān)照。

中轉(zhuǎn)服務(wù)

增加人手開設(shè)中轉(zhuǎn)柜臺，方便旅客。在禁區(qū)、抵港層設(shè)立查詢柜臺，處理因延誤或取消而受影響的旅客。在飛機的屏幕上播放有關(guān)轉(zhuǎn)機的視頻，讓旅客更清楚明白每個步驟。乘客還可以從手機用戶端上了解所有中轉(zhuǎn)資訊，包括使用GPS引導(dǎo)至轉(zhuǎn)機口。

機場貴賓室服務(wù)-「紫荊堂」

全新的香港航空貴賓室「紫荊堂」於2014年6月27日正式開幕，取代現(xiàn)有的貴賓室，提供一個更寬敞舒適的空間予旅客享用。 占地506平方米，「紫荊堂」位於香港國際機場一號客運大樓六樓離港層，毗鄰23號登機閘口。貴賓室內(nèi)設(shè)有共120個不同種類的座椅遍布各區(qū)域，旅客可選擇於飽覽機場停機坪景色的區(qū)域、消閑休息區(qū)域、或全新加設(shè)的貴妃座椅區(qū)域休息。 全新的貴賓室設(shè)有兩間私人會議室「紫蕊室」及「荊陽室」，另外亦設(shè)有蘋果電腦工作區(qū)域、無線互聯(lián)網(wǎng)接駁服務(wù)、及多元化的本地及國際報刊雜志，滿足旅客的商務(wù)及休閑需求?！缸锨G堂」更設(shè)有富本地特色的自助餐區(qū)，旅客可品嚐到香港聞名全球的地道美食，包括雞蛋仔、豆腐花、絲襪奶茶、盅頭飯等，體驗「一盅兩件」、現(xiàn)場即煮車仔面等香港傳統(tǒng)飲食文化。 「紫荊堂」會以「香港情懷」作為主題，擺放具有香港特色的畫作，以香港文化、藝術(shù)為主題的展覽，及會不定期更換主題。

航班餐飲服務(wù)

香港航空為旅客提供多款饒富本地特色的頭盤及主菜。

航班上更特設(shè)素食餐、嬰兒餐、醫(yī)療餐，以及為注重健康人士而設(shè)的水果/低脂餐單等。旅客只需要於出發(fā)日24小時前聯(lián)絡(luò)訂位部或旅行社即可。 商務(wù)旅客更可以享受彈性時間進餐，倍添方便。 航班上提供的小食種類亦會因應(yīng)季節(jié)、航線及客艙級別而有所調(diào)整。

機上娛樂設(shè)施裝備了先進自選式機上娛樂系統(tǒng) (AVOD)；商務(wù)客艙之私人電視熒幕尺寸寬達15.5 吋，經(jīng)濟客艙熒幕尺寸寬達 10.5 吋；百多部最新的荷里活影片、多國電影片、電視節(jié)目、音樂、視頻游戲；機上有多種類型的雜志包括悠閑生活、汽車、財經(jīng)等等, 及香港航空《優(yōu)游》雜志，為每一位旅客提供舒適的閱讀。

空中免稅購物

提供機上免稅品供旅客選擇，產(chǎn)品包括世界各地知名品牌的化妝品、香水及美酒；金鵬會員專享額外 5% 折扣；Sky eShopping 讓旅客在起飛前3天於網(wǎng)上訂購，貨品便會送到座位上；透過「飛」常購物，我們會將選購好

的貨品送到旅客府上。

航后服務(wù)

建立強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，儲存所有乘客的資訊，包括旅行偏好、個人資訊、旅行記錄，是否有投訴及其他細節(jié)、個人其他資料等等。跟蹤不正常行李（丟失/延遲的行李）的動態(tài)，掌握行李到達的時間。跟蹤破損行李維修及送達狀況。

專業(yè)團隊

香港航空的機師及空中服務(wù)人員都經(jīng)過嚴格挑選，屬世界各地之精英，并接受嚴謹?shù)陌踩翱蛻舴?wù)訓(xùn)練，讓閣下體驗稱心滿意的旅程。

金鵬俱樂部

金鵬俱樂部是由香港航空、海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空共享的全球性獎勵計劃。

除了乘搭航班，金鵬俱樂部匯集眾多合作伙伴，您亦可通過日常消費，包括酒店住宿、品嘗美食、購物、使用信用卡簽帳等，賺取源源不斷的里數(shù)，累積里數(shù)兌換免費機票、客位升級及數(shù)百種生活禮品。

7間航空伙伴: 海南航空股份有限公司/ 大新華航空有限公司/天津航空有限公司/首都航空有限公司/祥鵬航空有限公司/西部航空有限公司/柏林航空

直至2014年10月8日，金鵬俱樂部總會員人數(shù)已超過1500 萬人 金鵬普通卡 金鵬普通卡 金鵬金卡 乘坐商務(wù)艙飛行1航段 乘坐商務(wù)艙飛行10航段 乘坐商務(wù)艙飛行20航段 或 或 或 乘坐經(jīng)濟艙飛行2航段 乘坐經(jīng)濟艙飛行20航段 乘坐經(jīng)濟艙飛行40航段 或 或 或 累計3000里 累計30000里 累計50000里 享受優(yōu)惠 優(yōu)惠待遇 金卡 銀卡 額外里數(shù)獎勵 50% 25% 優(yōu)先訂票及后補機位有有經(jīng)濟 (Y) 艙訂票保證有 (航班起飛前48小時)-登機手續(xù) 商務(wù)艙柜臺辦理登機,可攜同一位客人 商務(wù)艙柜臺辦理登機 額外免費行李額 額外 20公斤(44磅) 額外 10公斤(22磅) 候機室 商務(wù)艙候機室，可攜同一位客人 商務(wù)艙候機室 加長座位 免費 免費 數(shù)字化服務(wù)

通過采用數(shù)碼IT技術(shù)、全面設(shè)計、系統(tǒng)呈現(xiàn)旅客服務(wù)各個環(huán)節(jié)，使旅客感知到香港航空是一間充滿激情、具有香港神韻、富有香港魅力的數(shù)字化航空公司。

在攜程買了一張從香港飛北京的機票，香港航空的，但是不知道怎么樣才能把里程累計在我的金鵬會員卡里？

您好！感謝您對攜程旅行網(wǎng)的關(guān)注！

預(yù)訂的時候，在乘客信息頁面可以填寫航空公司里程卡號，機票使用后會自動累計。不同航空公司都有自己的規(guī)定，具體請以相應(yīng)航司累加規(guī)則為準。更多機票信息，歡迎點擊這里了解：

您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復(fù)“綁定”或“關(guān)聯(lián)”，即可使用微信預(yù)訂攜程產(chǎn)品，更有專享優(yōu)惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷～

另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（），“攜程在手，說走就走！”

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香港航空的會員密碼忘了怎么辦？

如果之前辦理會員的時候有登記過郵箱地址，可以直接去當初注冊的網(wǎng)站點擊忘記密碼或忘記卡號找回。如果沒有，可以直接打電話跟香港航空的客服聯(lián)系，他們的服務(wù)非常好，會幫你解決好所有問題的。

香港航空金鵬金卡公務(wù)艙行李規(guī)定

香港航空行李規(guī)定：經(jīng)濟艙 - 20 公斤，商務(wù)艙 30 公斤。

金鵬銀卡會員 - 額外 10 公斤， 金鵬金卡會員 - 額外 20 公斤。

行李件數(shù)不限，每件寄艙行李的最大尺寸限額為158cm/62英吋(長+闊+高) 。

香港航空的免費托運行李的限額是多少？

下面是香港航空免費托運行李的額度：

香港航空免費行李托運的執(zhí)行標準分一般乘客和會員，具體標準如下：

一、一般乘客：

西南太平洋(地區(qū)及塞班除外): 經(jīng)濟艙20公斤，商務(wù)艙30公斤

香港及西南太平洋地區(qū)間：經(jīng)濟艙30公斤，商務(wù)艙40公斤

國際航空運輸協(xié)會關(guān)稅區(qū)3及西南太平洋地區(qū)間：經(jīng)濟艙30公斤，商務(wù)艙40公斤

西南太平洋地區(qū)境內(nèi)：經(jīng)濟艙30公斤，商務(wù)艙40公斤

香港及塞班間：經(jīng)濟艙2件（重量不超過23公斤），商務(wù)艙2件（重量不超過32公斤）

國際航空運輸協(xié)會關(guān)稅區(qū)3及塞班間：經(jīng)濟艙2件（重量不超過23公斤），商務(wù)艙2件（重量不超過32公斤）

二、白金卡/金卡會員：

塞班航線：經(jīng)濟艙1件（重量不超過32公斤），商務(wù)艙1件（重量不超過32公斤）

其他航線：經(jīng)濟艙30公斤，商務(wù)艙30公斤

三、銀卡會員：

塞班航線：經(jīng)濟艙1件（重量不超過23公斤），商務(wù)艙1件（重量不超過23公斤）

其他航線：經(jīng)濟艙20公斤，商務(wù)艙20公斤

香港航空飛機上的免稅商品是否比機場的便宜？

我覺得要比機場便宜，我是香港航空的會員，能享受95的折扣的同時還能享受滿額減的活動，挺不錯！

關(guān)于《香港航空空乘》的介紹到此就結(jié)束了。