【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗤睃c(diǎn)如何投訴電話》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、投訴航空公司最有效的方式或電話
2、航班延遲人如何投訴？
3、飛機(jī)延誤怎
本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗤睃c(diǎn)如何投訴電話》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
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投訴航空公司最有效的方式或電話
航空公司投訴電話是12326。
有旅客反映說，在民航遇到問題向機(jī)場、向航空公司投訴，但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況，推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。
如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機(jī)場的回復(fù)，可以撥打12326，民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。
12326的發(fā)展歷史：
2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
2019年3月，“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開通。以后，旅客在乘機(jī)出行過程中向航空公司、機(jī)場投訴后，如果沒有得到滿意答復(fù)，就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。
航班延遲人如何投訴？
1、可為的維權(quán)
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航班延誤后，第一時間要保留相關(guān)的證據(jù)，包括機(jī)票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機(jī)場的餐宿票據(jù)及因航班延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失的憑證，必要時可以錄音和拍照，并與同機(jī)的乘客相互留下聯(lián)系方式，以便日后維權(quán)之用。
在保留好證據(jù)后，乘客可通過與機(jī)場或航空公司協(xié)商的方式，調(diào)解解決此問題，亦可通過向航空公司總部或消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴的方式，維護(hù)自身的權(quán)利。
如果上述方式均不能保證權(quán)益的實(shí)現(xiàn)的話，則可通過民事訴訟的方式，通過司法途徑來保障自身的權(quán)益。
2、不可為的維權(quán)
因航班延誤的乘客人數(shù)眾多，在維權(quán)情急之下，常有人懷著法不責(zé)眾的想法，采取一些不理智的過激行為，如：聚眾鬧事、阻礙飛機(jī)起飛、發(fā)布虛假信息。這些行為不但不能解決航班延誤的問題，相反還會影響機(jī)場的正常管理秩序，侵害了其他乘客的合法權(quán)益。
根據(jù)我國《刑法》、《治安管理處罰法》以及《民用航空安全保衛(wèi)條例》等有關(guān)規(guī)定，公安機(jī)關(guān)可對采取過激行為的旅客處以警告、罰款、拘留，重則追究其刑事責(zé)任。現(xiàn)實(shí)中，各地機(jī)場均出現(xiàn)過乘客因維權(quán)過度而被處罰的事例，故維權(quán)過程中，切忌使用上述方式。
對于航班誤點(diǎn)給旅客造成的損失如何認(rèn)定，旅客能否要求賠償，法律界人士表示，因航班臨時取消給乘客帶來的損失哪些能獲賠，哪些不能獲賠，目前存在很大爭議。只有對延誤造成的吃住費(fèi)用、機(jī)票作廢等直接經(jīng)濟(jì)損失，旅客才可能獲得賠償。詳細(xì)法律條例可以搜索華律網(wǎng)，在線咨詢律師了解
飛機(jī)延誤怎么投訴？
一般情況下，飛機(jī)延誤了，都是找航空公司進(jìn)行交涉的，讓他們?nèi)プ鲑r償，如果投訴的話，就得把消協(xié)投訴或者上網(wǎng)空管局投訴
關(guān)于《航班晚點(diǎn)如何投訴電話》的介紹到此就結(jié)束了。
