【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊鴩H航空公司人工服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海航人工客服24小時(shí)電話
2、四川航空人工客服24小時(shí)電話
3、四川航
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海航人工客服24小時(shí)電話
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線:95339。
旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:(86-898)66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國內(nèi)):95339。
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國際):(86-898)95339。
意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線:800-090-181。
工作時(shí)間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)。
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
一、國內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、???、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟(jì)寧。
二、國際
1、亞洲:東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲:莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
四川航空人工客服24小時(shí)電話
四川航空人工客服24小時(shí)電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機(jī)場,為中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空人工客服職責(zé)
接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識(shí)庫及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話,并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級(jí)客戶代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。
四川航空電話人工服務(wù)熱線
四川航空電話人工服務(wù)熱線:95378(服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí))、028-88888888。
為客戶提供以下服務(wù):
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。
3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。
發(fā)展歷程
四川航空股份有限公司(SichuanAirlines,簡稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日。
2021年10月22日,四川航空APU保稅維修項(xiàng)目正式竣工投運(yùn)。
2022年6月17日,隨著四川航空?qǐng)?zhí)飛3U3214“唐山=長沙=三亞”航班安全落地三亞鳳凰國際機(jī)場,標(biāo)志著四川航空順利完成三亞唐山航線首航任務(wù)。
海南航空人工客服電話
海南航空人工客服電話95339。
95339是海南航空客服電話,需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務(wù),然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。用戶有什么問題,就可以直接反饋給人工客服。另外該號(hào)碼為客戶提供7x24小時(shí)全天在線服務(wù),因此在任意時(shí)間段撥打都是可以的。
撥打95339海南航空的全國熱線電話后,航班動(dòng)態(tài)查詢及自助服務(wù)請(qǐng)按0,國內(nèi)客票請(qǐng)按1,國際及港澳臺(tái)地區(qū)客票請(qǐng)按2,親朋貴賓服務(wù)請(qǐng)按3,網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端服務(wù)請(qǐng)按5,不正常航班服務(wù)請(qǐng)按6,協(xié)議客戶、包機(jī)及其它合作客戶請(qǐng)按7,會(huì)員服務(wù)請(qǐng)按8,表揚(yáng)及建議請(qǐng)按9。
海南航空控股股份有限公司簡介
海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和自由貿(mào)易港—海南省,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務(wù),打造安全舒適的旅行體驗(yàn)。
1993年至今,海南航空連續(xù)安全運(yùn)行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共運(yùn)營國內(nèi)外航線近1,800條,其中國內(nèi)航線近1,700條,涉及內(nèi)陸所有省、自治區(qū)、直轄市,國際航線近100條,包括定期客運(yùn)、復(fù)工復(fù)學(xué)包機(jī)和客改貨等航班。
航線覆蓋亞洲、歐洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30個(gè)城市。海南航空積極響應(yīng)國家倡議,融入“一帶一路”建設(shè),專注打造國際國內(nèi)高效互動(dòng)的、品質(zhì)型、規(guī)?;淖吭叫褪澜缂?jí)航空網(wǎng)絡(luò)。積極落實(shí)“民航強(qiáng)國”發(fā)展戰(zhàn)略,在北京、廣州、海口、深圳等24個(gè)城市建立航空營運(yùn)基地、分公司?!?/p>
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飛機(jī)客服電話多少?
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國國際航空公司:95583
2、中國東方航空公司:95530
3、中國南方航空公司:95539
4、中國廈門航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國內(nèi)) 010-861095375(國際)
以上內(nèi)容參考:中國國際航空公司官網(wǎng)-國航熱線、中國東方航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系我們、中國南方航空-客服中心、廈門航空官網(wǎng)、深圳航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系方式、山東航空公司官網(wǎng)、四川航空公司官網(wǎng)、河北航空公司官網(wǎng)、春秋航空公司官網(wǎng)-客服中心、首都航空公司官網(wǎng)
關(guān)于《中國國際航空公司人工服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。