【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇展居喥彪娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、海南航空免費(fèi)退票政策
2、海航人工客服24小時(shí)電話
3、海南航空人工客服
本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇展居喥彪娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票，請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更，可免收變更手續(xù)費(fèi)，但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過(guò)客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票，在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn)：您通過(guò)海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過(guò)其他管道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票管道無(wú)法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí)，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人，建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購(gòu)買的客票退票，請(qǐng)?jiān)诤：骄W(wǎng)站辦理，退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行；退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票，退票環(huán)節(jié)完成后，如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶，請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購(gòu)票后，因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票，則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
（1）您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁(yè)面，先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”，然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
（2）每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次，在所有管道最多可取消值機(jī)5次，超過(guò)規(guī)定次數(shù)后將無(wú)法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī)，需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
（3）辦理取消值機(jī)后，您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢，最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。
海航人工客服24小時(shí)電話
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339。
旅客意見反饋郵箱：customer.care@hnair.com。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：（86-898）66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國(guó)內(nèi))：95339。
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國(guó)際)：（86-898）95339。
意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線：800-090-181。
工作時(shí)間：工作日上午09:00-12:00，下午13:30-17:30（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）。
截至2019年12月，海南航空的通航城市：
一、國(guó)內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長(zhǎng)沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、?？?、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽(yáng)、桂林、濟(jì)寧。
二、國(guó)際
1、亞洲：東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲：莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫(kù)茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
海南航空人工客服電話24小時(shí)？
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339。是經(jīng)中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)，由海南航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。
海航客服電話是多少
全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)專線:400--806--7819 辦理業(yè)務(wù)(改簽 改期 退票 預(yù)定 特價(jià)機(jī)票改簽 退票)
訂票流程：在網(wǎng)上選中你想要的航段，接著跟著提示下一步下一步的去做就行，因?yàn)楝F(xiàn)在是電子客票，只要你付款后確認(rèn)票已經(jīng)買好了，就可以直接拿著你的身份證到機(jī)場(chǎng)辦手續(xù)就行了，沒有紙票的，一般你一定好票，系統(tǒng)會(huì)按你的手機(jī)信息給你發(fā)短信確認(rèn)的
改簽流程：首先要明確的是你要簽轉(zhuǎn)還是更改，改簽是以上兩者的統(tǒng)稱。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時(shí)間簽，也就是不可改到其它航空公司的航班上；簽轉(zhuǎn)是指轉(zhuǎn)到其它航空公司的航班上。
退票流程：3折以下不退，3折以上的特價(jià)票可以退收手續(xù)費(fèi)，全價(jià)票可以全退！
4.什么是單程票與往返票?
單程票：指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。
往返票：指點(diǎn)到點(diǎn)來(lái)回程票。
機(jī)票改期：是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班，更改時(shí)可以更改航班號(hào)，但是不能變更航空公司，如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時(shí)要求機(jī)票折扣相同才可更改。
機(jī)票簽轉(zhuǎn)：是指購(gòu)買機(jī)票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到國(guó)航，就屬于簽轉(zhuǎn)，一般國(guó)內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn)，簽轉(zhuǎn)時(shí)需要先去當(dāng)前承運(yùn)航空公司
柜臺(tái)辦理簽轉(zhuǎn)簽章，然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。
海南航空人工服務(wù)熱線電話是多少
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339。
旅客意見反饋郵箱：customer.care@hnair.com。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：（86-898）66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國(guó)內(nèi))：95339。
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國(guó)際)：（86-898）95339。
意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線：800-090-181。
工作時(shí)間：工作日上午09:00-12:00，下午13:30-17:30（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）。
擴(kuò)展資料
截至2019年12月，海南航空的通航城市：
一、國(guó)內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長(zhǎng)沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、?？凇⑷齺?、廣州、深圳、濰坊、貴陽(yáng)、桂林、濟(jì)寧。
二、國(guó)際
1、亞洲：東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲：莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫(kù)茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
3、大洋洲：悉尼、墨爾本、布里斯班、凱恩斯、奧克蘭。
4、北美洲：紐約、波士頓、芝加哥、拉斯維加斯、西雅圖、洛杉磯、圣何塞、溫哥華、卡爾加里、多倫多、提華納、墨西哥城。
參考資料來(lái)源：海南航空官網(wǎng)-聯(lián)系海航-聯(lián)系總部
關(guān)于《海南航空公司訂票電話》的介紹到此就結(jié)束了。
